隨著(zhù)5G、人工智能、大數據、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展，中國許多圖書(shū)館積極探索創(chuàng )新，打造“幫大忙、懂人心”的智慧圖書(shū)館，以拓展多樣化的閱讀場(chǎng)景，不斷豐富人們的閱讀體驗。

　　“黑科技”帶來(lái)新奇體驗

　　讀者走進(jìn)圖書(shū)館全景展廳，置身三面超高清大屏環(huán)繞的全景空間，感受紙本漫畫(huà)書(shū)轉瞬成為全景視頻，“云鑒”鎮館之寶，“云賞”館藏圖書(shū)……這些5G賦予圖書(shū)館的想象力，即將成為現實(shí)。近日，國家圖書(shū)館與中國圖書(shū)進(jìn)出口（集團）總公司、華為公司在京簽署戰略合作協(xié)議，將聯(lián)合打造基于5G、全景視頻、全息影像等新技術(shù)的沉浸式閱讀體驗，國家圖書(shū)館5G新閱讀體驗中心將在年內落成。

　　“當前，以5G等新一代信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在快速孕育興起，以數字化知識信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，知識信息服務(wù)的供需環(huán)境急劇變化�！眹�家圖書(shū)館館長(cháng)饒權說(shuō)，無(wú)論是公共文化服務(wù)機構還是數字文化產(chǎn)業(yè)，在新技術(shù)環(huán)境下都將面臨新的機遇與挑戰。作為國家級公共文化服務(wù)機構，國家圖書(shū)館一直積極探索應用現代技術(shù)手段創(chuàng )新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能。

　　國內各地圖書(shū)館也紛紛運用“黑科技”手段，為讀者帶來(lái)便捷、生動(dòng)、有趣的閱讀體驗。讀者通過(guò)人臉識別進(jìn)出無(wú)感借閱通道，系統同步掃描其攜帶的書(shū)籍自動(dòng)完成借閱操作，實(shí)現借閱零停留；一位小男孩戴著(zhù)VR眼鏡體驗一款名為“成語(yǔ)論箭”的體感游戲，前方屏幕上的成語(yǔ)少了一個(gè)字，他需要用手中的“箭”從十幾個(gè)紅燈籠中射中正確的那個(gè)；類(lèi)似KTV的朗誦亭里，幾位家長(cháng)和孩子正朗讀屏幕上的詩(shī)詞歌賦，讀完了還能保存下來(lái)發(fā)朋友圈……在江西省圖書(shū)館新館，無(wú)感刷臉借書(shū)、VR體感游戲等技術(shù)讓人大開(kāi)眼界。

　　智能機器人顯身手

　　人工智能為圖書(shū)館的發(fā)展賦能，有效解決傳統圖書(shū)館借還書(shū)流程復雜、盤(pán)點(diǎn)查找工作量大的難題，使圖書(shū)館的服務(wù)、管理越來(lái)越智慧。

　　每天夜晚閉館后，機器人自動(dòng)開(kāi)始圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)，在黑暗中也能正常工作，每小時(shí)可盤(pán)點(diǎn)20000冊圖書(shū)，并能在盤(pán)點(diǎn)結束后，向圖書(shū)館工作人員發(fā)送盤(pán)點(diǎn)數據的報表……這款名叫圖客的智能圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)機器人，如今在中新天津生態(tài)城圖書(shū)檔案館投入使用。據悉，這是全球首臺智能圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)機器人，由南京大學(xué)研發(fā)，專(zhuān)門(mén)解決圖書(shū)館人工盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)費時(shí)費力的痛點(diǎn)問(wèn)題。圖客機器人融合物聯(lián)網(wǎng)、大數據處理、人工智能等高新技術(shù)，實(shí)現精準的全自動(dòng)圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)，目前已在武漢大學(xué)、同濟大學(xué)和華東師范大學(xué)等多家高校圖書(shū)館投入使用。

　　作為創(chuàng )新型圖書(shū)館服務(wù)模式，社區24小時(shí)自助圖書(shū)館服務(wù)已成為一種趨勢，不僅為市民提供了更加便捷的閱讀服務(wù)，也讓城市的文化和科技氛圍更濃。

