隨著(zhù)教育“雙減”工作的推進(jìn)落地,最近多家電商平臺為響應國家“雙減”政策,下架K12學(xué)科類(lèi)培訓課程,在淘寶、抖音、快手等直播平臺,校外培訓機構的“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失,培訓機構旗艦店的櫥窗也僅在售教具和教材。
南都記者調查也發(fā)現,與電商平臺大規模下架K12學(xué)科類(lèi)培訓課程的大動(dòng)作相比,二手平臺線(xiàn)上偷錄倒賣(mài)網(wǎng)課的“生意”做得愈發(fā)紅火。有專(zhuān)家稱(chēng),售賣(mài)盜版課屬過(guò)渡期的“雜音”,解決問(wèn)題根本在于“疏”。
電商平臺下架K12學(xué)科課程
旗艦店只賣(mài)教具教材
9月中旬,多家電商平臺下架K12學(xué)科課程。新學(xué)期剛開(kāi)學(xué),淘寶出臺《關(guān)于開(kāi)展違規校外培訓商品專(zhuān)項治理的公告》,落實(shí)關(guān)于治理違規校外培訓商品的要求及相關(guān)規定,將對違規校外培訓商品進(jìn)行規范治理。公告表示,及時(shí)做好自查自檢,請勿在平臺上架并售賣(mài)義務(wù)教育階段及學(xué)齡前違規校外培訓課程和違規電子教材等,避免違規被處罰。
打開(kāi)淘寶,南都記者搜索發(fā)現,查看淘寶頁(yè)面發(fā)現,校外培訓機構的旗艦店內,義務(wù)教育階段的課程全部下架了,能購買(mǎi)的只有教具、文具、紙質(zhì)版教材等商品,而高中階段和成人教育階段仍然在售。而在京東,K12學(xué)科培訓類(lèi)的旗艦店內,僅在賣(mài)教育硬件和紙質(zhì)教材類(lèi)。
抖音、快手等直播帶“課”逐漸消失
在今年年初,多家教育機構多使用抖音平臺,以直播的形式來(lái)賣(mài)課,有媒體統計,有的培訓機構一天直播多達6次,每次直播超過(guò)2個(gè)小時(shí)。而近日,南都記者觀(guān)察發(fā)現,淘寶、抖音、快手等平臺,培訓機構“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失。
在抖音平臺上,大部分教育機構的抖音櫥窗中已經(jīng)沒(méi)有K12學(xué)科課程的產(chǎn)品,僅售賣(mài)紙質(zhì)教材以及素質(zhì)教育類(lèi)課程。在快手平臺的快手小店中,也難以找到K12學(xué)科類(lèi)的課程產(chǎn)品了,僅有文具、硬件、教材等產(chǎn)品。
二手平臺有賣(mài)家推銷(xiāo)盜版網(wǎng)課
電商平臺上培訓機構的官方旗艦店下架K12學(xué)科類(lèi)課程產(chǎn)品,線(xiàn)上偷錄倒賣(mài)網(wǎng)課的二手販子生意做得愈發(fā)紅火。今年4月,南都教育聯(lián)盟曾報道,二手平臺賣(mài)的“水果”實(shí)為盜版網(wǎng)課,官網(wǎng)售價(jià)數百元乃至過(guò)千元的課程,在二手交易平臺和社交平臺上搜索知名培訓機構課程的相應關(guān)鍵詞,就能用低價(jià)買(mǎi)到。時(shí)隔數月,這些賣(mài)家不再賣(mài)“水果”,相反,有賣(mài)家刻意營(yíng)造緊張氛圍,推銷(xiāo)自己的商品。
南都記者在閑魚(yú)平臺上直接搜索關(guān)鍵字“網(wǎng)課”或者是培訓機構的名字,系統顯示的是“沒(méi)有找到你想要的寶貝”,但將關(guān)鍵詞換為“錄播”“錄播課”,卻能夠找到與一些知名學(xué)科培訓機構有關(guān)的二手網(wǎng)課商品,記者調查發(fā)現,這些售賣(mài)K12培訓機構的盜版網(wǎng)課的賣(mài)家,將在線(xiàn)培訓機構的直播課進(jìn)行錄屏并上傳至網(wǎng)盤(pán),再用低廉的價(jià)格二次售賣(mài)給買(mǎi)家,此外,還有二手轉讓、出租課程賬號,同期拼課等商品。
有的賣(mài)家為了增加消費者的緊張感和購買(mǎi)欲,在商品詳情中寫(xiě)到“全網(wǎng)下架有關(guān)義務(wù)教育的網(wǎng)課”。有的賣(mài)家為了規避平臺的管控和檢測,使用貼紙把詳情圖中的機構名稱(chēng)進(jìn)行局部遮擋,例如遮蓋住“學(xué)而思培優(yōu)”的“而”和 “優(yōu)”字,在確保消費者能夠辨認的同時(shí)又避開(kāi)了平臺的審核。還有的賣(mài)家“掛羊頭賣(mài)狗肉”,商品圖片是定制雨傘,點(diǎn)入私聊后,就彈出“想要加V信”。
在二手平臺上,很多盜版課商品所標示的價(jià)格都不是最終的價(jià)格,買(mǎi)家也不能直接在閑魚(yú)拍下這個(gè)商品,二手平臺僅作為一個(gè)宣傳的渠道,賣(mài)家會(huì )引導消費者轉移到其他社交平臺上進(jìn)行詳細交易。例如很多商家在詳情頁(yè)中寫(xiě)到“勿拍平臺不發(fā)貨”“不要直接拍”“感興趣點(diǎn)私聊”等等,都是提醒買(mǎi)家進(jìn)行小窗口私聊,再讓他們添加自己的微信號。
