重陽(yáng)節前一天，花木街道的百歲老人梁阿婆心里滿(mǎn)滿(mǎn)都是期待。她等著(zhù)、盼著(zhù)的不僅是第二天要回家的孩子們，還有一個(gè)特殊的人：長(cháng)護險護理員潘玲。

　　她和潘玲的緣分始于半個(gè)月前。此前，她身子骨還算硬朗，因為怕評估辦理麻煩，所以沒(méi)有申請過(guò)長(cháng)護險。直到最近市醫保局開(kāi)展長(cháng)護險服務(wù)關(guān)心關(guān)愛(ài)行動(dòng)，100周歲及以上的老人可以“即申即享”，梁阿婆才提出申請。她告訴記者，“頭一天剛申請，第二天小潘就上門(mén)了?！?/p>

　　除了百歲老人以外，90周歲及以上的超高齡老人、重殘老人等現在也可享受優(yōu)先評估、優(yōu)先服務(wù)等待遇保障。上海長(cháng)護險政策的持續“上新”，產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，正讓更多老人老有所養，安享幸福晚年。

　　關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊對象

　　“原來(lái)百歲老人申請長(cháng)護險也要排隊，現在好了，直接就能享受到服務(wù)?！绷喊⑵诺膬鹤余囅壬鷮Υ烁械绞中牢?。他今年70歲，雖然母親身體看上去還不錯，但畢竟已年過(guò)百歲，要他和妻子兩個(gè)“小老人”獨立照顧“老老人”，還是有些力不從心。

　　正當他為這事發(fā)愁時(shí)，花木街道的工作人員帶來(lái)了好消息：今年9月起，像梁阿婆這種情況可以長(cháng)護險“即申即享”了。鄧先生聞?dòng)嵹s緊向街道提交了申請。經(jīng)街道聯(lián)系，益得康護理站很快安排好護理員，為梁阿婆免去常規申請流程中的評估環(huán)節，評估結果按失能等級2級（輕度）先行予以確定。

　　潘玲就這樣進(jìn)入了梁阿婆的生活。每周二、四、六，她都按時(shí)上門(mén)提供照護服務(wù)。梁阿婆愛(ài)干凈，潘玲最主要的工作就是協(xié)助淋浴。為了避免老人著(zhù)涼，她每次都會(huì )提前打開(kāi)浴室里的暖氣，然后慢慢扶著(zhù)老人坐到馬桶上，讓她把好扶手，接著(zhù)開(kāi)始為她洗澡。

　　潘玲的專(zhuān)業(yè)和細致都被梁阿婆一家人看在眼里。給梁阿婆洗完澡后，潘玲還會(huì )幫她剪指甲、做鍛煉，她把這些照護方式都教給了鄧先生夫婦。鄧先生最近剛學(xué)會(huì )了手指操，“小潘不在的時(shí)候，我們也曉得怎么幫媽媽做肢體鍛煉了”。

　　根據新規，百歲老人及其家屬可在“即申即享”的基礎上，自由選擇是否需要進(jìn)行上門(mén)評估。鄧先生已經(jīng)為母親申請了評估，如果評估結果由輕度變?yōu)橹卸然蛑囟?，梁阿婆接受護理的頻次將進(jìn)一步提高。

　　關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月以來(lái)，全市已有十余名百歲老人實(shí)現評估和護理服務(wù)的“即申即享”，上百名90周歲及以上超高齡老人獲得優(yōu)先評估和服務(wù)。市醫保局相關(guān)負責人表示，希望通過(guò)完善相應工作機制，全面提升對特殊對象失能老人的服務(wù)保障水平，讓老人更有獲得感。

　　推動(dòng)護理產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　潘玲這樣的長(cháng)護險護理員，未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景如何？上海福壽康的護理員范麗或許可以給出一個(gè)答案。

　　3年前，從四川來(lái)滬工作的范麗通過(guò)了醫療照護證考試，成為一名長(cháng)護險護理員。此后，她接觸到了形形色色的失能老人，其中最嚴重的一位老人除了失能，還患有認知障礙癥。范麗在照護過(guò)程中意識到，光憑基礎的護理知識還不能真正幫助老人。于是她報名參加了公司組織的培訓課程，并利用工作之余自行“補課”，從而不斷提升養老照護技能。

　　功夫不負有心人，一年后她成了公司的五星級護理員。最忙的時(shí)候，范麗同時(shí)為15名老人提供服務(wù)?！斑@還不夠”，她時(shí)常想，怎樣才能幫助更多老人？就在這時(shí)，一則公司旗下職業(yè)技能培訓學(xué)校招收助教的通知給了她靈感：“把我的經(jīng)驗分享給其他護理員，讓我們的隊伍更加專(zhuān)業(yè)，就可以幫助更多需要照顧的老人了?！焙芸?，憑借出色技能，范麗成功獲得了新職位。

　　如今，范麗正朝著(zhù)護理實(shí)訓指導老師的方向努力，“我今年39歲，以后還有很多可能”。她直言，自己的職業(yè)發(fā)展通道之所以如此暢通，既離不開(kāi)個(gè)人的努力，也有賴(lài)于公司的制度設計。

　　誕生于虹口區的福壽康是上海市首批長(cháng)護險試點(diǎn)機構之一，依托上海的率先試點(diǎn)，目前已經(jīng)在36個(gè)城市開(kāi)展長(cháng)護險服務(wù)，將先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗帶到全國?！耙龊瞄L(cháng)護險，最重要的就是培養好護理員隊伍?！备劭迪嚓P(guān)負責人介紹，公司不僅通過(guò)三級培訓體系落實(shí)管理，還自主研發(fā)了“福教授”線(xiàn)上教育平臺，課程體系已獲得8個(gè)知識產(chǎn)權專(zhuān)利。這一系列培訓為護理員提供了廣闊的成長(cháng)空間，讓他們更有職業(yè)歸屬感，在為失能老人提供更精準服務(wù)的同時(shí)完成職業(yè)化轉型。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)長(cháng)護險試點(diǎn)不斷開(kāi)展，上海涌現出了一批連鎖化、品牌化、規?；拈L(cháng)護險服務(wù)機構。市醫保局表示，將繼續著(zhù)力推動(dòng)護理產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓長(cháng)護險更好發(fā)揮“老有所護”作用，讓更多老人安享晚年。