未成年人觸網(wǎng)年齡小、面臨風(fēng)險大，怎么解？

　　織密防護網(wǎng) 陪伴式上網(wǎng)（清朗未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境）

　　觸網(wǎng)年齡更小、網(wǎng)絡(luò )社交更頻繁、上網(wǎng)“沖浪”比家長(cháng)更熟練，一言不合就被“開(kāi)盒”、智能手表部分功能誘導沉迷、平臺青少年模式體驗不佳——涉及未成年人網(wǎng)絡(luò )使用的新現象、新問(wèn)題在網(wǎng)上引發(fā)熱議。清朗未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、護航未成年人健康成長(cháng)，牽動(dòng)千家萬(wàn)戶(hù)。越是面臨新情況、新問(wèn)題，越需要社會(huì )各方攜手織密防護網(wǎng)。

　　為智能終端設備立規矩、定標準

　　前段時(shí)間，某款兒童智能手表曾被家長(cháng)投訴“內置APP誘導消費”，有關(guān)部門(mén)依法對其作出處理。該公司發(fā)布公告，下架相關(guān)APP并進(jìn)行排查。

　　面對新情況，兒童智能設備怎么管？治理涉未成年人網(wǎng)絡(luò )亂象，特別是針對智能設備出現的新問(wèn)題，監管力度持續加大。2024年7月，中央網(wǎng)信辦開(kāi)展為期2個(gè)月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境整治”專(zhuān)項行動(dòng)，其中明確“兒童智能設備”為整治重點(diǎn)，包括設備對第三方APP提供的信息內容審核把關(guān)不嚴，存在不良導向內容和以積分排行、功能解鎖、背景更新等為名，誘導未成年人過(guò)度消費等。

　　“專(zhuān)門(mén)供未成年人使用的智能終端產(chǎn)品應當具有有效識別違法信息和可能影響未成年人身心健康的信息、保護未成年人個(gè)人信息權益、預防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )、便于監護人履行監護職責等功能”“智能終端產(chǎn)品制造者應當在產(chǎn)品出廠(chǎng)前安裝未成年人網(wǎng)絡(luò )保護軟件，或者采用顯著(zhù)方式告知用戶(hù)安裝渠道和方法”……2024年1月實(shí)施的《未成年人網(wǎng)絡(luò )保護條例》，就以專(zhuān)門(mén)條款規定了供未成年人使用的智能終端產(chǎn)品的相關(guān)要求。

　　對外經(jīng)濟貿易大學(xué)法學(xué)院副教授許可說(shuō)，《未成年人網(wǎng)絡(luò )保護條例》的要求非常明確，下一步各部門(mén)要及時(shí)完善相關(guān)規范，為清朗網(wǎng)絡(luò )環(huán)境立規矩、定標準。

　　行業(yè)規范和網(wǎng)絡(luò )素養課程要“跟得上”

　　營(yíng)造統一規范的行業(yè)生態(tài)，有利于從源頭減少網(wǎng)絡(luò )亂象。一些部門(mén)和行業(yè)組織已經(jīng)做出嘗試。中國青少年研究中心少年兒童研究所副所長(cháng)張曉冰表示，要推動(dòng)行業(yè)自律，加強行業(yè)審核與監管，制定相關(guān)行業(yè)標準，分類(lèi)出臺青少年模式相應的建設標準等。

　　2024年11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設指南》，提出未成年人模式建設的整體方案，鼓勵和支持移動(dòng)智能終端、應用程序和應用程序分發(fā)平臺等，共同參與未成年人模式建設，將分散的功能集成化，將分段保護一體化，筑牢未成年人網(wǎng)絡(luò )保護的“三重防線(xiàn)”。

　　中國網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織制定的《兒童智能手表個(gè)人信息和權益保護指南》提出，兒童手表制造者需要考慮在監護人控制應用程序中設置足夠的功能，以確保監護人能夠對兒童智能手表的特定操作進(jìn)行適當控制，如交友功能、應用內付費、內容發(fā)送等。

　　“目前兒童智能設備使用的‘監督權’更多還是在家長(cháng)，及時(shí)發(fā)布和更新指南很有必要，讓家長(cháng)更了解兒童智能設備，正確幫助未成年人使用?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )法工委副秘書(shū)長(cháng)胡鋼說(shuō)。

　　同時(shí)，專(zhuān)家表示，符合當前未成年人上網(wǎng)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )素養課程也應加快建設。

　　建議在未成年人中開(kāi)展“熄屏24小時(shí)”行動(dòng)、把“干凈”的手機還給孩子、滿(mǎn)足鄉村孩子對AI課的需求……今年全國兩會(huì )，不少代表委員圍繞未成年人上網(wǎng)用網(wǎng)問(wèn)題積極建言獻策。另外，針對人工智能發(fā)展產(chǎn)生的信息偽造等問(wèn)題，不少成年人都感到“難以分辨”，網(wǎng)絡(luò )素養課程更應聚焦熱點(diǎn)，幫助未成年人找到與智能時(shí)代匹配的相處之道。

　　合理的陪伴引導合理的需求

　　面對網(wǎng)絡(luò )暴力等極端個(gè)案，一些家長(cháng)出于擔心要求孩子“避網(wǎng)不上”。

　　“如今的未成年人，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下成長(cháng)，也依靠網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行社交與創(chuàng )作?！敝袊鐣?huì )科學(xué)院新聞與傳播研究所副研究員葉俊認為，家長(cháng)不能“談網(wǎng)色變”，要正視未成年人的合理用網(wǎng)需求。

　　中國社會(huì )科學(xué)院新聞與傳播研究所等發(fā)布的《青少年藍皮書(shū)：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告（2024）》顯示，2020年以來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò )搜索解決現實(shí)問(wèn)題的未成年人比例明顯上升，使用音頻或視頻等進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng )作的比例逐年增加。網(wǎng)絡(luò )，成為未成年人學(xué)習生活、社交表達的重要場(chǎng)所。

　　堵不如疏，家長(cháng)在引導未成年人健康上網(wǎng)方面承擔關(guān)鍵角色。葉俊建議，家長(cháng)不妨樹(shù)立“陪伴式上網(wǎng)”理念，通過(guò)合理的陪伴，幫助未成年人規劃上網(wǎng)時(shí)間、把關(guān)內容，剛剛觸網(wǎng)時(shí)全程陪伴，獨立上網(wǎng)后引導式陪伴，隨著(zhù)孩子年齡增長(cháng)逐步轉變?yōu)闇贤ㄊ脚惆椤?/p>

　　“家庭、學(xué)校、社會(huì )、平臺等應當進(jìn)一步凝聚共識，研究如何協(xié)調好未成年人安全上網(wǎng)與發(fā)展收益、未成年人網(wǎng)絡(luò )保護與平臺健康可持續發(fā)展的關(guān)系，多方面完善未成年人網(wǎng)絡(luò )保護工作體系?！敝袊ù髮W(xué)未成年人事務(wù)治理與法律研究基地副主任苑寧寧表示。

　　記者金歆楊昊董映雪