最近，“無(wú)人店鋪”在四川成都街頭的“出鏡率”越來(lái)越高。有的店鋪日銷(xiāo)售額破千元，有的商家一人經(jīng)營(yíng)多家店鋪，有的貨柜就簡(jiǎn)單嵌入在別的店鋪外沿。與智能防盜售賣(mài)柜的銷(xiāo)售形式不同，這些店里的貨品整齊陳列在貨架上，買(mǎi)賣(mài)行為完全基于自律與信任產(chǎn)生。

　　一家家“無(wú)人店鋪”體現了商業(yè)文明的健康成長(cháng)，表明城市營(yíng)商環(huán)境大幅改善，公平交易、誠信經(jīng)營(yíng)的規則意識深入人心，消費者與商家達成了自助購物、無(wú)人看守的協(xié)議，且能夠自覺(jué)履約。

　　一種新興消費模式從誕生到發(fā)展，與一座城市的商業(yè)創(chuàng )新活力和營(yíng)商環(huán)境密不可分。

　　一方面，成都近年來(lái)全力推動(dòng)消費場(chǎng)景營(yíng)造，不少新技術(shù)落地傳統商圈，3D裸眼大屏、5G示范街區等新場(chǎng)景多次登上熱搜，消費潛力被不斷挖掘�！盁o(wú)人店鋪”滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化、多元化的需求；另一方面，當前支付手段趨于多樣化，掃碼付、刷臉付等非接觸式支付方式漸成主流，成為“無(wú)人店鋪”開(kāi)設的基礎。從消費者角度看，目標明確、流程簡(jiǎn)單的購物方式省時(shí)省事，能夠輕松自在購物，還滿(mǎn)足了快節奏的生活需求。從商家角度看，店鋪節省了人力成本，壓縮了運營(yíng)時(shí)間，商家可以把省下來(lái)的精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展等方面。

　　“無(wú)人店鋪”既是商業(yè)模式的創(chuàng )新，也是商業(yè)文明的進(jìn)步。無(wú)人自助糖水店、鮮花店、面包店……進(jìn)店的消費者一邊享受著(zhù)品類(lèi)日漸豐富帶來(lái)的便利，一邊展現著(zhù)文明購物的新風(fēng)尚。商品輕拿輕放、不隨意品嘗散裝食品、結賬時(shí)自覺(jué)排隊，當規范購物從必須遵守的規矩到內化于心的規則，不大的店鋪里處處可見(jiàn)文明禮儀，一種新興的消費模式成為商業(yè)文明發(fā)展的縮影。

　　誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中的道德準則，“無(wú)人店鋪”像鏡子一樣折射出誠信社會(huì )的可貴可敬。商家要以誠信經(jīng)營(yíng)為立身之本，確保貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉。而進(jìn)店的顧客，如同走進(jìn)了誠實(shí)守信的“考場(chǎng)”，應該明白占便宜終將因小失大。

　　從便利店到KTV再到停車(chē)場(chǎng)，基于大數據、自動(dòng)化、智能化的無(wú)人商業(yè)模式正刷新著(zhù)傳統的消費觀(guān)，而業(yè)態(tài)要健康快速發(fā)展，還離不開(kāi)市場(chǎng)監管的及時(shí)補位。如何確定準入門(mén)檻，如何界定經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，又如何保證消費者權益，諸多“留白”不應成為阻礙新消費模式發(fā)展的短板，及時(shí)有效的約束對業(yè)態(tài)健康發(fā)展有著(zhù)積極意義。讓我們共同努力，用自律呵護“無(wú)人店鋪”，用公平交易助力商業(yè)文明，用誠實(shí)守信推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：劉 暢）