新華社北京7月31日電（記者葉昊鳴 張鐘仁 魏一駿）手機振動(dòng)，短信送達。日照美聯(lián)國際貿易有限責任公司的胡先生點(diǎn)開(kāi)短信，20分鐘前申請的兩張道路普通貨物運輸證已經(jīng)生成電子證照，出現在手機屏幕中。

“通過(guò)一個(gè)窗口，同步辦好兩個(gè)證件，省時(shí)又省力！”胡先生感慨道。

因為業(yè)務(wù)需要，近日胡先生來(lái)到山東日照市嵐山區政務(wù)服務(wù)大廳辦理《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運輸證》。通過(guò)“一次申報、并聯(lián)辦理”的創(chuàng )新模式，胡先生順利地完成了證件申報流程。

“以往企業(yè)辦理相關(guān)證照，需要向行政審批和交通運輸兩個(gè)部門(mén)提出申請，不僅要重復提交材料，證件也無(wú)法同時(shí)辦理?！比照帐袓股絽^行政審批服務(wù)局社會(huì )事務(wù)科科長(cháng)韓平波說(shuō)，現在系統會(huì )自動(dòng)調取辦理人關(guān)聯(lián)證照信息，只需準備一套材料，就能在短時(shí)間內完成所有手續。

道路運輸“關(guān)鍵小事”的突破，釋放出政務(wù)服務(wù)改革的惠民紅利。

為進(jìn)一步提高道路運輸政務(wù)服務(wù)效能，2024年4月，交通運輸部、市場(chǎng)監管總局印發(fā)《高效辦成一件事 推動(dòng)高效開(kāi)辦道路貨運企業(yè)實(shí)施方案》，優(yōu)化開(kāi)辦道路貨運企業(yè)涉及的政務(wù)服務(wù)流程，強化業(yè)務(wù)協(xié)同和數據共享。

“線(xiàn)上開(kāi)通業(yè)務(wù)受理模塊，實(shí)現‘全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦’，線(xiàn)下設立工作專(zhuān)窗，實(shí)現‘一窗受理、限時(shí)辦結’，形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的政務(wù)服務(wù)模式?！苯煌ㄟ\輸部運輸服務(wù)司道路貨運管理處處長(cháng)張強說(shuō)。

近年來(lái)，各地積極細化舉措、拓展服務(wù)，最大限度做到利企便民。

廣西依托數字政務(wù)一體化平臺，打破以往逐項辦理的線(xiàn)性流程，申報材料由原來(lái)的17份減少至5份，精簡(jiǎn)了70%，實(shí)現“一次提交材料、一次集成辦結”“一表申請、兩證合發(fā)”，辦結時(shí)限由20個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日，最快可當天辦結、當天出證。

浙江省交通運輸廳聯(lián)合省公安廳、住房和城鄉建設廳等部門(mén)，通過(guò)整合審批流程、強化部門(mén)協(xié)同、打通數據壁壘，共同推進(jìn)大件運輸“一件事”政務(wù)服務(wù)增值化改革。3月31日起，浙江全省已上線(xiàn)大件運輸“一件事”聯(lián)辦。

吉林省交通運輸廳要求省內交通運輸部門(mén)開(kāi)設“開(kāi)辦道路貨運企業(yè)”綜合服務(wù)窗口，配備專(zhuān)人提供導辦幫辦服務(wù)，引導經(jīng)營(yíng)者應用“互聯(lián)網(wǎng)+道路運政服務(wù)系統經(jīng)營(yíng)者自助端”“吉事辦”等在線(xiàn)服務(wù)申辦業(yè)務(wù)，讓經(jīng)營(yíng)者線(xiàn)上線(xiàn)下都能辦理好業(yè)務(wù)。

四川實(shí)現54個(gè)申請要素免填報，并將高效開(kāi)辦道路貨運企業(yè)“一件事”升級為全生命周期“一類(lèi)事”，拓展提供變更和注銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)的聯(lián)辦服務(wù)。

河北通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、發(fā)放“明白卡”等方式，宣講“一件事”相關(guān)政策。同時(shí)，充分利用河北惠企利民政策通平臺、省交通運輸廳官網(wǎng)、微信公眾號等渠道廣泛宣傳政策的目的、意義和成效，提高企業(yè)對政策的知曉度和參與度。

高效的服務(wù)，為道路貨運經(jīng)營(yíng)者提供更大便利。

來(lái)自交通運輸部的數據顯示，截至2024年底，各省份已為企業(yè)和群眾辦理“一件事”業(yè)務(wù)25.1萬(wàn)件。通過(guò)加強跨部門(mén)數據共享應用，全國范圍實(shí)現辦事流程壓減65%，材料簡(jiǎn)化70%，跑動(dòng)次數減少84%。

“下一步，交通運輸部將進(jìn)一步健全常態(tài)化工作機制，督促各地保持高水準辦理‘一件事’。推廣應用新技術(shù)手段，提升在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)辦事體驗。推進(jìn)國家綜合交通運輸信息平臺建設和部省聯(lián)動(dòng)全覆蓋，建設綜合交通運輸主數據、數據資源庫，推動(dòng)部級數據向地方回流、直達基層，更好支撐一網(wǎng)通辦?！睆垙娬f(shuō)。