受疫情影響,今年租房實(shí)地看房的難度比較大,房屋中介公司紛紛開(kāi)啟了線(xiàn)上看房模式,不少高校應屆畢業(yè)生都體驗了“云租房”。
上周,中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com),對1974名有租房需求的高校應屆畢業(yè)生進(jìn)行的一項調查顯示,96.8%的受訪(fǎng)租房應屆生今年都體驗了“云租房”。圖片看房、VR實(shí)景看房、視頻連線(xiàn)是主要形式。80.2%的受訪(fǎng)租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容,保障用戶(hù)權益。
“云租房”體驗,74.2%受訪(fǎng)租房應屆生表示滿(mǎn)意
往年大家找房都是實(shí)地考察,今年應屆生找房都嘗試了哪些渠道?調查顯示,96.8%的受訪(fǎng)租房應屆生都體驗了“云租房”。具體來(lái)說(shuō),圖片看房(77.0%)、VR實(shí)景看房(60.9%)和視頻連線(xiàn)(54.6%)位列前三。僅48.4%的受訪(fǎng)租房應屆生嘗試過(guò)實(shí)地看房。
“感覺(jué)大多數房源都實(shí)現了VR實(shí)景看房,有的還設置了VR語(yǔ)音,即能夠和中介線(xiàn)上實(shí)時(shí)共享VR實(shí)景畫(huà)面,對方能像實(shí)地帶看那樣,同步給租客介紹房子狀況,哪兒不清楚也可以當時(shí)詢(xún)問(wèn),挺方便的!睆埓(化名)是北京某高校應屆畢業(yè)生,他今年找房主要通過(guò)線(xiàn)上VR實(shí)景看房,“有的房子因為租約未到期或房主沒(méi)時(shí)間,平臺沒(méi)能實(shí)現VR功能的,中介也會(huì )去現場(chǎng)錄制視頻,拍一些細節的照片”。
張川說(shuō),他前前后后大概瀏覽了十幾套房子,最后相中了兩套,實(shí)地看了之后定了其中一套,“非常方便、省心”。
今年的應屆畢業(yè)生楚雯靜(化名)和男友前不久剛租了一套一居室,他們也體驗了“云租房”!罢w來(lái)說(shuō)是滿(mǎn)意的,非常高效、便捷,但也有美中不足之處。有次我們看中一個(gè)60平方米的開(kāi)間,VR實(shí)景里頭看著(zhù)很寬敞,實(shí)地看房感覺(jué)空間很小,實(shí)際空間大概就40平方米”。
北京房地產(chǎn)中介龔業(yè)(化名)介紹,今年很多人都通過(guò)線(xiàn)上VR實(shí)景看房功能找房子,“尤其前陣子受疫情影響比較大,實(shí)地看房非常不方便。相比圖片,VR實(shí)景為人們提供了更好的前期篩選服務(wù),對于房屋家具、實(shí)際布局、空間等都更有身臨其境的感受。足不出戶(hù)就能感受房屋狀況”。
對于“云租房”的體驗,74.2%的受訪(fǎng)租房應屆生表示滿(mǎn)意,其中14.1%非常滿(mǎn)意。交互分析發(fā)現,男生(76.9%)“云租房”體驗比女生要好(71.7%),在二線(xiàn)城市的應屆生體驗最好(77.2%)。
80.2%受訪(fǎng)租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容,保障用戶(hù)權益
楚雯靜坦言,租房這事兒光靠線(xiàn)上還是有些不放心,“比如圖片、VR實(shí)景,多少會(huì )有調亮、‘美顏’的成分,尤其是一些品相差、存在衛生死角的房子,線(xiàn)上效果會(huì )比實(shí)際情況好不少,空間也會(huì )顯得大不少,容易被誤導。小區環(huán)境也不能很好地了解到”。
“‘云租房’結合了現代技術(shù)手段,會(huì )是未來(lái)趨勢。它節省了人力、財力、時(shí)間成本,讓租房這件事兒變得容易多了,不再像以前那樣耗時(shí)耗體力,在課余、工作間隙就能辦妥了!睆埓ㄕf(shuō)。
有租房需求的應屆生們怎么看待“云租房”?66.5%的受訪(fǎng)應屆生表示智慧找房是未來(lái)趨勢,62.8%的人認為形式靈活,以用戶(hù)服務(wù)為導向,55.6%的人感到省時(shí)省力高效,也有37.8%的人坦言看不到實(shí)物,還是不放心。
楚雯靜希望,中介公司能夠完善線(xiàn)上看房服務(wù),例如提供社區VR實(shí)景體驗,在房源拍攝上不要過(guò)度美化,做到不“美顏”!叭绻捎谔鞖獾纫蛩,拍攝效果不好,亮度只能適當調節至與實(shí)際相當。如果為了加強細節的展示,也要注明有調亮處理。讓大家線(xiàn)上租房租得踏實(shí)、省心”。
張川覺(jué)得,以后“云租房”現象會(huì )越來(lái)越普遍,應該根據“云租房”特有的形式和屬性,量身制定交易規定和合同,讓大家租得更有保障。
某房產(chǎn)平臺中介小劉對記者說(shuō),為了讓客戶(hù)簽下滿(mǎn)意的房子,他們一般都建議客戶(hù)在線(xiàn)上相中房子后,簽約前實(shí)地看看,再作最后的決定,避免產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛!拔覀儸F在開(kāi)通了電子合同服務(wù),簽合同時(shí)各方在手機上操作就行,事后我們?yōu)榭蛻?hù)打印紙質(zhì)合同,手機上也能隨時(shí)查看電子合同,非常方便。當然,簽合同我們還是更建議到店當面簽訂”。
為了更好地“云租房”,80.2%的受訪(fǎng)租房應屆生希望針對“云租房”規范合同內容,保障用戶(hù)權益,72.1%的受訪(fǎng)租房應屆生建議加強監管,要求中介公司上傳真實(shí)、原始圖像,58.3%的受訪(fǎng)租房應屆生呼吁嚴格打擊租房造假行為,32.4%的受訪(fǎng)租房應屆生期待增加小區外景VR體驗。
受訪(fǎng)的租房應屆生群體中,男生占48.3%,女生占51.7%。在一線(xiàn)城市的占32.4%,二線(xiàn)城市的占51.9%,三四線(xiàn)城市的占14.5%,城鎮或縣城的占1.0%,農村的占0.2%。
中青報·中青網(wǎng)記者 杜園春 來(lái)源:中國青年報