□李麗

國慶中秋假期結束，不少人卡著(zhù)免費的時(shí)間下高速。據媒體報道，陳先生因晚8秒駛離高速被收500元高速費，稱(chēng)自己“失眠到天亮”；而魏先生則在最后一分鐘成功卡點(diǎn)出站，省下足足1300元。

值得一提的是，在這場(chǎng)10月8日午夜于多地高速收費站上演的“卡點(diǎn)大戰”中，收費員們不約而同地一邊引導司機盡快通過(guò)，一邊催促大家“快點(diǎn)快點(diǎn)”。最終當然是嚴格卡點(diǎn)計費，體現了尊重規則的剛性——溫情可暖人心，但規則不容突破。

收費員的催促聲，是規則框架下動(dòng)人的善意表達。當司機們爭分奪秒沖向收費站時(shí)，那一聲聲帶著(zhù)急切的提醒，既有對普通人省錢(qián)訴求的共情，更包含崗位值守者的柔性關(guān)懷。這份無(wú)須言說(shuō)的默契，讓冰冷的收費流程多了一絲人情味，也讓“卡點(diǎn)大戰”多了幾分“并肩作戰”的溫暖，成為高速路口獨特的風(fēng)景。

但溫情不能替代規則的剛性。根據交通運輸部門(mén)的規定，假期高速免費應以車(chē)輛駛離出口車(chē)道的時(shí)間為準，超時(shí)即需繳費。從法律層面看，收費員嚴格執行“應收不漏、應免不收”的操作規范，符合政策要求且不存在彈性空間，并無(wú)權限為幾秒之差網(wǎng)開(kāi)一面。

這種“一秒不讓”的規定看似嚴苛，實(shí)則是維護公平的必由之路——若8秒可“豁免”，那1分鐘、5分鐘、10分鐘便難以界定，規則將淪為可被隨意拉長(cháng)拉短的橡皮筋。

假期擁堵導致的超時(shí)，確實(shí)值得體諒。事實(shí)上，交通運輸部早已給出解決方案：當免費時(shí)段臨近截止，司機可選擇提前下高速再重新上，如此便僅需繳納剩余路段的費用。這一方案既守住了規則底線(xiàn)，又為司機提供了靈活選擇，兼顧了公平與實(shí)效。

晚8秒收500元與“快點(diǎn)快點(diǎn)”出現在同一事件中，體現的正是規則與溫情的共通之道。收費員的催促是溫情的邊界，嚴格計費則是對規則的維護。當政策的便民提示被更多人知曉，當更多司機學(xué)會(huì )提前規劃行程，高速路口的“卡點(diǎn)大戰”或將減少，但那份藏在規則里的溫情，永遠會(huì )是旅途溫暖的注腳。