原標題：高校APP 這盤(pán)棋如何下好？

　　記者在某軟件應用平臺輸入“校園”二字，跳出50多款應用軟件。 東南網(wǎng)記者 林先昌 攝

　　連無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一個(gè)APP，使用洗衣機一個(gè)APP，打熱水一個(gè)APP，跑步一個(gè)APP，考試刷題一個(gè)APP,班級團建一個(gè)APP……

　　近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一些高校原本為方便師生、提高效率的信息化手段，在實(shí)際管理和運營(yíng)中卻出現了過(guò)度傾向。

　　在校園信息化背景下，商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)需求所開(kāi)發(fā)與推廣的服務(wù)軟件，存在良莠不齊的現象，可能會(huì )產(chǎn)生一定的不利影響：有的瞄準學(xué)生市場(chǎng)這塊蛋糕，投放各類(lèi)廣告；有的以行政命令“強制推廣使用”；有的則粗制濫造，用戶(hù)體驗差，等等。

　　有社會(huì )學(xué)專(zhuān)家認為，高校APP應用要嚴把使用關(guān)。從業(yè)者認為，要從源頭上對輸出內容把關(guān)，加強行業(yè)自律。就此話(huà)題，東南網(wǎng)記者走訪(fǎng)了省內各高校及專(zhuān)家，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和看法。

　　多而不精體驗欠佳

　　福州外語(yǔ)外貿學(xué)院新生宿舍里，剛上大一的馮同學(xué)用手機打開(kāi)一款名為“小依”的APP,掃描陽(yáng)臺洗衣機的二維碼，即可開(kāi)始洗衣，她覺(jué)得掃碼洗衣很新奇也很方便。

　　閩江學(xué)院大二的林同學(xué)手機里裝有4個(gè)關(guān)于校園生活的APP，分別是連接無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的“校趣多”，使用洗衣機的“小依”，上網(wǎng)絡(luò )課、刷考題的“易班”，用于跑步的“運動(dòng)世界校園”。

　　他告訴記者，有些APP軟件方便了學(xué)生們的生活，如果把這些功能集合在一起，不用像現在這樣每天都需要點(diǎn)開(kāi)很多軟件，可能會(huì )更好。

　　在福州一些高校，打熱水也需用到微信小程序，如“校園熱水”APP。這類(lèi)軟件被許多大學(xué)生網(wǎng)友“吐槽”功能簡(jiǎn)單，不實(shí)用。

　　福州某高校學(xué)生工作處周姓工作人員告訴記者，校園里的熱水是由凈水器公司提供的，公司接受刷卡、刷微信、掃二維碼或者下載APP等使用途徑，作為服務(wù)提供方，考慮更多元化的支付手段無(wú)可厚非。從學(xué)校管理來(lái)說(shuō)，APP的使用并不是校方和學(xué)生之間的直接博弈。

　　在小米手機應用市場(chǎng)里，記者輸入“校園”二字，跳出50多款應用軟件。一款名為“PU口袋校園”的應用軟件功能介紹稱(chēng)，可供用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)參加活動(dòng)獲得第二課堂學(xué)分、開(kāi)展社團活動(dòng)，還搭載培訓、創(chuàng )就業(yè)等服務(wù)功能。軟件下載頁(yè)面共有1477條評論，其中900多個(gè)網(wǎng)友都給出了差評。網(wǎng)友“夜雨繁星”評論：“學(xué)校強制要求安裝的，一星都不想給�！�

　　記者采訪(fǎng)了福州、泉州、廈門(mén)等地高校的學(xué)生，他們均表示，平時(shí)需要用到的APP和小程序較多，有的軟件僅有一個(gè)功能，十分占用手機內存；有的使用體驗很差，但是又必須得安裝。

　　廈門(mén)理工學(xué)院大二的馮同學(xué)告訴記者，校園APP軟件真正體驗好的比較少，經(jīng)常會(huì )遇到程序閃退、支付功能不完善等問(wèn)題。有些APP點(diǎn)開(kāi)會(huì )收到各類(lèi)廣告，尤其常見(jiàn)的是校園貸款廣告。

　　本想“方便”卻成“負擔”

　　福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院大二的陳同學(xué)對記者說(shuō)，自己經(jīng)常用到一款名為“易班”的APP，用于平時(shí)完成學(xué)校常規考試和刷考試題庫等，例如中國近代史等公選課程都會(huì )用到它。省內其他高校多名學(xué)生也表示在使用“易班”這款軟件。

　　陳同學(xué)告訴記者，他的手機里還裝著(zhù)一款名為“校趣多”的APP�！坝捎谠趯W(xué)校里使用校內外連接網(wǎng)絡(luò )，要連WiFi必須使用‘校趣多’，其他的應用軟件不行�！�

