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針對邊疆民族地區文旅產(chǎn)業(yè)“點(diǎn)多面廣、業(yè)態(tài)多元”的特點(diǎn)，西雙版納州總工會(huì )探索出一條“組織筑基、機制護航、賽訓賦能”三維發(fā)力深化“產(chǎn)改”路徑，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能。

“20年來(lái)，我對亞洲象救助保護的熱愛(ài)從未動(dòng)搖，再難也沒(méi)想過(guò)放棄，因為我深知勞動(dòng)的意義和價(jià)值?！比涨?，全國勞模、“大象醫生”保明偉在云南省西雙版納傣族自治州“中國工人大思政課”的宣講臺前，堅定有力地講述著(zhù)。臺下工友們不時(shí)報以熱烈掌聲。

保明偉所在的云南金孔雀旅游集團，是省級產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革試點(diǎn)單位。該公司深入推進(jìn)“產(chǎn)改”，常態(tài)化培訓職工，建設職工之家、創(chuàng )新工作室12個(gè)，培育出像保明偉這樣的勞模、“云嶺工匠”等一批優(yōu)秀人才。

旅游名城西雙版納有文旅產(chǎn)業(yè)人員12萬(wàn)人?！搬槍吔褡宓貐^文旅產(chǎn)業(yè)點(diǎn)多面廣、業(yè)態(tài)多元的特點(diǎn)，我們探索出一條‘組織筑基、機制護航、賽訓賦能’三維發(fā)力工作路徑，深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革，激活雨林文旅‘新生態(tài)’，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能?！蔽麟p版納州總工會(huì )黨組書(shū)記、常務(wù)副主席娥三說(shuō)。

織密邊疆文旅“組織覆蓋網(wǎng)”

在西雙版納傣族園景區，工會(huì )工作人員正組織村民學(xué)習慢輪制陶非遺技藝。勐罕鎮工會(huì )聯(lián)合會(huì )副主席玉金罕告訴記者，在工會(huì )推動(dòng)下，景區開(kāi)展了傣紙、傣族織錦等民族傳統技藝培訓，帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)扎根基層。

“我們以‘重點(diǎn)建、行業(yè)建、兜底建’為策略，著(zhù)力構建富有邊疆特色的工會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )?！倍鹑榻B道。

西雙版納州總工會(huì )以“縱向深耕”，推動(dòng)工會(huì )組織向社區、村落延伸。在傣棟組建邊民互市專(zhuān)業(yè)合作社工會(huì )，匯集2000余名跨境運輸、傣裝縫制等文旅行業(yè)工人；在南糯山村成立村級聯(lián)合工會(huì )，覆蓋民宿、餐飲等38家文旅相關(guān)企業(yè)。

橫向整合方面，州總工會(huì )依托主管部門(mén)、協(xié)會(huì )及龍頭企業(yè)，組建了文旅、商務(wù)、交通等12家州級行業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )，覆蓋370余家企業(yè)和社會(huì )組織，吸納會(huì )員4000余人。

“服務(wù)+維權”雙輪驅動(dòng)暖人心

近日，在曼聽(tīng)御花園景區門(mén)口的工會(huì )驛站，記者遇到剛結束帶團工作的市級金牌導游玉罕兒。她一邊喝著(zhù)驛站提供的涼茶，一邊介紹道：“這個(gè)驛站就像我們的‘小家’，累了、熱了就來(lái)這里歇歇腳?！?/p>

像這樣的工會(huì )驛站，在西雙版納州核心景區已建成9個(gè)。在南糯山半坡老寨的驛站，茶農、民宿從業(yè)者和游客體驗手工采茶與制茶技藝，在驛站內自助泡茶品鑒，一年來(lái)，驛站累計服務(wù)3萬(wàn)余人次。此外，全州還建有15個(gè)覆蓋網(wǎng)約車(chē)、快遞等新業(yè)態(tài)行業(yè)的工會(huì )驛站。這些驛站成為工會(huì )提供精準服務(wù)的前沿陣地，成了文旅產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的“暖心屋”。

據介紹，西雙版納州總工會(huì )構建“服務(wù)+維權”雙輪驅動(dòng)體系，提升文旅產(chǎn)業(yè)工人獲得感和幸福感。實(shí)施“集體協(xié)商進(jìn)景區”行動(dòng)，組織告莊西雙景、傣族園等5家重點(diǎn)景區及金孔雀旅游集團、河馬旅游公司等文旅企業(yè)開(kāi)展集體協(xié)商，聚焦職工薪資福利、勞動(dòng)安全等核心議題，維護和發(fā)展職工權益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

構建“產(chǎn)教賽”融合人才成長(cháng)生態(tài)鏈

在勐臘縣職業(yè)高級中學(xué)工匠學(xué)院內，一堂面向導游和跨境服務(wù)人員的實(shí)用小語(yǔ)種夜校課堂上，學(xué)員們踴躍發(fā)言；勐臘縣中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園內，由“雨林工匠”吳福川牽頭研發(fā)的“抗寒王蓮”成為中外游客旅行和研學(xué)的熱門(mén)打卡點(diǎn)……西雙版納州總工會(huì )構建“產(chǎn)教賽”融合的人才成長(cháng)生態(tài)鏈，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

平臺建設方面，州總工會(huì )打造了涵蓋文旅、茶、橡膠、糖、非遺等領(lǐng)域的勞模、工匠、職工創(chuàng )新工作室23個(gè)和技師工作站1個(gè)，并依托創(chuàng )新工作室，通過(guò)“名師帶徒”計劃，建立涵蓋金牌導游、非遺傳承人、酒店服務(wù)師等的技能傳承鏈。

與此同時(shí)，州總工會(huì )聯(lián)合西雙版納職業(yè)技術(shù)學(xué)院、勐臘縣職業(yè)高級中學(xué)成立2所工匠學(xué)院，建立“傳統+特色”實(shí)訓基地，并協(xié)同勐臘職中強化“邊貿+跨境服務(wù)”技能培訓，培育跨境文旅產(chǎn)業(yè)工人。

此外，大力開(kāi)展勞動(dòng)和技能競賽，搭建文旅“技能加油站”。據悉，西雙版納“雨林英才”技能大賽已舉辦五屆，涵蓋導游（講解員）、咖啡師、茶藝師等50余個(gè)特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)工種。通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促訓、以賽促評，誕生了95名技術(shù)狀元、308名技術(shù)能手。