原標題：兒童長(cháng)得高就沒(méi)法景點(diǎn)免票？長(cháng)三角四地消保委集體倡議——兒童免票規則應兼顧身高年齡

　　一家人親子出游，當兒童身高超過(guò)一米時(shí)，經(jīng)常會(huì )出現一個(gè)尷尬問(wèn)題——有些景點(diǎn)愿意免票，而有些景點(diǎn)卻要買(mǎi)半票，規則不一讓人摸不著(zhù)頭腦。

　　長(cháng)三角消保委聯(lián)盟成立后的首個(gè)落地項目瞄準了兒童免票規則。從6月1日起，上海、江蘇、浙江、安徽四地消保委同步開(kāi)展長(cháng)三角主要景點(diǎn)兒童免票規則聯(lián)合消費調查并發(fā)出倡議書(shū)，呼吁兒童免票規則應做到身高年齡“雙軌制”，一個(gè)月內就得到242家景點(diǎn)企業(yè)的響應，極大促進(jìn)了區域消費政策一體化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　長(cháng)三角景點(diǎn)兒童免票規則差異大

　　旅游業(yè)已成為長(cháng)三角地區的重要支柱產(chǎn)業(yè)。據統計，今年一季度，長(cháng)三角城市群地區生產(chǎn)總值（GDP）達5.13萬(wàn)億元，占全國GDP總量的24%，其中旅游業(yè)增長(cháng)迅猛。親子游消費市場(chǎng)潛力巨大，以?xún)和癁槟繕巳后w的景點(diǎn)也最為發(fā)達，包括上海迪士尼樂(lè )園、海昌海洋公園，常州恐龍園等一批知名景點(diǎn)，增強了消費者赴長(cháng)三角旅游的意愿。根據線(xiàn)上消費者調查，長(cháng)三角已成為62.3%消費者親子出游的首選目的地，景點(diǎn)兒童免票規則隨之成為關(guān)注熱點(diǎn)。

　　對四地消費者的聯(lián)合調查發(fā)現，在1000多個(gè)長(cháng)三角景點(diǎn)的相關(guān)規則中，大多數景點(diǎn)兒童免票以身高為標準，身高兼顧年齡的僅為6.2%，各景點(diǎn)免票規則差異度較大。比如，自然資源類(lèi)景點(diǎn)和主題樂(lè )園類(lèi)景點(diǎn)之間就差別巨大，前者帶有一定的公益屬性，對兒童免票的身高和年齡限制較為寬松，為18周歲和1.5米，而后者的身高和年齡限制較為嚴格，為兩周歲和0.75米。

　　調查同時(shí)顯示，實(shí)行政府指導價(jià)的景點(diǎn)和市場(chǎng)化運作的景點(diǎn)之間也差異巨大，前者根據國家發(fā)展改革委和三省一市發(fā)展改革委相關(guān)要求，不僅設置了兒童身高免票線(xiàn)，還設置了年齡免票線(xiàn)，而后者絕大多數只設置了身高免票線(xiàn)。

　　消費者期待兒童免票規則更為合理

　　長(cháng)三角地區不同景點(diǎn)兒童門(mén)票規則的差異性，以及同齡兒童身高普遍越來(lái)越高的現象，長(cháng)期以來(lái)引發(fā)不少消費爭議。有業(yè)內專(zhuān)家認為，以身高作為兒童免票標準保證了效率，卻有失公平。

　　調查結果顯示，22.5%消費者表示，景點(diǎn)兒童免票規則沒(méi)有明示，不夠清楚；19.3%消費者表示，免票規則差異較大；50.1%消費者表示免票身高限制不符合實(shí)際情況。同時(shí)，針對兒童免票規則的設置方式，有27.6%消費者認為應以年齡為標準；63.9%消費者認為應兼顧身高與年齡，兩者符合一項即可。身高兼顧年齡和以年齡為準得到了絕大多數消費者的認同。

　　長(cháng)三角242家景點(diǎn)已響應倡議

　　今年4月，長(cháng)三角四地消保委在上海簽署《長(cháng)三角地區消費者權益保護委員會(huì )消費維權一體化合作協(xié)議》，同時(shí)成立長(cháng)三角消費維權聯(lián)盟，而景點(diǎn)兒童免票規則消費調查則是聯(lián)盟成立后落地的首個(gè)項目。

　　據悉，目前包括上海迪士尼，江蘇周莊古鎮，浙江西溪濕地，安徽西遞景區、黃山風(fēng)景區等242家景點(diǎn)企業(yè)已積極響應。

　　記者了解到，上海共有20家景點(diǎn)企業(yè)響應，上海中心大廈建設發(fā)展有限公司黨委副書(shū)記邵竹青表示，暑期旅游旺季即將到來(lái)，上海中心大廈將從7月1日起實(shí)施兒童免票新規，身高一米及以下或三周歲及以下兒童可享受免費。上海迪士尼度假區表示，同意并積極支持兒童免票或優(yōu)惠票的規則兼顧身高與年齡。鑒于內部各項準備流程，公司尚需一定時(shí)間完成規則調整和細化，之后將公布經(jīng)調整后的細則。

　　長(cháng)三角消保委聯(lián)盟輪值秘書(shū)長(cháng)、上海市消保委副主任兼秘書(shū)長(cháng)陶愛(ài)蓮指出，此次優(yōu)化兒童免票規則聯(lián)合消費調查，有利于提升服務(wù)品質(zhì)、改善消費環(huán)境、激發(fā)消費潛能，吸引更多消費者選擇到長(cháng)三角旅游，加快實(shí)現長(cháng)三角地區旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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