專(zhuān)家:
盜版課屬過(guò)渡期的“雜音”
解決問(wèn)題根本在于“疏”
“應該說(shuō),確實(shí)存在這種現象,但實(shí)際真正使用這種渠道參與教育競爭的家長(cháng)比較有限!痹摤F象也引起了廣東民建會(huì )員、華南農業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張?chǎng)┞劦淖⒁,她自己也嘗試過(guò)在各大平臺上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,發(fā)現確實(shí)有一些商家鉆空子,利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺打擦邊球,但并非泛濫。
在她看來(lái),出現這種情況,某種意義上也是存在需求的結果!敖谖覀冺椖拷M調研,訪(fǎng)談了許多不同群體的家長(cháng),部分家長(cháng)在‘雙減’初期有一點(diǎn)觀(guān)望、迷茫的心態(tài)。有家長(cháng)就談到,現在是個(gè)過(guò)渡期,尤其對于孩子正在上中小學(xué)、處于過(guò)渡期的家長(cháng),會(huì )有一個(gè)調整和適應的階段!睆?chǎng)┞劚硎,通過(guò)政策調整建立新秩序需要一個(gè)過(guò)程,當前存在的網(wǎng)上賣(mài)錄播課等現象,屬于過(guò)渡時(shí)期的“雜音”。
當然,出現問(wèn)題,解決方法并非只有“堵”。張?chǎng)┞劸驼J為,“雙減”政策落地,比起“堵”,更重要的是“疏”!拔覀儾环粱氐阶罡吹膯(wèn)題上思考家長(cháng)的焦慮,最本質(zhì)的問(wèn)題還是優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺,如何滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的、對更優(yōu)質(zhì)均衡教育的需求!睆?chǎng)┞劯嬖V記者,監管是規范當前校外培訓市場(chǎng),避免校外培訓的過(guò)度擴張加劇家長(cháng)的焦慮,影響正常的教育秩序。因此,監管并不是減輕家長(cháng)焦慮的關(guān)鍵,關(guān)鍵還是做好加法,做好供給側的改革,包括校內的供給以及重構市場(chǎng)和學(xué)校家長(cháng)對接的服務(wù)體系兩方面!昂玫闹贫纫欢ㄊ钦龑、充分發(fā)揮市場(chǎng)機制的供給體制!
教育廣告投放數“瘋漲”的勢頭
已被監管斬斷
近年來(lái),教育培訓機構在短視頻平臺的虛假宣傳亂象橫生,廣告創(chuàng )意接連翻車(chē)。去年底,一張“四家教育機構代言老師為同一人”的截圖揭露了在教育培訓機構背后的營(yíng)銷(xiāo)騙局,這名“老師”在A(yíng)機構的廣告里號稱(chēng)是“教了40年的英語(yǔ)老師”,在B機構的視頻中,她又自稱(chēng)是“做了一輩子小學(xué)數學(xué)老師”。今年一月初,App Growing盤(pán)點(diǎn)了“2020年度信息流創(chuàng )意迷惑行為”,其中教育行業(yè)廣告中的多個(gè)“迷惑腦洞”就位列榜中。
今年7月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》,其中要求做好培訓廣告管控。中央有關(guān)部門(mén)、地方各級黨委和政府要加強校外培訓廣告管理,確保主流媒體、新媒體、公共場(chǎng)所、居民區各類(lèi)廣告牌和網(wǎng)絡(luò )平臺等不刊登、不播發(fā)校外培訓廣告。依法依規嚴肅查處各種夸大培訓效果、誤導公眾教育觀(guān)念、制造家長(cháng)焦慮的校外培訓違法違規廣告行為。
針對校外教育培訓機構的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、制造家長(cháng)焦慮的現象,教育部會(huì )同相關(guān)部門(mén),堅持多措并舉,加強對培訓機構的廣告管控。至今,全國各地陸續對校外培訓機構廣告進(jìn)行專(zhuān)項治理和發(fā)布規范校外培訓廣告管理文件。
App Growing 8月發(fā)布《2021年5-7月份教育廣告分析》報告指出,受“雙減”政策影響,今年5-7月教育行業(yè)廣告投放數占比相比2020年呈下降趨勢,教育廣告投放數“瘋漲”的勢頭已被監管斬斷。各重點(diǎn)流量平臺中教育廣告投放數縮減,即使是頭部流量平臺騰訊廣告中,教育廣告投放占比也僅占11.77%。