　　日前，重慶九龍坡區首個(gè)全智能化24小時(shí)自助圖書(shū)館正式開(kāi)放。該館引入了人臉識別、讀者行為分析等智能化系統，實(shí)現24小時(shí)無(wú)人值守服務(wù)和全智能化遠程管理。館內的空調、燈光等設施設備的運行狀態(tài)可以通過(guò)智能系統遠程設定和調整。自助借還機有注冊、借書(shū)、還書(shū)、查詢(xún)、閱讀、紙電一體化管理等各項服務(wù)功能，按照提示就能獨立完成。據悉，該圖書(shū)館的智能顯示系統可以顯示到訪(fǎng)人數和書(shū)本借閱排行榜，還能對讀者喜歡閱讀的書(shū)目類(lèi)型進(jìn)行歸類(lèi)分析，以便于提供更多同類(lèi)型的圖書(shū)。

　　陜西省西安市文化和旅游局著(zhù)力在全市建設一批24小時(shí)社區自助圖書(shū)館，旨在打通公共文化服務(wù)“最后一公里”，構建便捷高效的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。據悉，8月5日，西安12個(gè)社區自助圖書(shū)館同時(shí)投入使用，24小時(shí)都不關(guān)門(mén)。

　　多場(chǎng)景服務(wù)更貼心

　　圖書(shū)館人員密集且流動(dòng)性大，做好疫情防控工作不容一絲馬虎。今年6月，因為疫情閉館4個(gè)多月的武漢圖書(shū)館重啟后，熱感成像測溫儀、臭氧圖書(shū)消毒機、紫外線(xiàn)圖書(shū)消毒機……一波高科技設備助力讀者安全保障。進(jìn)入圖書(shū)館大門(mén)，有“熱感成像測溫儀”把關(guān)，發(fā)現有人沒(méi)戴口罩，系統也會(huì )顯示提醒。館內設有臭氧圖書(shū)消毒機，流通圖書(shū)消毒1個(gè)半小時(shí)后才可上架。借閱室還設有自助紫外線(xiàn)圖書(shū)消毒機，讀者將圖書(shū)放進(jìn)艙門(mén)，啟動(dòng)消毒，30秒后就消毒完畢，“使用起來(lái)和微波爐一樣便捷”。

　　如今，人們的閱讀呈現出碎片化特點(diǎn)，為此，遼寧省圖書(shū)館啟動(dòng)手機端“智慧條碼”服務(wù)平臺。讀者登錄該館官方微信號，點(diǎn)擊“微服務(wù)大廳”中的“智慧條碼”，掃描讀者所借閱圖書(shū)的館藏條碼后，可以了解該書(shū)的各種館藏信息：如果圖書(shū)帶有隨書(shū)光盤(pán)，通過(guò)填寫(xiě)郵件地址，系統將隨書(shū)光盤(pán)內容鏈接發(fā)送至郵箱，方便下載；平臺會(huì )自動(dòng)搜索圖書(shū)的電子版本，方便隨時(shí)隨地線(xiàn)上閱讀；平臺還可推送圖書(shū)相關(guān)音頻資源，看書(shū)看累了，可以選擇聽(tīng)書(shū)模式。

　　中國索引學(xué)會(huì )副理事長(cháng)葉艷鳴認為，手機可以成為“口袋里的圖書(shū)館”，即智慧圖書(shū)館的信息采集器，推動(dòng)圖書(shū)館實(shí)現紙質(zhì)和電子資源的管理服務(wù)一體化，讀者拿起手機就能享受電子資源、音視頻資源服務(wù)，尤其適應當下的生活方式。在他看來(lái)，智慧圖書(shū)館是利用大數據將書(shū)、人、空間連接成一個(gè)信息生態(tài)有機體，通過(guò)對讀者行為的數據分析，為讀者自動(dòng)推薦圖書(shū)、推送資源，“打造會(huì )猜想的、懂你心思的圖書(shū)館”。(海外網(wǎng) 李雪欽)