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七成受訪(fǎng)者曾囤貨又后悔 男性后悔比例更高

2018年11月13日 07:47   來(lái)源:中國青年報   

  不少人在“雙11”購物節趁便宜囤很多東西,之后很長(cháng)時(shí)間都用不完。囤積的物品不僅占用了家中空間,降低生活舒適度,過(guò)了保質(zhì)期還會(huì )造成浪費。你喜歡囤貨嗎?

  上周,中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對2017名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示,84.5%的受訪(fǎng)者在“雙11”購物節趁便宜囤了貨,日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品是人們最常囤的品類(lèi)。73.3%的受訪(fǎng)者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,男性受訪(fǎng)者比女性受訪(fǎng)者比例更高。面對電商購物節,83.3%的受訪(fǎng)者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪(fǎng)者建議做好購物清單,有計劃地消費。

  受訪(fǎng)者最?lèi)?ài)囤日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品

  中國人民大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視專(zhuān)業(yè)大三女生柳甜(化名)每年都在電商購物節期間囤貨!吧洗味谪浕宋胰种坏纳钯M,主要還是一些日用品。今年‘雙11’前一周,我就去網(wǎng)上看優(yōu)惠方式和力度!

  重慶大學(xué)大數據與軟件學(xué)院大三男生楚越(化名)一年大概囤貨三四次!敖衲暌贿M(jìn)11月,我就把要買(mǎi)的東西陸續加入購物車(chē),同學(xué)間也會(huì )互相討論和推薦,我還特意為這段時(shí)間購物存了錢(qián)!背秸f(shuō),他的同學(xué)中,有人購物后收到快遞都來(lái)不及拆,在宿舍堆了一大堆。

  調查顯示,84.5%的受訪(fǎng)者在“雙11”購物節囤了貨,交互分析發(fā)現,男性囤貨的比例(88.1%)比女性高(84.8%)。83.0%的受訪(fǎng)者表示身邊喜歡通過(guò)電商平臺囤貨的人多,其中19.7%的受訪(fǎng)者表示非常多。日用家居(63.0%)、服裝鞋帽(52.0%)和母嬰用品(45.0%)是人們最常囤貨的品類(lèi),其他還有:食品酒水(37.2%)、箱包首飾(34.5%)和音像圖書(shū)(8.8%)等。

  華東師范大學(xué)商學(xué)院副教授薛海波介紹,人們的消費動(dòng)機有許多種,“有人在消費之前就想好,等到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)再做采購。也有人看到了優(yōu)惠活動(dòng),即使沒(méi)有即時(shí)需求也依然購買(mǎi)。還有的人消費是有誘發(fā)因素,比如計劃減肥,雖然一件衣服現在不合身,但未來(lái)可能合身,就會(huì )引起消費!彼硎,消費決策的前因是多種多樣的,購物節時(shí),人們可能更多是被價(jià)格這個(gè)因素所激發(fā)。

  70.5%受訪(fǎng)者建議提前做好購物清單,有計劃地消費

  楚越曾在一次購物節囤了一箱面膜,到現在也沒(méi)用完!皼_動(dòng)購物的次數多了,現在我面對購物節淡定了許多”。

  “許多東西看著(zhù)便宜就想買(mǎi)來(lái)試試,其實(shí)根本用不上!绷鹫f(shuō),有次“雙11”購物節她沒(méi)搶到喜愛(ài)的衣服,又舍不得放棄折扣,就買(mǎi)了其他款,結果至今也沒(méi)打開(kāi)包裝。

  調查中,73.3%的受訪(fǎng)者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,交互分析發(fā)現,男性囤貨后會(huì )后悔的比例(75.9%)比女性偏高(70.8%)。面對電商購物節,83.3%的受訪(fǎng)者表示自己比以前更冷靜了。

  人們怎么看待在購物節囤貨?調查顯示,58.8%的受訪(fǎng)者認為一次多買(mǎi)些省時(shí)省力,51.3%的受訪(fǎng)者認為趁價(jià)格優(yōu)惠買(mǎi)東西省錢(qián),49.2%的受訪(fǎng)者認為囤太多東西用不完是一種浪費,33.3%的受訪(fǎng)者表示囤積的貨物占據家中空間,影響生活質(zhì)量,23.9%的受訪(fǎng)者認為沖動(dòng)購買(mǎi)了不需要的商品其實(shí)是“吃虧”了。

  楚越認為,面對購物節,人們應該理性消費,同時(shí)更要擦亮眼睛,不要被一些促銷(xiāo)陷阱欺騙。

  柳甜認為,購物節的設定就是方便和回饋消費者的,人們應該提前想好需要什么,花更少的錢(qián)買(mǎi)到更好的。

  消費者應如何對待電商購物節?調查中,70.5%的受訪(fǎng)者建議提前做好購物清單,有規劃地消費,60.6%的受訪(fǎng)者建議克制消費沖動(dòng),只買(mǎi)真正需要的,59.4%的受訪(fǎng)者認為要根據自身消費水平適量購物,32.2%的受訪(fǎng)者認為要理性,不要貪“小便宜吃大虧”。

  薛海波表示,通過(guò)電商平臺消費者很容易接觸到更多商品,所以要更加理性!百徫锕澲械南M數據反映了我們消費者具有一定的消費能力,也表明電商平臺已經(jīng)逐漸被廣大消費者所接受。但同時(shí),電商平臺的商品品質(zhì)也常被很多人詬病,而且如果一個(gè)品牌的折扣非常低,大家就會(huì )對其品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。所以說(shuō),好的品牌要用產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象、情感、價(jià)值觀(guān)等來(lái)吸引消費者,贏(yíng)得消費者對品牌的認同。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),如何做出一個(gè)好的品牌,用品牌去吸引消費者,我想這是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向,還有很大的提升空間!

  參與本次調查的受訪(fǎng)者中,男性占49.3%,女性占50.7%。生活在一線(xiàn)城市的受訪(fǎng)者占27.4%,二線(xiàn)城市的占52.1%,三四線(xiàn)城市的占18.2%,縣城或城鎮的占2.0%,農村的占0.3%。

  中國青年報·中青在線(xiàn)記者 杜園春 實(shí)習生 李丹妮 來(lái)源:中國青年報

(責任編輯:孫丹)

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