原標題:網(wǎng)上會(huì )員福利和“坑”哪個(gè)多
九成受訪(fǎng)者買(mǎi)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺會(huì )員
隨著(zhù)視頻網(wǎng)站內容變得豐富,越來(lái)越多人開(kāi)始愿意為視頻付費。不過(guò)視頻付費也存在一些問(wèn)題,比如自動(dòng)扣費、取消難等。你買(mǎi)過(guò)視頻會(huì )員嗎?
近日,中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對2007名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示,93.2%的受訪(fǎng)者買(mǎi)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺的會(huì )員,55.2%的受訪(fǎng)者買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )會(huì )員一年花費在100~500元之間。32.6%的受訪(fǎng)者覺(jué)得買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)平臺會(huì )員十分值得,53.5%的受訪(fǎng)者表示有些會(huì )員特權根本沒(méi)用或者沒(méi)時(shí)間用,52.3%的受訪(fǎng)者期待會(huì )員特權更豐富。
55.2%受訪(fǎng)者買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )會(huì )員一年花費在100~500元之間
華東師范大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)的林楠(化名)買(mǎi)過(guò)下載平臺的“共享會(huì )員”,其他會(huì )員則是單獨購買(mǎi)的,“不過(guò)都是一個(gè)寢室一起用”。
中國人民大學(xué)國學(xué)院大四學(xué)生蔣云(化名)買(mǎi)過(guò)視頻類(lèi)網(wǎng)站的會(huì )員,“當時(shí)是為了看電影,但后來(lái)我發(fā)現電商平臺有時(shí)會(huì )送會(huì )員,而且視頻網(wǎng)站電影資源太少,就不買(mǎi)了”。
調查顯示,93.2%的受訪(fǎng)者買(mǎi)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺的會(huì )員,其中,67.6%的受訪(fǎng)者購買(mǎi)過(guò)單獨的會(huì )員,20.7%的受訪(fǎng)者和朋友一起購買(mǎi)過(guò)會(huì )員或“蹭”朋友的會(huì )員,4.9%的受訪(fǎng)者通過(guò)電商渠道購買(mǎi)過(guò)“共享會(huì )員”。
進(jìn)一步調查顯示,視頻類(lèi)平臺會(huì )員(60.4%)是受訪(fǎng)者購買(mǎi)最多的會(huì )員,其他還有:購物類(lèi)平臺(36.6%)、外賣(mài)類(lèi)平臺(34.9%)、社交平臺(33.9%)、閱讀類(lèi)平臺(20.4%)和音樂(lè )類(lèi)平臺(18.2%)等。
蔣云一年在網(wǎng)絡(luò )會(huì )員上的花費約100元,手機云端服務(wù)每月花費6元,這是其中比較大的花費。
林楠一年在網(wǎng)絡(luò )會(huì )員上的花費在200元左右!耙曨l網(wǎng)站上的花費占60%,外賣(mài)軟件的占20%,開(kāi)發(fā)軟件對于學(xué)生有優(yōu)惠所以不計算,不然這會(huì )是大頭”。
調查發(fā)現,28.4%的受訪(fǎng)者一年在網(wǎng)絡(luò )會(huì )員上的花費在100元以下,55.2%的受訪(fǎng)者在100~500元之間,14.0%的受訪(fǎng)者在500~1000元之間,2.5%的受訪(fǎng)者在1000元以上。
林楠買(mǎi)視頻會(huì )員是為了一些功能,比如表情包共享、存儲空間擴充,或者是發(fā)現開(kāi)10元的會(huì )員有時(shí)候能拿20的優(yōu)惠券。
寧波諾丁漢大學(xué)研一學(xué)生何肖(化名)因為喜歡某明星,就買(mǎi)了某視頻網(wǎng)站的會(huì )員支持他。
調查顯示,購買(mǎi)會(huì )員,51.0%的受訪(fǎng)者是為了免廣告、搶先看劇,49.3%的受訪(fǎng)者覺(jué)得平臺搞活動(dòng)時(shí)買(mǎi)劃算,其他原因還有:喜歡尊貴會(huì )員標識(32.0%),開(kāi)通會(huì )員后默認了自動(dòng)扣費(23.4%),平臺之間會(huì )員權限打通(20.6%)以及買(mǎi)會(huì )員送禮物(14.2%)。
52.3%受訪(fǎng)者期待會(huì )員特權更豐富
蔣云曾買(mǎi)過(guò)某外賣(mài)平臺的會(huì )員,“限制太多不如搶大紅包劃算,就只買(mǎi)了一個(gè)月”。
調查顯示,購買(mǎi)會(huì )員后,32.6%的受訪(fǎng)者覺(jué)得十分值得,53.5%的受訪(fǎng)者覺(jué)得大部分還行,有些會(huì )員特權根本沒(méi)用或者沒(méi)時(shí)間用,26.1%的受訪(fǎng)者覺(jué)得大部分沒(méi)什么用,28.2%的受訪(fǎng)者覺(jué)得普通會(huì )員特權不夠多,是在誘惑用戶(hù)買(mǎi)超級會(huì )員,19.4%的受訪(fǎng)者覺(jué)得有些會(huì )員太貴了,14.1%的受訪(fǎng)者覺(jué)得知識付費年代,花點(diǎn)錢(qián)應該的,5.3%的受訪(fǎng)者表示沒(méi)什么感覺(jué),習慣有會(huì )員了而已,2.6%的受訪(fǎng)者覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)平臺會(huì )員注銷(xiāo)很困難。
“一些平臺的會(huì )員特制年卡,限量發(fā)售,搞饑餓營(yíng)銷(xiāo),根本搶不到!焙涡ふf(shuō)。
調查顯示,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺會(huì )員,52.3%的受訪(fǎng)者期待有更多的會(huì )員特權,59.6%的受訪(fǎng)者期待多平臺之間會(huì )員權限共享,50.9%的受訪(fǎng)者希望會(huì )員續費能便宜些,18.8%的受訪(fǎng)者希望注銷(xiāo)會(huì )員更方便。
蔣云希望視頻平臺會(huì )員的性?xún)r(jià)比高一些,影片資源也要多一點(diǎn),不要總是自動(dòng)扣費!傲硗膺希望各視頻網(wǎng)站可以聯(lián)合做一個(gè)會(huì )員,分別買(mǎi)花費太大”。
受訪(fǎng)者中,00后占1.1%,90后占31.4%,80后占52.6%,70后占11.4%,60后占2.8%。
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(責任編輯: 邵希煒 )