人民日報貴陽(yáng)8月19日電 （記者陳雋逸）記者從貴州省交通運輸廳獲悉：貴州省首個(gè)“無(wú)崗智慧收費站”——貴黔高速百花湖收費站目前已投入使用。近年來(lái)，貴州通過(guò)數字賦能，有效解決傳統收費站設備故障多、通行效率低、需要人工頻繁干預等問(wèn)題，收費站實(shí)現3秒讀卡、7秒交費通行，通行效率比傳統人工車(chē)道通行效率提高約50%，運營(yíng)人員減少約60%，過(guò)站出行體驗更便捷、高效、綠色。

　　全流程優(yōu)化“解難題”。按照節約化、智慧化思路，采用“無(wú)亭化、集成化、輕量化、分車(chē)道多級誘導”設計理念，使用超融合虛擬化技術(shù)，實(shí)現計算資源、存儲資源合理化分配、優(yōu)化及狀態(tài)檢測，收費站建設成本下降約20%、建設周期縮短近30%。

　　多系統應用“提效率”。應用車(chē)道事件監測系統能夠全局掌握收費廣場(chǎng)營(yíng)運秩序、車(chē)道異常事件。應用臨牌識別算法及攝像頭，臨時(shí)車(chē)牌車(chē)輛經(jīng)過(guò)車(chē)道，可以通過(guò)自助掃描，后臺系統自動(dòng)處理，減少人工介入處置事項。

　　人性化指引“優(yōu)服務(wù)”。部署新一代AI數字收繳費機器人，融入仿真畫(huà)像、場(chǎng)景交互大模型、機器視覺(jué)等先進(jìn)技術(shù)，視覺(jué)上呈現為有人服務(wù)。同時(shí)，設置智控室負責特殊情況處理，司乘如需幫助，按下求助按鈕，智控室工作人員便可第一時(shí)間遠程或趕往現場(chǎng)幫助解決問(wèn)題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。