近幾年來(lái),“知識焦慮癥”促發(fā)了一波教育、學(xué)習為主的創(chuàng )業(yè)項目,不少人在自己朋友圈看到過(guò)的打卡:“精讀英文外刊第十天”、“我已在某App學(xué)習了十五天”,就是類(lèi)似的產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō),用戶(hù)進(jìn)行無(wú)分組的鏈接分享之后,可以免學(xué)費或者獲得英文原版書(shū)。
但是微信安全中心發(fā)布《關(guān)于利誘朋友圈打卡的處理公告》,點(diǎn)名薄荷閱讀、流利閱讀等知名學(xué)習類(lèi)App,處理公告是否會(huì )對基于此類(lèi)模式的產(chǎn)品發(fā)展有影響?
大家為什么那么喜歡打卡?
一些人打卡是基于分享學(xué)習內容或行為的想法,另一些則是想參加App的活動(dòng)。
“我打卡的一般都是背單詞的軟件,比如像扇貝、默默等,它會(huì )有當天的量,當天的量完成之后,可以自行打卡,打卡后充進(jìn)去的錢(qián)可以返回來(lái)!
在新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家賈敬華看來(lái),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),“打卡”是一種獲客及營(yíng)銷(xiāo)策略:
“從這些學(xué)習App的分享情況來(lái)看,我覺(jué)得這就是一種純營(yíng)銷(xiāo)的行為,不是說(shuō)我是為了提升用戶(hù)體驗,督促用戶(hù)去學(xué)習,督促用戶(hù)每天多背幾個(gè)單詞,而是為了自己的營(yíng)銷(xiāo)而去分享!
打卡的同時(shí),你想過(guò)別人嗎?
當朋友圈被此類(lèi)分享充滿(mǎn)時(shí),一些用戶(hù)覺(jué)得自己微信的使用感受也大打折扣,江蘇的李女士說(shuō):
“覺(jué)得免學(xué)費挺好的,但是后期再學(xué)習的話(huà),我也希望盡量不要打擾到別人。學(xué)這個(gè)課程,應該是個(gè)人的事情,打卡到朋友圈,有點(diǎn)干擾到別人!
流利閱讀、火箭單詞等被點(diǎn)名處理
微信安全中心發(fā)布的《關(guān)于利誘朋友圈打卡的處理公告》,點(diǎn)名流利說(shuō)旗下產(chǎn)品流利閱讀、火箭單詞、輕課旗下產(chǎn)品潘多拉英語(yǔ)、薄荷閱讀。
公告稱(chēng),近期某些公眾號、App軟件等主體通過(guò)以返學(xué)費、送實(shí)物等方式,利誘微信用戶(hù)分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡,嚴重影響朋友圈用戶(hù)體驗,違反了《微信外部鏈接內容管理規范》。部分主體在違規活動(dòng)被處理后,只是改掉課程介紹頁(yè)面中的違規字眼,但仍在業(yè)務(wù)流程中用各種方式利誘用戶(hù)分享朋友圈打卡,有的甚至通過(guò)變換域名、新增類(lèi)似業(yè)務(wù)等進(jìn)行惡意對抗、多次違規。賈敬華認為,長(cháng)遠來(lái)看,打卡對產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō),也是一種傷害:
“對他們的銷(xiāo)售是有一定幫助的,但它的轉化率也不是特別高,因為現在大家的朋友圈經(jīng)常會(huì )出現刷爆的情況,比如說(shuō)你天天去發(fā)打卡的信息,我可能會(huì )把你屏蔽掉。也就是說(shuō),我下次就再也看不到你的信息了,也就相當于你這一次誘導用戶(hù)的分享是沒(méi)有任何作用的!
微信安全中心表示,根據《微信外部鏈接內容管理規范》,微信禁止通過(guò)利益誘惑,誘導用戶(hù)分享、傳播外鏈內容或者微信公眾帳號文章。誘導分享為非正常營(yíng)銷(xiāo)行為,嚴重破壞正常的朋友圈體驗,一經(jīng)發(fā)現,微信團隊將進(jìn)行處理。比如,對重復多次違規及對抗行為的違規主體,包括但不限于下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。
記者今天嘗試聯(lián)系幾家被點(diǎn)名的分享類(lèi)App,但截至發(fā)稿,未能得到回復。但是流利閱讀方面發(fā)出通知,表示“利誘”不是初衷也不是目的,而是希望通過(guò)朋友圈讓大家養成好的學(xué)習習慣,針對微信的處理公告,流利閱讀方面表示“仍在參與打卡返費課程的用戶(hù),無(wú)需朋友圈打卡只要完成當日課程,就可以獲得全額獎學(xué)金’”。但是對于以此作為主要獲客方式的公司來(lái)說(shuō),微信的處理公告,是否會(huì )影響未來(lái)發(fā)展?賈敬華:
“現在好多企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候太浮躁,瘋狂復制別人的方法,這就有悖于營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)了,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)本身就是需要用創(chuàng )新、用創(chuàng )意去打動(dòng)人,而不是說(shuō)給用戶(hù)增加一些用狂轟濫炸的方式去營(yíng)銷(xiāo)、擴展用戶(hù),未來(lái)對于他們來(lái)說(shuō),還是應該考慮一些更能反映產(chǎn)品特質(zhì),體現自己產(chǎn)品優(yōu)勢的方法!
(責任編輯:?jiǎn)螘员?/p>