8月8日,大連航空正式掛牌成立四周年。自2011年成立以來(lái),在大連市委、市政府的親切關(guān)心下,在中航集團、國航股份的大力支持和全體干部員工的辛勤努力下,大連航空取得了令人矚目的發(fā)展成績(jì):截至今年7月底,持續保持了良好的安全飛行記錄,累計安全飛行59200小時(shí);保持了運力穩步增長(cháng),共引進(jìn)了8架波音737-800型飛機;航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步豐富完善,共開(kāi)辟新航線(xiàn)28條;運行品質(zhì)持續提升,服務(wù)質(zhì)量得到社會(huì )各界廣泛認可;經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升,開(kāi)航以來(lái),累計實(shí)現利潤總額1.906億元,共交納稅費1.634億元,向社會(huì )交出了一份滿(mǎn)意的答卷。
成立四年來(lái),大連航空安全生產(chǎn)態(tài)勢總體平穩,持續實(shí)現了高質(zhì)量安全運行年。大連航空高度重視安全工作,始終把安全工作放在首位,切實(shí)履行安全主體責任,堅持“安全第一、預防為主”方針不動(dòng)搖,堅守“紅線(xiàn)”意識和“底線(xiàn)”思維不放松。全面加強了SMS體系建設,將不折不扣地加強安全管理工作貫穿全年工作的始終。逐步構建起獨具特色的“三預四型”安全文化,在全體員工中營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。大連航空還以完善空防安全管理體系為重點(diǎn),不斷筑牢安保工作基礎,確?辗腊踩ぷ魅f(wàn)無(wú)一失。大連航空在2014年度民航東北地區企事業(yè)單位航空安全責任考核中名列第一,安全工作獲得局方的高度肯定。
四年來(lái),大連航空航班運行組織能力得到穩步提升。積極優(yōu)化航班時(shí)刻,合理調配生產(chǎn)資源,從源頭保障運行順暢?茖W(xué)編制維修計劃,多次獨立完成大連本場(chǎng)定檢工作,持續提高飛機本場(chǎng)維修能力。不斷強化特情處置能力,順利通過(guò)Ⅱ類(lèi)盲降驗證審核,提高了低能見(jiàn)度天氣條件下的航班運行效率。積極應對運行環(huán)境變化,確保生產(chǎn)運行信息傳遞高效順暢。多次組織應急演練,并成功與大連機場(chǎng)聯(lián)合舉辦了航空器應急救援綜合演練,全面檢驗了快速反應能力、生產(chǎn)組織能力和協(xié)同配合能力等。大連航空始終堅持以“打造航班正點(diǎn)率最高的航空運輸企業(yè)”為目標,積極構建航空公司、空管、機場(chǎng)三方信息資源共享平臺,確保航班正常性持續在東北民航處于領(lǐng)先水平。大連航空還以順暢高效的生產(chǎn)組織多次圓滿(mǎn)完成了春運、兩會(huì )、達沃斯論壇等重大運輸保障任務(wù)以及芬蘭總理、英國前首相等要客運輸服務(wù)保障工作,獲得中國民用航空局頒發(fā)的《第十二屆全國運動(dòng)會(huì )民航運輸工作先進(jìn)集體》榮譽(yù)稱(chēng)號。
大連航空著(zhù)力在提高服務(wù)品質(zhì)上下功夫。積極踐行著(zhù)國航“四心”以及“美麗大連航空,讓您快樂(lè )到家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從良好的服務(wù)品質(zhì)汲取企業(yè)發(fā)展源源不斷的核心競爭力。一是在提高服務(wù)效率,持續完善地面服務(wù)流程上下功夫。運營(yíng)兩年的國航大連兩艙休息室積極營(yíng)造功能齊全、溫馨舒適的休息環(huán)境,以最真誠的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了廣大旅客的一致肯定。二是不斷在滿(mǎn)足旅客需求并超越旅客需求上下功夫。在客艙服務(wù)中推出了自主研發(fā)的“旭日東升”、“鐘愛(ài)益身”雞尾飲料以及具有大連地方特色的四季養生餐。在兩艙休息室推出了手工調制的拿鐵、卡布奇諾花式咖啡以及小雞燉蘑菇、酸菜牡蠣粉條等具有東北特色的餐食。三是在服務(wù)特色上做文章,以創(chuàng )新的服務(wù)內容帶動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的提升。繼續深度挖掘移動(dòng)終端在客艙服務(wù)中的應用,持續推動(dòng)服務(wù)微創(chuàng )新項目,打造個(gè)性化、人性化、差異化的特色服務(wù)。大連航空精益求精的特色服務(wù)贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛好評。
四年來(lái),大連航空的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )布局不斷得到豐富和優(yōu)化。先后引進(jìn)了8架波音737-800型飛機,相繼開(kāi)通了大連至北京、上海、深圳、南京、天津、杭州、西安、合肥、長(cháng)沙、成都、青島、呼和浩特、包頭、銀川等地的往返航班。大連航空以大連這一東北亞區域樞紐為中心的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )結構也日臻豐富和完善,運力已初步輻射到了華東、華南、華北、華中、西南、西北等區域的近30個(gè)大中城市,搭建了東北地區支援北京樞紐建設的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )布局,實(shí)現了北京大連雙基地運營(yíng)互補,為地方社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。
四年來(lái),大連航空大力推進(jìn)人才興企戰略,為優(yōu)秀人才創(chuàng )造更多的培訓鍛煉機會(huì ),努力打造一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精湛、工作作風(fēng)硬朗的人才隊伍。這支隊伍多次在民航技能比賽中嶄露頭角,相繼取得首屆中國民航飛行簽派員崗位職業(yè)技能大賽三等獎、首屆中國民航飛行員崗位技能競賽(B737型飛機)一等獎、“法治民航、安全民航”知識競賽第一階段比賽東北地區第一、全國第六的好成績(jì)。
四年穩健發(fā)展對于大連航空來(lái)說(shuō)僅僅是起點(diǎn)。大連航空將一如既往地加強安全管理,持續提升服務(wù)品質(zhì),保持適度發(fā)展速度和規模,朝著(zhù)“安全基礎牢,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu),經(jīng)濟效益好,員工幸福感強,股東滿(mǎn)意度高,社會(huì )形象佳”的優(yōu)秀航空運輸企業(yè)發(fā)展方向積極努力,為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)旅客,服務(wù)大連東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區域性金融中心和現代產(chǎn)業(yè)聚集區建設大局貢獻力量。