俄羅斯歌舞、小丑才藝表演、器樂(lè )獨奏……1月21日上午，�？诨疖�(chē)站站前廣場(chǎng)一片歡聲笑語(yǔ)，游客與市民紛紛駐足觀(guān)看長(cháng)影“環(huán)球100”奇幻樂(lè )園旅游大篷車(chē)帶來(lái)的精彩節目。接下來(lái)，旅游大篷車(chē)將開(kāi)啟環(huán)島巡游，讓更多游客提前領(lǐng)略奇幻樂(lè )園春節主題狂歡活動(dòng)的熱烈氣氛。

　　每年春節黃金周都是海南旅游消費集中釋放的關(guān)鍵期。2019年春節臨近，我省旅游企業(yè)紛紛推出各類(lèi)假日旅游產(chǎn)品，期望以豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大市民游客帶來(lái)良好的旅游體驗。

　　“從客房預訂情況來(lái)看，今年春節黃金周我們酒店將迎來(lái)接待游客的高峰�！比齺啞�亞特蘭蒂斯相關(guān)負責人表示，為了更好地服務(wù)住店游客，三亞·亞特蘭蒂斯各部門(mén)目前正有條不紊籌備春節黃金周期服務(wù)保障工作。

　　從1月1日起，入住三亞·亞特蘭蒂斯的游客發(fā)現客房里放著(zhù)一個(gè)特色玩偶。而這只是三亞·亞特蘭蒂斯逐步增加度假區內產(chǎn)品供給的一個(gè)小動(dòng)作。

　　海南日報記者了解到，從1月27日起，三亞·亞特蘭蒂斯水世界將增加桑巴舞和開(kāi)放沖浪項目，游客可在鯊魚(yú)池中觀(guān)看美人魚(yú)表演；進(jìn)入2月，三亞·亞特蘭蒂斯水世界將推出“兒童1元暢玩”優(yōu)惠。此外，亞特蘭蒂斯海豚灣劇場(chǎng)將從2月5日（正月初一）起每天推出兩場(chǎng)《C秀》，這是海南首個(gè)采用海陸空3D立體水舞臺的演出劇目�！盀榱擞�接2019年春節，三亞·亞特蘭蒂斯多角度豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給，爭取讓游客在海南抵達詩(shī)和遠方�！痹撠撠熑吮硎�。

　　對許多游客而言，外出旅游，看到和感受到的不僅是風(fēng)景，還有當地的人文和服務(wù)。海南旅游資源豐富，是春節黃金周熱門(mén)旅游目的地。文明周到的服務(wù)可為海南旅游形象加分。

　　從排查設施設備到應急演練，從接待游客的手勢到問(wèn)詢(xún)客人的語(yǔ)氣……1月22日下午，位于陵水黎族自治縣的海南分界洲島旅游區內，潛水部領(lǐng)班李躍海和同事們一絲不茍地開(kāi)展檢查和培訓。此前，分界洲島旅游區在業(yè)內率先推出潛水標準化服務(wù)流程，主動(dòng)給自己加“緊箍咒”。潛水標準化服務(wù)流程實(shí)行后，不僅規范了景區工作人員接待游客時(shí)的語(yǔ)氣、措辭、手勢等，還進(jìn)一步增加了服務(wù)提示內容。這不僅讓游客潛水下�？吹矫利惖暮５资澜�，也感受到了海南景區優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“雖然每天的工作內容類(lèi)似，但春節黃金周期間游客更多，更需要我們提供標準化的服務(wù)�！崩钴S海黝黑的臉上洋溢著(zhù)笑容，對做好春節黃金周的旅游接待工作充滿(mǎn)信心，“希望通過(guò)提供更好的服務(wù)，繼續保持景區春節黃金周潛水項目零投訴的紀錄�！