　　福州大學(xué)教授甘滿(mǎn)堂對此說(shuō)道：“現在各類(lèi)APP確實(shí)很多，有的來(lái)頭很大，有的借助高校相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行推廣。APP是無(wú)紙化辦公與教學(xué)管理電子信息化的新形式，但過(guò)多過(guò)濫也會(huì )加重學(xué)生負擔，會(huì )讓學(xué)生對手機的依賴(lài)度更高，甚至成癮，妨礙學(xué)生正常學(xué)習�！�

　　福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(cháng)謝宏忠認為，目前確實(shí)存在高校APP亂象，應該充分尊重大學(xué)生使用校園APP的選擇權，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引大學(xué)生自愿安裝使用，而不是簡(jiǎn)單利用行政權力去強制使用。

　　北京市盈科（福州）律師事務(wù)所吳賢軍律師則指出，若變相強制安裝使用APP，則可能侵犯消費者的選擇權利，涉嫌違反《消費者權益保護法》。網(wǎng)絡(luò )平臺本身也可能觸犯《反不正當競爭法》第十二條，即經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過(guò)影響用戶(hù)選擇或者其他方式，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為，如誤導、欺騙、強迫用戶(hù)修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品或者服務(wù)，惡意對其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容等。

　　“智能便捷”呼喚監管

　　“近年來(lái)，高校APP軟件是在校園信息化背景下，商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)所需，開(kāi)發(fā)與推廣的服務(wù)軟件�！备＝◣煼洞髮W(xué)副教授王維奇說(shuō)，APP推廣應當適度，對APP推送的與學(xué)習和公益無(wú)關(guān)的廣告要警惕，如果操作不當，可能會(huì )危害個(gè)人信息安全；而對其理解不當，則可能誤導學(xué)生們的學(xué)習觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等，對新時(shí)代學(xué)生的身心成長(cháng)和價(jià)值養成帶來(lái)負面影響。

　　他指出，很多創(chuàng )業(yè)公司將高校作為重要市場(chǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其流量經(jīng)濟造就了巨大的廣告宣傳平臺，因此有些APP涵蓋大量游戲、購物，甚至一些游走在法律邊緣的產(chǎn)品廣告。

　　瞄準在校大學(xué)生，福州本土校園電商黑馬“校品會(huì )”正在快速成長(cháng)。公司負責人章華林認為，想要從根源上解決目前大學(xué)校園內APP泛濫的亂象，需要加強監管體系，加強對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務(wù)的管理，尤其是加強針對教育類(lèi)APP的管理，從教育類(lèi)APP的輸出方向、輸出內容等方面予以明確，從源頭開(kāi)始治理。對于從業(yè)者而言，需要加強自律，遵守相應的法律法規。

　　吳賢軍律師認為，高校不應該過(guò)于強調利用各種“黑科技”、簡(jiǎn)易APP來(lái)體現所謂管理上的信息化水平。同時(shí)要防止部分學(xué)校出于商業(yè)利益的考慮與某些APP企業(yè)推行虛假的“智能便捷”，違反教育部門(mén)規定。

　　高校APP要嚴把使用關(guān)，及時(shí)優(yōu)化升級

　　“校品會(huì )”負責人章華林認為，高校應該加強宣傳和引導，提升學(xué)生的認知和辨別能力，可以主動(dòng)針對一些適合大學(xué)生的APP進(jìn)行評分測評，讓有需求的學(xué)生知道哪些APP是適合他們的，而不是一棒子打死或全部放開(kāi)。另外，一些學(xué)生剛需的APP，可以考慮官方自主研發(fā)或官方指定授權開(kāi)發(fā)，確保剛需產(chǎn)品的安全性。

　　對此，福州大學(xué)教授甘滿(mǎn)堂也表示認同。他認為，高校APP要嚴把使用關(guān)，不合理的APP要禁止推廣，高校信息辦應當負責審核，審核通過(guò)后才可推廣。另外，APP應用功能不可過(guò)于單一，要集成多種功能，像校園卡一樣。

　　福建師范大學(xué)副教授王維奇則認為，高校也可開(kāi)發(fā)公益APP軟件，及時(shí)反饋學(xué)生、教師與管理者的使用意愿與建議，更好地提高APP軟件的功能價(jià)值，進(jìn)行自我優(yōu)化升級。

　　王維奇說(shuō)：“推廣的APP軟件要真正能夠服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習、生活以及高校教師和管理者，應該綜合考慮APP軟件以及人工處理事務(wù)的效率，并作出最佳的選擇。在A(yíng)PP軟件的使用過(guò)程中，仍應與人工服務(wù)相結合，以防止各類(lèi)風(fēng)險事件，從而更好地服務(wù)于師生�！