李 佳 盤(pán)古智庫老齡社會(huì )研究中心副主任

　　部分老年人不能接受移動(dòng)支付，甚至抵觸數字化金融工具的現象并非今天才出現。從開(kāi)始使用銀行卡的時(shí)候，有些老人就遭遇了銀行卡詐騙，進(jìn)入數字支付時(shí)代，老人更會(huì )對新事物產(chǎn)生排斥和恐懼心理。為打消老年人的疑慮和擔心，在電子支付和數字金融向老年人推廣過(guò)程中，金融機構和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應采取積極舉措。對社會(huì )而言，需要更多地鼓勵老齡群體擁抱數字技術(shù)。政府在各種政策、規劃的落實(shí)過(guò)程中，應充分考慮城鄉之間、地區之間、不同年齡群眾之間的信息化能力差異，全面促進(jìn)和改善信息無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境，為消除代際數字?zhù)櫆蠣I(yíng)造良好的制度環(huán)境和社會(huì )基礎。