中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月29日訊（記者 佟明彪）中國國家鐵路集團有限公司（下稱(chēng)“國鐵集團”）發(fā)布消息稱(chēng)，鐵路五一假期運輸今日全面啟動(dòng)，自4月29日至5月6日，為期8天，全國鐵路預計發(fā)送旅客1.44億人次、同比增長(cháng)4.9%，客流最高峰為5月1日。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，今年五一假期，旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強烈，客流呈現出行總量大、頭尾高度集中、中間中短途客流增多的特點(diǎn)。從鐵路12306車(chē)票預售情況來(lái)看，熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、杭州、深圳、西安、南京、鄭州；熱門(mén)到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、杭州、武漢、深圳、西安、南京、鄭州；北京往返上海、西安往返成都、北京往返呼和浩特、南寧往返廣州、北京至沈陽(yáng)、深圳至香港等熱門(mén)區間客流較為集中。鐵路部門(mén)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，精心制定五一假期運輸方案，科學(xué)安排運力，提升服務(wù)品質(zhì)，落實(shí)便民利民惠民服務(wù)舉措，全力保障旅客平安有序溫馨出行。

　　在運力安排上，統籌用好線(xiàn)路和裝備資源，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運營(yíng)優(yōu)勢，新投用一批復興號動(dòng)車(chē)組列車(chē)，全國鐵路實(shí)行高峰運行圖，計劃日均開(kāi)行旅客列車(chē)超1.2萬(wàn)列。充分運用鐵路12306購票大數據，動(dòng)態(tài)跟蹤客流情況，通過(guò)增開(kāi)旅客列車(chē)和夜間高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)輛等方式，在熱門(mén)區間和時(shí)段精準投放運力，在主要城市間特別是進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗方向安排列車(chē)滿(mǎn)編組運行。保持普速列車(chē)開(kāi)行規模，持續開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和“鄉村振興”旅客列車(chē)，方便沿線(xiàn)群眾出行。為應對突發(fā)客流，在主要鐵路樞紐安排一定數量的備用客車(chē)和乘務(wù)人員，隨時(shí)準備上線(xiàn)運行。

　　同時(shí)，精心開(kāi)行旅游列車(chē)，落實(shí)增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)、促進(jìn)服務(wù)消費行動(dòng)各項措施，適應旅客假日出游需求，積極推動(dòng)“火車(chē)向著(zhù)景區開(kāi)”，設計精品旅游線(xiàn)路，在熱門(mén)旅游城市間安排開(kāi)行各具特色的旅游列車(chē)和銀發(fā)專(zhuān)列，與沿線(xiàn)酒店、景區、餐飲企業(yè)聯(lián)動(dòng)，在成都至新疆喀什、東北建三江，西安至漠河，濟南至棗莊至威海至濟南等線(xiàn)路安排開(kāi)行“熊貓專(zhuān)列”“絲路號”“齊魯1號”等品牌旅游列車(chē)，探索打造電影主題列車(chē)，拓展旅游消費新場(chǎng)景，催生假日旅行新體驗，助力旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展，為全面擴大內需注入新動(dòng)能。精心組織跨境旅客運輸，開(kāi)好廣深港高鐵跨境旅客列車(chē)和中老、中蒙、中俄國際旅客列車(chē)，便捷跨境人員往來(lái)，服務(wù)旅客跨境旅游、購物。

　　在提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì)方面，用好鐵路12306候補購票、重點(diǎn)旅客預約服務(wù)、鐵路暢行碼等功能，根據旅客需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化車(chē)票發(fā)售策略，提升旅客購票體驗。加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)，提高預約和響應效率，開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，做好全程引導服務(wù)。優(yōu)化進(jìn)站、換乘流線(xiàn)，加強高峰時(shí)段、重點(diǎn)部位和站內便捷換乘引導，保障旅客安全有序乘降，全國120個(gè)車(chē)站實(shí)現聯(lián)程票旅客站內便捷中轉換乘，37個(gè)車(chē)站實(shí)現鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢。優(yōu)化站車(chē)餐飲服務(wù)，豐富供應品類(lèi)，提升口感品質(zhì)，努力為旅客提供“一碗好飯”。協(xié)調地方市政交通部門(mén)加密公交、地鐵運行車(chē)次，延長(cháng)運營(yíng)時(shí)間，服務(wù)旅客出行“最后一公里”。加強文明出行宣傳引導，以“美好旅途、文化相伴”為主題，持續開(kāi)展“我的鐵路風(fēng)景”第二季征集活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的旅行環(huán)境。

　　鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶(hù)端）是中國鐵路面向社會(huì )提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購票。假日期間，旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(cháng)”，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。