五、關(guān)于群眾工作主要任務(wù)

各級領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導干部要深入基層，調查研究，體察群眾意愿，關(guān)心群眾疾苦，聽(tīng)取群眾批評，精減會(huì )議和文件，辦實(shí)事，求實(shí)效，把黨的根本宗旨、優(yōu)良作風(fēng)和群眾路線(xiàn)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。

江澤民：《加快改革開(kāi)放和現代化建設步伐，奪取有中國特色社會(huì )主義事業(yè)的更大勝利》（1992年10月12日），《江澤民文選》第1卷，人民出版社2006年版，第248頁(yè)

領(lǐng)導干部對黨和人民的事業(yè)負有重要領(lǐng)導責任。所謂領(lǐng)導，最根本的就是要把黨的理論和路線(xiàn)方針政策貫徹到群眾之中，為群眾所掌握，從而實(shí)現對群眾的領(lǐng)導。而離開(kāi)對群眾艱苦細致的思想工作、宣傳工作、組織工作，就不可能把群眾真正動(dòng)員和組織起來(lái)，實(shí)現對群眾的領(lǐng)導也就會(huì )成為一句空話(huà)。

江澤民：《領(lǐng)導干部要在思想、作風(fēng)建設中作出表率》（1998年6月2日），《江澤民文選》第2卷，人民出版社2006年版，第141頁(yè)

對群眾提出和反映的問(wèn)題，必須滿(mǎn)腔熱情地加以處理，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，絕不能漠然置之，更不能粗暴地對待群眾，激化矛盾。全心全意為人民謀利益，不能掛在嘴上，不能搞“虛功”，而是要實(shí)實(shí)在在為群眾辦事，要從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手開(kāi)展工作，把我們黨的根本宗旨切實(shí)落實(shí)到各項工作中，落實(shí)到廣大人民群眾身上。

江澤民：《“三講”教育是加強黨的建設的新探索》（1999年6月28日），《江澤民文選》第2卷，人民出版社2006年版，第365—366頁(yè)

深化改革必然會(huì )帶來(lái)利益關(guān)系的調整。要引導群眾正確認識局部利益和整體利益、眼前利益和長(cháng)遠利益的關(guān)系。調整國民經(jīng)濟結構，深化國有企業(yè)改革，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的利益，要向群眾講清楚其必然性和必要性，引導他們積極支持和參與改革。

江澤民：《目前形勢和經(jīng)濟工作》（1999年11月15日），《江澤民文選》第2卷，人民出版社2006年版，第445頁(yè)

要充分重視并正確處理新形勢下的人民內部矛盾。著(zhù)重解決好改革中群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，防止局部問(wèn)題擴大為全局問(wèn)題，防止矛盾激化�，F在，一些地方的基層群眾工作削弱了，許多與群眾利益密切相關(guān)的事實(shí)際上沒(méi)人管，這種狀況必須改變。各級領(lǐng)導干部要深入農村基層、車(chē)間班組、街道社區，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾要求，體察群眾情緒。對涉及群眾利益的事，要一件一件去落實(shí)。

江澤民：《目前形勢和經(jīng)濟工作》（1999年11月15日），《江澤民文選》第2卷，人民出版社2006年版，第445頁(yè)

各級領(lǐng)導干部必須從鞏固黨的執政地位的高度出發(fā)，從促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展、維護社會(huì )穩定的大局出發(fā)，深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事，更好地為廣大人民群眾服務(wù)，更好地為最需要幫助的困難群眾服務(wù)。

江澤民：2002年2月4日在中央政治局常委會(huì )議上的講話(huà)，《江澤民思想年編（1989—2008）》，中央文獻出版社2010年版，第581—582頁(yè)

（責任編輯：張靜）