西寧火車(chē)站春運首日見(jiàn)聞：安全防疫與便民舉措同行

　　新華社西寧1月28日電（記者嚴賦憬 陳杰）車(chē)站門(mén)口，工作人員疏導旅客憑健康碼有序快速進(jìn)站。進(jìn)入安檢區域，遠紅外無(wú)感測溫儀已實(shí)時(shí)進(jìn)行測溫工作。走進(jìn)車(chē)站，身穿藍背心、頭戴藍帽子的志愿者上前為旅客提供行李搬運和引導入站等服務(wù)。1月28日是春運首日，在西寧火車(chē)站，記者目光所及之處皆是井然有序的出行畫(huà)面。

　　春運期間，在做好疫情防控的同時(shí)更好地服務(wù)旅客，成為西寧火車(chē)站的主要目標。

　　西寧火車(chē)站在原有基礎之上，將遠紅外無(wú)感測溫儀增加至10臺，對進(jìn)、出站口全面覆蓋。在保證旅客快速通行的同時(shí)確保測溫工作的落實(shí)。

　　此外，車(chē)站候車(chē)區域通風(fēng)換氣系統全程開(kāi)放，24小時(shí)為車(chē)站候車(chē)室進(jìn)行換氣。保潔部門(mén)每4個(gè)小時(shí)對候車(chē)室進(jìn)行一次消殺工作，重點(diǎn)對水閥、衛生間、座椅、樓梯、電梯扶手、地板等進(jìn)行消毒，為旅客提供安全衛生的候車(chē)環(huán)境。

　　“除了做好日常的疫情監督檢查和防控知識宣傳，集團繼續落實(shí)好24小時(shí)疫情值班制度，籌備充足的人員力量�！敝袊�鐵路青藏集團有限公司疾病預防控制所所長(cháng)孟慶祥說(shuō)。

　　為避免人員流動(dòng)不暢，加快旅客疏散，西寧火車(chē)站為廣大旅客提供多項便民服務(wù)措施。今年春運期間，西寧站開(kāi)通7條人臉識別通道、8條安檢查危通道和8條人工實(shí)名驗票通道，其中進(jìn)站8號口、14號口為半小時(shí)內急客通道。根據客流情況，車(chē)站將科學(xué)有效開(kāi)放進(jìn)站通道，保持安全距離，確保旅客安全便捷進(jìn)站乘車(chē)。

　　雖然電子客票已經(jīng)全面實(shí)施，乘坐列車(chē)的旅客可直接通過(guò)刷身份證進(jìn)站乘車(chē)，西寧站春運期間仍將調配人員開(kāi)足售票窗口，全面升級自助取售機功能，持續優(yōu)化旅客購票體驗。

　　由黨員組成的志愿者服務(wù)隊，在春運期間每天為旅客提供引導、咨詢(xún)、助困服務(wù)，并協(xié)助客運人員組織旅客。

　　中國鐵路青藏集團公司西寧機務(wù)段機車(chē)副司機甘潤錦一聽(tīng)說(shuō)組成志愿者服務(wù)隊便立刻報名。28日上午，他利用自己的休息時(shí)間，引導不識字的老人刷卡進(jìn)站，幫助行動(dòng)不便的旅客拎行李……“盡自己的力量幫助別人，也會(huì )讓自己快樂(lè )！”甘潤錦說(shuō)。