浙江省湖州市長(cháng)興縣水口鄉顧渚村游客集散中心外的停車(chē)場(chǎng)上,二三十輛旅游大巴有順序地停放著(zhù),而大巴上空無(wú)一人,一處小山村,怎么迎來(lái)這么多游客,他們又去哪了?
“每年過(guò)了3月20日,就是就是水口的旅游旺季了,每天大約有1萬(wàn)人次的游客住在我們這里的農家樂(lè )或民宿里,2017年接待游客量是315萬(wàn),去年是353萬(wàn),每年都在遞增!痹陬欎敬宓穆糜渭⒅行,水口茶文化旅游景區綜合治理辦公室工作人員馮樂(lè )萍告訴記者。
“我們這的游客,從地域看,近七成是上海人,曾有人稱(chēng)這里為‘上海村’,其他則來(lái)自江蘇臨近及浙江省內,以中老年人居多!瘪T樂(lè )萍根據經(jīng)驗說(shuō)起游客們的共同點(diǎn):游客們多是回頭客,季節氣候舒適的時(shí)候,常住這里。再就是直客多,也就是客人們直接和農家樂(lè )或者民宿老板聯(lián)系,都是“老相熟”。
水口鄉地處浙江北端,為蘇浙皖三省交界處,東臨太湖,又三面環(huán)山,茶林、竹林、樹(shù)林滿(mǎn)山覆蓋,從2000年前后發(fā)展鄉村旅游,十幾年下來(lái),農家樂(lè )和民宿已經(jīng)發(fā)展到570余家,且全部牌照齊全。2014年,創(chuàng )建浙江省內首批全鄉域開(kāi)放式的國家4A級旅游景區。去年,水口鄉被認定為浙江省首個(gè)鄉村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區,也是全國唯一的一個(gè)省級鄉村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區。其中,以顧渚村為核心區域,有農家樂(lè )和民宿480家,該村85%以上的村民從事鄉村旅游產(chǎn)業(yè),僅2017年,每戶(hù)農家樂(lè )的平均營(yíng)業(yè)收入就達到73萬(wàn)元。
水口青山綠水,風(fēng)景優(yōu)美,誠然是個(gè)旅游度假勝地,但論風(fēng)光景色,在江南地區并不算特別突出,也沒(méi)有特別值得“打卡”的旅游景點(diǎn),卻有民宿老板說(shuō),2020年春節期間的客房已經(jīng)訂滿(mǎn)了,上海、杭州等大城市來(lái)的游客為何對水口“一往情深”、趨之若鶩呢?
采訪(fǎng)中記者發(fā)現,水口是探索實(shí)踐了一條從“農家樂(lè )”到“鄉村旅游”再到“鄉村度假”并向“鄉村生活”轉型的鄉村旅游發(fā)展之路,形成了豐富且完備的“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)體系。
“吃”和“住”在水是“n+1”報價(jià)模式,n就是代表住幾晚,比如一位游客一天包吃包住為100元左右,住1晚,算2天,假如住2晚,算3天,以此類(lèi)推。游客最少住兩晚才劃算,實(shí)際上,很多上海老年人會(huì )把自己的房子租出去,在農家樂(lè )一住就是三、四個(gè)月,回去看看再回來(lái)住,形成“養老式旅游”。吃飯呢,都是新鮮地道的農家菜,10個(gè)人一桌,10余道菜,農家樂(lè )協(xié)會(huì )對廚房、餐飲都有明確的價(jià)格和配樣標準,確保游客吃得干凈、營(yíng)養、美味。
“我們這里沒(méi)有很著(zhù)名的景點(diǎn),也不刻意打造景點(diǎn),游客們來(lái)了怎么‘游’和‘娛’呢?答案是,用好周?chē)浇木包c(diǎn),帶游客去玩,讓水口成為一個(gè)接待集散地,即:吃住在水口,游玩在周邊!瘪T樂(lè )萍解釋,水口利用三省交界的地理區位優(yōu)勢,和周邊三十余處景點(diǎn)談好了協(xié)議價(jià),在集散中心價(jià)格公示欄,記者看到,多數景點(diǎn)打折后僅為原價(jià)的5折,甚至有的更低,例如:宜興新張公洞景區,掛牌價(jià)160元,在水口的打折價(jià)為80元,且散團同價(jià)。因為巨大的游客量,很多景點(diǎn)非常樂(lè )意跟水口合作。
“我們帶游客出去呢,有一個(gè)原則,就是距離較近,路程控制在一個(gè)半小時(shí)以?xún)?這樣,游客們逛完景點(diǎn),再回水口吃飯!瘪T樂(lè )萍說(shuō),如果游客不想出門(mén),或者天氣不好,那么每戶(hù)農家樂(lè )或民宿都配備棋牌室、KTV、各式球類(lèi)等娛樂(lè )設施,則可以讓游客在家也能玩開(kāi)心。
出行方面,景區不僅交通便利,還有十分貼心的接送服務(wù)。景區自備4個(gè)景區,30多輛大巴車(chē),旺季忙碌的時(shí)候,曾一天集散過(guò)300多輛大巴車(chē),有的車(chē)甚至是從東北借調過(guò)來(lái)的;從上海來(lái)的游客,只要成湊成8人小團,就可享受小區門(mén)口的接送,來(lái)回才用100元。
“在我們集散中心對面,有個(gè)農貿市場(chǎng),能買(mǎi)到全國的農副產(chǎn)品,游客們愛(ài)逛,僅雞蛋一項,去年就賣(mài)了30多萬(wàn)公斤!瘪T樂(lè )萍笑著(zhù)說(shuō),因為游客多、走貨量大,所以?xún)r(jià)格實(shí)惠,“無(wú)錫當地出產(chǎn)咸肉,在這里看到比家門(mén)口的咸肉還要物美價(jià)廉,是要買(mǎi)了帶回去的!彼告訴記者,因為客戶(hù)群體多為中老年人,對養生中藥材和食品尤為偏愛(ài),次次來(lái)了都要買(mǎi),很多店鋪也有固定的“回頭客”,還有游客會(huì )加上店主的聯(lián)系方式,方便隨時(shí)網(wǎng)上購買(mǎi),郵寄上門(mén)。自此,“購”字也便做到了極致。