近日,“假靳東事件”上了微博熱搜榜。有騙子冒用演員靳東的身份,在社交平臺欺騙粉絲。一名六旬?huà)D女因迷戀假靳東,為了尋找她信以為真的愛(ài)情,竟離家出走。這個(gè)案例咋一聽(tīng)令人驚訝,按照慣常思維,不是只有處世不深的青少年才會(huì )掉入類(lèi)似陷阱嗎?為何閱世幾十年的大媽也會(huì )“老馬失蹄”呢?
但如果考慮到今天我們已身處網(wǎng)絡(luò )化的社會(huì ),驚訝就會(huì )轉變?yōu)樯钏。當下,互?lián)網(wǎng)對社會(huì )生活的影響越來(lái)越深刻,覆蓋人群越來(lái)越廣泛,今天,上網(wǎng)已不再是青少年的專(zhuān)利,網(wǎng)絡(luò )也不是青少年的“玩具”。截至2020年3月,我國網(wǎng)民規模為9.04億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%。其中,40—49歲的網(wǎng)民群體占比為17.6%;50歲及以上網(wǎng)民群體占比為16.9%,二者合計已是三分天下有其一;ヂ(lián)網(wǎng)正在持續向中高年齡群體滲透。
網(wǎng)絡(luò )雖然給中老年人帶來(lái)了生活便利,但也造成了不少煩惱。除了本文開(kāi)頭所說(shuō)的個(gè)案之外,根據騰訊110平臺發(fā)布的《中老年人反欺詐白皮書(shū)》,僅2019年上半年,該平臺受理中老年人受騙舉報量就超過(guò)2萬(wàn)次。97%受騙的中老年人遭受資金損失。前段時(shí)間,老年人因為不熟悉在線(xiàn)支付、健康碼等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)而在生活中遭遇不便的報道也時(shí)有所聞。概言之,“銀發(fā)族”的網(wǎng)絡(luò )生活質(zhì)量亟待提高。
這一方面要求進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )空間治理,依法打擊網(wǎng)絡(luò )欺詐行為,督促信息發(fā)布平臺承擔起審核職責,完善舉報投訴機制,提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)水平,營(yíng)造安全清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。另一方面,或許也是更根本的,則是提高“銀發(fā)族”的網(wǎng)絡(luò )素養。
網(wǎng)絡(luò )在把世界變得扁平的同時(shí),也在重構人與人之間的關(guān)系。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)對生活的深度介入和改造,人們情感和心理受網(wǎng)絡(luò )影響的程度也越來(lái)越大。對于中老年人而言,連通網(wǎng)絡(luò )不僅讓日常生活更便利,而且打開(kāi)了滿(mǎn)足精神文化需求的新空間,對一些因生活、工作等原因而在現實(shí)世界中受到情感或心理壓抑的人尤其如此。應該說(shuō),網(wǎng)絡(luò )社交的便捷與匿名性,使情感交流和宣泄變得容易,也不失為抒發(fā)情緒、心理減壓的渠道之一。不過(guò),正如我們需要經(jīng)過(guò)社會(huì )化的過(guò)程,才能掌握現實(shí)世界的規則、自如地生活一樣,成為一個(gè)合格的“網(wǎng)民”,享受網(wǎng)絡(luò )沖浪的福利,也需要經(jīng)過(guò)“網(wǎng)絡(luò )化”或“網(wǎng)絡(luò )社會(huì )化”過(guò)程。
誠然,網(wǎng)絡(luò )世界以現實(shí)世界為基礎,并日益與之交融互滲,相當一部分現實(shí)世界中的處世智慧在網(wǎng)絡(luò )世界中同樣適用。但是,網(wǎng)絡(luò )世界畢竟有自己的特殊性,無(wú)論信息生產(chǎn)傳播,還是人群集聚、社交方式,都與現實(shí)世界大不相同。與作為網(wǎng)絡(luò )“原住民”的青少年相比,“銀發(fā)族”是網(wǎng)絡(luò )世界的“移民”,適應網(wǎng)絡(luò )世界需要付出的時(shí)間和努力更多。
比如,有些中老年人多年來(lái)習慣于從傳統媒體獲取信息,很多人有“都上電視了,還能有假”的自我心理暗示?陀^(guān)地講,傳統媒體雖也無(wú)法絕對杜絕錯誤或虛假信息,但把關(guān)意識、機制和能力,都比網(wǎng)絡(luò )媒體特別是短視頻平臺要健全得多。如果中老年人把對電視大屏的信任直接投射到手機小屏上,就很容易因放松警惕而誤入陷阱。另外,在長(cháng)期面對面的社交環(huán)境中形成的慣性思維,又讓中老年人過(guò)于相信眼見(jiàn)為實(shí)的古訓,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )社會(huì )后,常常下意識地忘記隔網(wǎng)而對的網(wǎng)友所戴的面具,也就更容易被騙子甜蜜的話(huà)術(shù)精準命中。
既然網(wǎng)絡(luò )對社會(huì )的影響是全方位的,網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的福祉也應社會(huì )成員共享,提高“銀發(fā)族”網(wǎng)絡(luò )素養進(jìn)而提高其網(wǎng)絡(luò )生活質(zhì)量,也因此而成為重要的社會(huì )議題。如果再考慮到,我們正面臨著(zhù)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )化與社會(huì )老齡化“雙管齊下”的變遷態(tài)勢,那么,這一議題對于社會(huì )發(fā)展和穩定的緊迫性也就更值得各方重視。