近年來(lái),多地景區試水“免費開(kāi)放”模式,試圖以門(mén)票讓利拉動(dòng)全域旅游發(fā)展。但有的地方未做好科學(xué)論證、充分準備,引發(fā)客流驟增、服務(wù)缺位、投訴增多等現象,出現生態(tài)維護困難、古建修繕成本增加等問(wèn)題。
景區免費政策的初衷在于打破“門(mén)票依賴(lài)”,通過(guò)客流帶動(dòng)餐飲、住宿、文創(chuàng )等延伸消費。但這種模式成功的前提是景區具備完善的商業(yè)配套和交通網(wǎng)絡(luò )。盲目跟風(fēng)會(huì )顧此失彼。在決策是否免費時(shí),應在充分進(jìn)行市場(chǎng)調研的基礎上,從生態(tài)承載力、設施飽和度、財政可持續性等不同維度對運營(yíng)成本、收益情況進(jìn)行綜合考量,制定最優(yōu)方案。唯有立足科學(xué)評估、精準施策,通過(guò)不斷提高科學(xué)治理能力,才能找到惠民政策、游客體驗、生態(tài)保護、商業(yè)效益之間的最大公約數,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。
要差異化精準施策。破解景區免費困局,需建立多維評估體系與動(dòng)態(tài)調節機制,實(shí)現全年客流均衡分布。對一些景點(diǎn)可推行淡旺季浮動(dòng)票價(jià),將本地客源、周邊客源、外地客源進(jìn)行自然分流,盡量避免客流扎堆。對生態(tài)敏感類(lèi)景區實(shí)行預約準入,通過(guò)智能監測系統調控入園密度。文化類(lèi)景區則可采取“分時(shí)免費”策略,在特定時(shí)段向學(xué)生、老年群體開(kāi)放,避免長(cháng)假期間過(guò)度擁擠。
相較于免費,更重要的是如何創(chuàng )造不可替代的體驗價(jià)值,景區只有打造出自己的“文化IP”,走“免費開(kāi)放”到“流量聚集”再到“價(jià)值衍生”的道路,才能讓衍生消費的增值遠超門(mén)票收入,真正實(shí)現“免費”的意義。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:趙 梅)