在北京，憑借一張北京國際電影節的票根能解鎖30多個(gè)商圈、1100多個(gè)商戶(hù)的優(yōu)惠；在河南，洛陽(yáng)推出持有抵洛火車(chē)票半價(jià)游景區的活動(dòng)……今年以來(lái)，擴內需、促消費政策組合拳持續發(fā)力顯效，消費市場(chǎng)新業(yè)態(tài)、新模式、新熱點(diǎn)競相涌現。電影票、火車(chē)票、演唱會(huì )門(mén)票、景區門(mén)票，這些曾被視為消費旅程“終點(diǎn)站”的票據憑證，在消費升級與數字化浪潮的雙重推動(dòng)下，正成為撬動(dòng)更多經(jīng)濟價(jià)值的“新起點(diǎn)”。

所謂“票根經(jīng)濟”，是指消費者憑借各類(lèi)演出、賽事、展覽、旅游等場(chǎng)景的票務(wù)憑證，在后續消費場(chǎng)景中轉化為優(yōu)惠憑證，從“單一購買(mǎi)”躍遷至“鏈式體驗”的“一票多用”，構建起消費延伸的經(jīng)濟模式。在這種模式中，票根成為特殊“代幣”，消費者憑借其獲得折扣、積分，降低支付成本。我國票務(wù)市場(chǎng)規模龐大，“票根經(jīng)濟”通過(guò)跨界聯(lián)動(dòng)，將原本孤立的產(chǎn)品或服務(wù)串聯(lián)起來(lái)，把一次消費變成了一串消費鏈，帶動(dòng)的消費規模十分可觀(guān)。

“票根經(jīng)濟”構筑了“流量—留量—增量”的可持續轉化路徑，為消費市場(chǎng)發(fā)展注入了澎湃動(dòng)能。然而，當前“票根經(jīng)濟”發(fā)展中面臨著(zhù)業(yè)態(tài)融合、數據安全等方面的挑戰，龐大的票根轉化為有效消費的潛力還未充分釋放。銀行具備龐大的用戶(hù)基礎、成熟的支付結算體系、豐富的消費場(chǎng)景和強大的數據分析實(shí)力，天然具備促進(jìn)文商旅體多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展的基因，理應積極投身到“票根經(jīng)濟”的發(fā)展中，以金融力量激發(fā)更廣泛的消費潛力。

深耕票務(wù)支付，激發(fā)“首次購票”熱情?！捌备?jīng)濟”發(fā)展的基礎在于“首次購票”，只有擁有良好的“首次”消費體驗，消費者才會(huì )更多考慮進(jìn)行后續消費。票務(wù)支付是銀行支付結算服務(wù)中的重要一環(huán)，銀行與許多景區、商戶(hù)在票務(wù)支付方面深度合作，具有較強的資源整合能力。今年以來(lái)，工商銀行聚焦文旅、文娛、出行等場(chǎng)景，聯(lián)合出行服務(wù)平臺和主題樂(lè )園等，為信用卡用戶(hù)提供專(zhuān)屬購票折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、提前入園禮遇等權益。金融機構要多措并舉，以良好的“首次購票”消費體驗，提升消費者參與后續消費的意愿。

整合購票信息，提升“多次消費”便利?！捌备?jīng)濟”的關(guān)鍵不是“票根”，而是聯(lián)動(dòng)?，F有紙質(zhì)票根易遭遇偽造問(wèn)題，部分場(chǎng)景的票根兌換流程繁瑣，票根電子化是提升客戶(hù)體驗的關(guān)鍵。推廣電子票根需要打通多平臺接口，銀行可以與其他部門(mén)和機構合作，在用戶(hù)授權前提下，對接票務(wù)平臺數據、整合消費者購票信息，在銀行APP內設立專(zhuān)屬板塊，歸集電子票務(wù)憑證。搭建電子票務(wù)系統，不僅為消費者參與多次消費優(yōu)惠驗證提供便利，銀行更能基于票務(wù)數據為消費者智能推薦專(zhuān)屬消費權益、發(fā)放優(yōu)惠補貼。

構建用戶(hù)圖譜，打造“循環(huán)消費”閉環(huán)。信用卡天然沉淀海量真實(shí)消費數據，為精準洞察用戶(hù)偏好、構建多維畫(huà)像奠定堅實(shí)基礎。目前部分票根聯(lián)動(dòng)消費僅停留在簡(jiǎn)單折扣上，缺乏基于消費者需求的深度定制。通過(guò)數字化技術(shù)，銀行可將票務(wù)消費數據與金融體系內的餐飲、住宿、購物、交通等數據智能關(guān)聯(lián)分析，為消費者提供精準化、個(gè)性化、差異化的消費解決方案，形成長(cháng)效消費激勵機制，打造消費生態(tài)閉環(huán)。

金融深度賦能“票根經(jīng)濟”，關(guān)鍵在于深耕消費激勵、打通數據壁壘、延伸場(chǎng)景鏈條、升級服務(wù)體驗，將分散的票根資源有效整合起來(lái)，促進(jìn)“吃、住、行、游、購、娛”多元消費業(yè)態(tài)融合發(fā)展。這不僅是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、助推消費升級的創(chuàng )新實(shí)踐，更是惠民生、暖民心的有力舉措。確?！捌备?jīng)濟”持續發(fā)展，除了消費激勵以外，更不能忽視消費鏈條“串起來(lái)”之后的服務(wù)質(zhì)量和權益保障。期待“票根經(jīng)濟”提質(zhì)升級，成為推動(dòng)國內消費市場(chǎng)發(fā)展壯大的強勁引擎。

（作者為中國工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理）