核心觀(guān)點(diǎn):往小處說(shuō),文明旅游體現個(gè)人素質(zhì),往大處看,這關(guān)乎一個(gè)地區、一個(gè)國家的形象。每一位游客都應成為文明旅游的踐行者,同時(shí)爭當文明旅游的傳播者和推動(dòng)者。同時(shí),形成文明旅游的風(fēng)尚,也離不開(kāi)景區科學(xué)引導和服務(wù)的改進(jìn)完善
春節假期是旅游高峰期。每年此時(shí),相關(guān)部門(mén)總會(huì )提示游客注意人身安全,樹(shù)立文明出游意識,爭當文明旅游的踐行者。
隨著(zhù)社會(huì )文明素質(zhì)的整體提升,大多數人都在尋找“詩(shī)和遠方”的路上把文明放進(jìn)行囊。不過(guò),由于游客出游基數大、素質(zhì)參差不齊、不熟悉當地風(fēng)俗習慣等原因,旅途中的不文明行為仍時(shí)有發(fā)生,個(gè)別事件甚至造成了不良影響。往小處說(shuō),文明旅游體現個(gè)人素質(zhì),往大處看,這關(guān)乎一個(gè)地區、一個(gè)國家的形象。所以,反復提醒游客注意文明,很有必要。
文明習慣的養成,個(gè)人修養的提高,需要長(cháng)期的正面引導?梢钥吹,各地各部門(mén)堅持不懈地采取了很多辦法,通過(guò)樹(shù)立文明游客榜樣,制作文明旅游宣傳作品,開(kāi)展文明旅游宣講活動(dòng)等,營(yíng)造文明旅游氛圍。文明旅游意識需要從小培養。學(xué)校、老師應當在日常教學(xué)和課余的實(shí)踐中注重培育孩子們的正確意識和良好習慣;家長(cháng)是孩子最好的老師,注意自己的言行舉止,可以為孩子樹(shù)立文明榜樣。同時(shí),孩子也是家長(cháng)的一面鏡子,孩子的良好行為可以帶動(dòng)家長(cháng)的改變。
每一位游客都應是文明旅游的踐行者,同時(shí)爭當文明旅游的傳播者和推動(dòng)者,用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的親朋好友,幫助更多人提升文明素養,見(jiàn)到其他游客的不文明行為,不要猶豫,請加以制止。
在正面引導的同時(shí),對待不文明行為也應加強約束。為強化對旅游不文明行為的約束,中央文明辦將文明旅游納入文明城市測評;文化和旅游、民航、鐵路等部門(mén)制定實(shí)施《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》《鐵路旅客信用記錄管理辦法》,將不文明行為記錄在案;旅途中在火車(chē)、飛機上違規吸煙、逃票、尋釁滋事等行為當事人及其他領(lǐng)域的嚴重違法失信行為有關(guān)責任人,將被限制乘坐火車(chē)、飛機……總而言之,該曝光的曝光,該懲戒的懲戒,讓不文明游客付出應有的代價(jià)。
文明旅游固然是游客的事,但也離不開(kāi)景區的科學(xué)引導和服務(wù)的改進(jìn)完善。如果更多景區能夠引入智能化管理手段,對人流、車(chē)流作出預警、分流,盡量減少游客的等候時(shí)間;把公共衛生間、母嬰室、輪椅、嬰童手推車(chē)等公共服務(wù)設施建設得更加完備,提升游客體驗;規范導游增強服務(wù)意識,以身作則,作文明榜樣,引導游客文明出行;組織志愿者為游客提供幫助、提醒、勸導……為游客打開(kāi)更多方便之門(mén),就有利于減少不文明現象的發(fā)生。
文明的養成不是一天兩天的事,也不是一個(gè)人、兩個(gè)人的事,需要全社會(huì )持之以恒,久久為功。在出門(mén)旅行的日子里,愿你我都把文明記在心間,大家一起把文明變成一道亮麗的風(fēng)景。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:張雪)
(責任編輯:劉江)