每當黃昏時(shí)分,喇叭里傳出《小蘋(píng)果》等廣場(chǎng)舞金曲,大爺大媽們就會(huì )踩著(zhù)節拍翩翩起舞。
蘇州工業(yè)園區有一個(gè)小伙子,每天晚上7點(diǎn),也會(huì )準時(shí)出現在廣場(chǎng)舞人群中,跳得非常嫻熟。他是“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”App創(chuàng )始人范兆尹。他2011年畢業(yè)于蘇州大學(xué),獲得醫學(xué)和計算機雙學(xué)士學(xué)位,“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”是他的第二個(gè)創(chuàng )業(yè)項目。
范兆尹形容自己是“一個(gè)很愛(ài)折騰的人”,他喜歡創(chuàng )意和挑戰。大二時(shí),他就開(kāi)始嘗試創(chuàng )業(yè),搭建過(guò)一個(gè)技術(shù)社區,后來(lái)開(kāi)過(guò)淘寶店!熬蛺(ài)廣場(chǎng)舞”現在的合伙人卞飛,是他做技術(shù)社區時(shí)認識的“戰友”。
2012年,范兆尹用業(yè)余時(shí)間幫朋友做了淘寶服裝店鋪導流網(wǎng)站,在搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí)發(fā)現,廣場(chǎng)舞的百度搜索指數非常高,每天有近10萬(wàn)次的搜索量。
他敏銳地察覺(jué)到隨著(zhù)智能手機興起,廣場(chǎng)舞市場(chǎng)是一片有待開(kāi)墾的“藍!。于是,他創(chuàng )立就愛(ài)舞蹈網(wǎng)BBS,利用社交軟件,申請QQ興趣部落中的廣場(chǎng)舞類(lèi)賬號,迅速建立起了上百個(gè)廣場(chǎng)舞QQ社群。當時(shí),在線(xiàn)用戶(hù)最高達到1萬(wàn)人。
他在BBS上聚集各大視頻網(wǎng)站的廣場(chǎng)舞教學(xué)視頻,打造專(zhuān)屬于老年人的廣場(chǎng)舞社區和用戶(hù)學(xué)習討論區,沉淀下來(lái)十幾萬(wàn)廣場(chǎng)舞用戶(hù),完成了“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”線(xiàn)上人群的早期積累。
最初,他們做的是線(xiàn)上視頻教學(xué)。當時(shí),老年人群學(xué)習廣場(chǎng)舞沒(méi)有固定的視頻教材,對相關(guān)資源的需求量很大。他就把原來(lái)散布在各個(gè)平臺的原創(chuàng )廣場(chǎng)舞達人,通過(guò)簽約方式簽到“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”的平臺,在A(yíng)pp上以視頻的方式產(chǎn)出原創(chuàng )內容,通過(guò)內容去聚集粉絲,培養了一批“網(wǎng)紅”廣場(chǎng)舞老師。
談到為何會(huì )關(guān)注老年市場(chǎng)。范兆尹說(shuō),上大學(xué)后,他發(fā)現同齡人離家遠行,媽媽輩正好處于跳廣場(chǎng)舞的年齡,她們缺少專(zhuān)屬的互聯(lián)網(wǎng)平臺,他為此想做點(diǎn)兒事情。
據不完全統計,全國有近1億中老年廣場(chǎng)舞愛(ài)好者。相關(guān)數據顯示,2012年以來(lái),老年網(wǎng)民數量增長(cháng)130%,老年人觸網(wǎng)速度是整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。
范兆尹瞄準了這個(gè)“白發(fā)”市場(chǎng),他的創(chuàng )業(yè)項目落地蘇州工業(yè)園區的金雞湖創(chuàng )業(yè)長(cháng)廊,“這里有很好的創(chuàng )業(yè)氛圍,也搭建了豐富的創(chuàng )業(yè)生態(tài)”。范兆尹介紹,當地政府的扶持力度很大,他先后拿到創(chuàng )業(yè)扶持獎金就有200多萬(wàn)元,“像我們這樣的初創(chuàng )企業(yè),得到了各級政府的幫助,針對初創(chuàng )企業(yè)的路演和補貼在其他大城市都很少見(jiàn)”。
其實(shí),“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”只是范兆尹的一個(gè)切入點(diǎn)。他舉例說(shuō),中老年人群就像個(gè)水池,“廣場(chǎng)舞”和電商平臺就像是池邊栽種的樹(shù)!拔磥(lái)會(huì )有更多的樹(shù),比如旅游、健康管理”。
不過(guò),范兆尹發(fā)現阿姨們沒(méi)有在線(xiàn)支付習慣,產(chǎn)品線(xiàn)上付費轉化率特別低。為此,他們專(zhuān)門(mén)打造了“就愛(ài)小店”分銷(xiāo)電商模式,通過(guò)分銷(xiāo)方式,把線(xiàn)上商品和線(xiàn)下的阿姨們聯(lián)系起來(lái)。
在問(wèn)卷調查中,范兆尹發(fā)現老年人的消費習慣偏傳統,消費集中在商場(chǎng)超市、電視廣告等,但中老年人有46%的購買(mǎi)來(lái)自口碑推薦,他們更信任朋友的推薦。他選擇分利給阿姨們,靠真誠打動(dòng)他們,最終也形成口碑效應。
“當信任度建立起來(lái),才會(huì )有利潤!狈墩滓f(shuō),在電商平臺上,只有真正適合老年人的產(chǎn)品,才會(huì )被推薦,并且定價(jià)不會(huì )過(guò)高。
為了適應中老年人的使用習慣,范兆尹在界面設計上花了不少心思。在一些人看來(lái),界面或許有些“土”:色彩又多又雜,圖為主,字號被放大……
其實(shí),這些設計是為了迎合用戶(hù)習慣,舞友們更傾向于分享圖片而非文字,簡(jiǎn)單的界面更方便不太熟悉手機的人使用。
除了線(xiàn)上互動(dòng),他們還在線(xiàn)下舉辦了“國舞風(fēng)云榜”全國廣場(chǎng)舞大賽,海選涉及全國12個(gè)省份13個(gè)城市,吸引了4000多支隊伍參賽。
實(shí)際上,2015年是廣場(chǎng)舞應用的創(chuàng )業(yè)元年,幾年間共有60多個(gè)廣場(chǎng)舞App上線(xiàn),但如今繼續留下來(lái)的公司只剩三四家。
范兆尹認為,創(chuàng )業(yè)就像馬拉松,比的不是誰(shuí)短期內跑更快,而是比誰(shuí)跑得更遠。當下中老年市場(chǎng)中想賺“快錢(qián)”而進(jìn)行無(wú)節制銷(xiāo)售的公司比比皆是,從而產(chǎn)生信用危機。從長(cháng)遠來(lái)看,如果要做好中老年市場(chǎng),在心態(tài)上不能只顧經(jīng)濟利益,而應兼顧社會(huì )效益。
如今,公司已擁有上百名員工,還在北京設了分公司。范兆尹的目標是成為中國最大的中老年產(chǎn)品服務(wù)企業(yè),并搭建一個(gè)服務(wù)于老年人的生態(tài),讓老年人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),“廣場(chǎng)舞這件小事其實(shí)也改變著(zhù)老年人的精神文化世界”。