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　　今年夏天新疆游客暴增，游客“擠爆”的背后，是行業(yè)恢復的信號，也反映出旅游業(yè)提質(zhì)升級的內在需要。

　　“100公里路開(kāi)了8小時(shí)”“夏塔古道騎馬要等兩小時(shí)”“導游不夠，馬都不夠了”……今年夏天，新疆因游客暴增引發(fā)諸多現象頻繁登上各大網(wǎng)絡(luò )平臺熱搜。

　　《工人日報》記者從新疆維吾爾自治區文化和旅游廳獲悉，今年6月，新疆全區接待游客2392萬(wàn)人次，環(huán)比增長(cháng)66.39%；實(shí)現旅游收入174.12億元，環(huán)比增長(cháng)89.69%。7月1日至21日，全區累計接待游客約2554萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.7%；實(shí)現旅游收入約191億元，同比增長(cháng)16.67%。

　　行程卡“摘星”、跨省游“熔斷”政策調整……新疆被游客“擠爆”的背后，是行業(yè)恢復的信號，也反映出旅游業(yè)提質(zhì)升級的內在需要。

　　喀什古城每天游客接待量超1萬(wàn)人次

　　“打了30幾家新疆特色餐廳的電話(huà)，包廂全都訂滿(mǎn)了！”7月22日，吳先生的幾個(gè)朋友來(lái)新疆旅游，第一站到達烏魯木齊，作為東道主的他想找個(gè)特色餐廳接待朋友，卻沒(méi)訂到。

　　7月是新疆的旅游旺季，伊犁河谷、獨庫公路、帕米爾高原等著(zhù)名旅游景點(diǎn)，都到了一年最好的時(shí)節。

　　“喀什古城景區目前每天游客接待量都達1萬(wàn)人次以上。7月9日景區接待量超過(guò)4萬(wàn)人次�！笨κ补懦蔷皡^高臺民居文化中心副主任阿孜姑麗·吐?tīng)栠d說(shuō)。

　　新疆文旅廳的數據顯示，7月以來(lái)，新疆星級飯店日均出租率已達53.87%。新疆旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)孫莉告訴記者：“烏魯木齊星級飯店出租率達60%以上，在伊犁、阿勒泰的一些地方，星級飯店出租率甚至達到90%�！�

　　6月以來(lái)，新疆多地開(kāi)行旅游專(zhuān)列、包機。阿克蘇地區的“我愛(ài)浙疆”系列，至7月底排期超過(guò)40班次包機和專(zhuān)列，680多個(gè)浙江旅行團將來(lái)疆，基本隔天發(fā)一個(gè)專(zhuān)列團、發(fā)一班加密航班。新疆鐵路集團計劃開(kāi)行旅游專(zhuān)列102列，民航加密了至廣州、西安、成都等熱門(mén)客源地的航班。

　　火熱的旅游業(yè)讓不少群眾增加了收入。在“童話(huà)邊城”布爾津縣，走進(jìn)獲得過(guò)“中國少數民族特色村寨”稱(chēng)號的沖乎爾鎮合孜勒哈英村，村民加孜依古麗·那斯吾拉家的民宿住滿(mǎn)了游客，“一天接待20多人，凈收入上千元”。

　　“家底”豐厚，讓游客玩得值

　　“新疆的景色很美，美景在路上，更適合慢游�！眮�(lái)自福建的包女士說(shuō)，他們一行8人選擇的是定制式高端游，南北疆一圈玩下來(lái)花了20多天，“費用不菲，但玩得值！”

　　這個(gè)夏天，新疆旅游為什么這么火？這一方面與當地的宣傳推介有關(guān)，近年來(lái)新疆各級黨委政府十分重視旅游業(yè)發(fā)展，積極推介“新疆是個(gè)好地方”品牌。另一方面，更得益于新疆自身的“家底”——豐富的旅游資源，沙漠、湖泊、草原、冰川、胡楊林……

　　近日，文化和旅游部確定12家旅游景區為新一批國家5A級旅游景區，新疆的江布拉克景區名列其中，至此，新疆共有國家5A級旅游景區17家，位列全國第三。此外，新疆還擁有S級滑雪場(chǎng)84家、國家級全域旅游示范縣5個(gè)、全國鄉村旅游重點(diǎn)村（鎮）42個(gè)、國家級紅色旅游景區12家，世界遺產(chǎn)景區11家，國家級滑雪旅游度假地兩家，均位居全國前列。

　　伊犁州文化和旅游局黨組書(shū)記張春明說(shuō)，新疆游已從觀(guān)光旅游轉變?yōu)槎燃俾糜文Ｊ�，�?0%以上來(lái)伊犁旅游的都是度假游客，一地最少待兩到三天，使得整個(gè)旅游逗留時(shí)間大大拉長(cháng)�！�

　　坐火車(chē)游新疆備受游客歡迎�！拌F路部門(mén)著(zhù)重針對疆外游客，豐富了南北疆旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，通過(guò)列車(chē)環(huán)行將天山南北景色串起來(lái)，讓游客不僅能看到北疆大美風(fēng)光，還能體驗南疆民俗風(fēng)情�！毙陆�鐵路旅游發(fā)展集團、烏魯木齊鐵道國際旅行社負責人黃庭奮介紹，“南北疆專(zhuān)列不僅‘引客入疆’，還要推動(dòng)‘新疆人游新疆’，讓更多疆內外游客乘著(zhù)火車(chē)游新疆�！�

　　不再“堵哭”，需要服務(wù)升級

　　在新疆游火熱的同時(shí)，一些熱門(mén)景區出現了“一房難求”的現象，部分草原景區的餐廳、門(mén)票站、區間車(chē)等需要大排長(cháng)龍，連馬匹都供不應求，號稱(chēng)“最美公路”的獨庫公路變成“堵哭公路”……

　　“巴音布魯克的酒店數量本身就不多，游客數量激增導致景區附近一房難求，自駕游的人多數是到了當地臨時(shí)找房，很難找到，價(jià)格也水漲船高�！毙陆�一家旅游公司的導游王磊告訴記者。

　　其實(shí)，新疆的各項旅游基礎設施，包括智慧旅游發(fā)展，近年來(lái)取得了不少成果，比如“一部手機游新疆”的上線(xiàn)，但仍存在不足，需要進(jìn)一步的升級和完善。新疆因其幅員遼闊、文化多樣、地貌豐富等特點(diǎn)，對游客的信息服務(wù)需要更寬泛、更獨特、更便捷。

　　不久前召開(kāi)的全區旅游發(fā)展大會(huì )提出促進(jìn)新疆從旅游資源大區轉向旅游經(jīng)濟強區的7條措施，其中就包括“完善基礎設施，提升服務(wù)品質(zhì)”“壯大市場(chǎng)主體，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”等利好游客和從業(yè)者的措施。

　　7月20日，新疆文旅廳發(fā)出通知，要求進(jìn)一步規范旺季旅游市場(chǎng)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，各地文旅部門(mén)要梳理匯總轄區內A級景區價(jià)格目錄單，包含門(mén)票、套票、區間車(chē)等收費項目，文旅廳通過(guò)官網(wǎng)、“新疆是個(gè)好地方”微信公眾號等平臺進(jìn)行公示。通知還要求各地要建立健全相關(guān)行政管理部門(mén)共同處理旅游投訴的工作機制，明確旅游投訴處理機構。