14日,文化和旅游部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關(guān)事項的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),明確恢復跨。▍^、市)團隊旅游,景區游客最大承載量由不得超過(guò)30%上調至50%。
《通知》發(fā)布以后,多家線(xiàn)上旅游平臺的國內跟團游、自由行瞬時(shí)搜索量劇增,國內游客“憋壞了”的旅游意愿迅速被激活。
隨著(zhù)我國疫情防控形勢趨于穩定,大眾對旅游的期待也在不斷高漲,有調查數據顯示:三季度居民出游意愿為80.22%,同比恢復九成左右。此時(shí)恢復跨。▍^、市)團隊旅游確實(shí)是個(gè)令人振奮和激動(dòng)的消息,旅游行業(yè)復工復產(chǎn)規模再次擴大,不僅充分滿(mǎn)足了居民與日俱增的出游需求,更重要的是將為旅游業(yè)復蘇注入一劑“強心針”。
為什么這么說(shuō)?事實(shí)上,此前有多地景區也出臺了不少促進(jìn)復工復產(chǎn)的措施,有的旅行社也逐步放開(kāi)本地游,但旅游行業(yè)并不“解渴”。此次跨省跟團游的逐步開(kāi)放,一定程度上意味著(zhù)文旅項目、文旅業(yè)更全面的恢復,景區、酒店、交通等旅游產(chǎn)品也將在跟團游的刺激下迎來(lái)新一輪“回暖”。
當然,面對放開(kāi)的跨省團隊游和激增的游客出行需求,旅游業(yè)也不能覺(jué)得就萬(wàn)事大吉了。一方面,我們當前仍處于常態(tài)化疫情防控時(shí)期,強化疫情防控管理這根弦不能松。各地景區也要加強開(kāi)放管理,嚴格落實(shí)實(shí)名制預約登記,推動(dòng)分時(shí)預約游覽,引導游客錯峰出游,防止扎堆;游客出行也要做好個(gè)人防疫,對自己與他人的生命健康負責。
另一方面,經(jīng)過(guò)此次疫情,游客出游的需求也會(huì )變得更挑剔,這意味著(zhù)旅游業(yè)的競爭將變得更加激烈。比如,很多游客都會(huì )關(guān)心,防疫物資是否充足,酒店、餐館的環(huán)境是否能安心住、安心吃……除此之外,隨著(zhù)消費觀(guān)念、思維方式的變化,養生型、度假型、旅居型旅游產(chǎn)品越來(lái)越受青睞。各旅行社也要抓住這個(gè)機會(huì ),在服務(wù)上朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展,滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。尤其要不斷加強產(chǎn)品創(chuàng )新,升級服務(wù),提升用戶(hù)體驗。如此才能提升市場(chǎng)競爭力,贏(yíng)得發(fā)展空間。(劉。
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李江濤
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