婚姻介紹服務(wù)機構發(fā)布征婚信息或組織開(kāi)展婚姻介紹活動(dòng)，不得編造、杜撰征婚當事人情況，不得向征婚當事人作出保證締結婚姻關(guān)系等不切實(shí)際的承諾，不得夸大、虛構婚姻介紹服務(wù)人員的職業(yè)經(jīng)歷、能力……近日，北京市朝陽(yáng)區市場(chǎng)監管局發(fā)布《北京市朝陽(yáng)區市場(chǎng)監督管理領(lǐng)域婚姻介紹服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)行為合規指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》）。

　　記者了解到，這是北京市首個(gè)市場(chǎng)監督管理領(lǐng)域婚姻介紹服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)行為合規指引，也是全國市場(chǎng)監管系統首個(gè)區級婚姻介紹服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)行為合規指引。

　　據朝陽(yáng)區市場(chǎng)監管局副局長(cháng)陳勝介紹，近年來(lái)，婚姻介紹服務(wù)機構依法合規經(jīng)營(yíng)意識顯著(zhù)增強，但部分企業(yè)特別是中小規模企業(yè)在合規認識和能力建設方面還存在不足，加強合規指導的需求較為迫切。為此，朝陽(yáng)區市場(chǎng)監管局結合轄區實(shí)際，制定《指引》，為企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)提供法律支撐。

　　針對群眾反映集中的虛假宣傳、侵害消費者知情權、誘導消費、售后服務(wù)不到位、合同不規范等問(wèn)題，《指引》明確了婚姻介紹服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)亮證規范、明碼標價(jià)、誠信宣傳、依法收集使用信息、明確合同內容和標注方式，劃定監管底線(xiàn)，推動(dòng)合規經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)提高婚姻介紹服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)透明度，切實(shí)維護消費者合法權益和社會(huì )公共利益。

　　為確?；橐鼋榻B信息真實(shí)準確，《指引》明確，征婚者對婚姻介紹服務(wù)機構提供的服務(wù)項目、服務(wù)內容等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，婚姻介紹服務(wù)機構應當作出真實(shí)、明確的答復?；橐鼋榻B服務(wù)機構發(fā)布征婚信息或者組織開(kāi)展婚姻介紹活動(dòng)的，應當誠信宣傳、規范服務(wù)。

　　在明碼標價(jià)方面，《指引》規定，婚姻介紹服務(wù)機構提供的服務(wù)應當標示服務(wù)項目、服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格或計價(jià)方法。提供的服務(wù)根據不同條件實(shí)行不同價(jià)格的，應當標明交易條件及與其對應的價(jià)格。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式從事婚姻介紹服務(wù)的，同樣應當按照規定公示服務(wù)項目、服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格或計價(jià)方法，公開(kāi)收費標準。