某平臺于近日發(fā)布的《2024生活服務(wù)消費者權益保護年度報告》提到:2024全年,共處置新型無(wú)人直播&數字人違規錄播直播間17萬(wàn)+,封禁相關(guān)直播權限3萬(wàn)+,清退無(wú)人直播機構11家。
在直播過(guò)程中播放錄制好的錄制音頻、視頻也會(huì )違規?此事引發(fā)不少網(wǎng)友熱議?!斗ㄖ稳請蟆酚浾卟樵?xún)多個(gè)平臺規則發(fā)現,直播間放錄播的行為已經(jīng)被很多平臺認定為違規行為。
前不久,北京市民劉女士在同一時(shí)間在某平臺的直播精選里遇到了同一“女明星”在直播,“其實(shí)都是這個(gè)帶貨明星的直播切片,他們錄播的視頻都是一段段的,每段售賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,不停循環(huán)播放?!?/p>
“后來(lái)我還私信聯(lián)系了該帶貨明星的官方賬號,工作人員表示,并沒(méi)有給對方直播切片授權,他們的錄播違反了平臺規定,建議我直接舉報,還提醒我這些賬號銷(xiāo)售的產(chǎn)品無(wú)法確認真假,購買(mǎi)時(shí)注意甄別,謹慎下單?!眲⑴空f(shuō)。
實(shí)際上,有直播切片授權的賬號同樣可能存在違規錄播問(wèn)題。
某短視頻賬號主頁(yè)介紹為“××官方授權切片”,其直播內容都是××主播的直播切片。記者聯(lián)系到這名主播,她表示,該賬號確實(shí)獲得了她的直播切片授權,售賣(mài)的商品也屬于同一店鋪。
針對此類(lèi)現象,該平臺官方客服表示,如果提前錄制的視頻在直播中占比過(guò)多,很容易被平臺提示違規,中斷直播內容?!倍鄠€(gè)平臺也明確規定,為了確保直播的真實(shí)性和互動(dòng)性,直播內容需要是實(shí)時(shí)的,不能是提前錄制好的視頻進(jìn)行播放。
直播間播放錄播違法,然而記者采訪(fǎng)發(fā)現,目前市場(chǎng)上已形成不少教授錄播的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。
貴州某傳媒公司職員馬浩(化名)向記者介紹說(shuō):“如果想做好錄播,要處理好許多細節,不然會(huì )違規。不建議繼續用OBS和直播伴侶等常規軟件,我們自己研發(fā)了做錄播的系統,你可以在我們這里學(xué)習系統和錄播相關(guān)課程?!?/p>
據他解釋?zhuān)洸ゾ褪菬o(wú)人直播,但是又細分為純無(wú)人直播(純無(wú))、半無(wú)人直播(半無(wú))和真人轉無(wú)人(真轉無(wú))直播。純無(wú)是指主播間沒(méi)有主播;半無(wú)是指商家有主播,會(huì )在主播開(kāi)播時(shí)同步錄制,積累成視頻素材等到直播時(shí)播放,聲音可以是真實(shí)的,也可以是AI合成的;真轉無(wú)是指真人主播先播幾個(gè)小時(shí),然后轉成無(wú)人直播,不用出鏡、不用發(fā)聲。
“您用199元購買(mǎi)我們的社群服務(wù),我們教您從0到1掌握錄播玩法,您還可免費使用我們128元/月的AI軟件一個(gè)月?!瘪R浩說(shuō)。
某無(wú)人直播團隊在網(wǎng)上打廣告稱(chēng),教學(xué)員如何在某平臺上無(wú)人直播,“線(xiàn)上服務(wù)費5980元,線(xiàn)下學(xué)習9800元,三天線(xiàn)上平臺培訓錄播技術(shù)。我們的運營(yíng)人員會(huì )一對一指導,包括選品、找供應鏈、搭建錄播無(wú)人直播間、處理直播素材和音頻、處理無(wú)人直播細節操作、處理風(fēng)控封號問(wèn)題、跟播操作水軍軟件、起號、投流等內容。學(xué)成后直播四小時(shí)累計成交金額就能有7萬(wàn)元到18萬(wàn)元?!?/p>
“為什么一些直播間做錄播啥事沒(méi)有,甚至還能一播再播,永不停播?因為他們都用上了我們全新研發(fā)的AI錄播神器?!蹦矨I系統的營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō),她們的這套系統是錄播為主,提供“系統+改裝機”的軟硬件,系統按年收費,平均2000元/月,一年2萬(wàn)多元,可解決物理風(fēng)控、內容風(fēng)控和互動(dòng)風(fēng)控三方面的問(wèn)題。
記者在某投訴平臺上以“無(wú)人直播 帶貨”為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現,相關(guān)投訴超過(guò)1500條。不少消費者表示,在購買(mǎi)無(wú)人直播的教學(xué)課程或者操作系統和軟件后,發(fā)現對方不是敷衍教學(xué),就是沒(méi)給軟件實(shí)物,但商家不同意退款,有的甚至付費后就消失了。有消費者表示,自己無(wú)意間刷到某公司宣傳無(wú)人直播可以降本增效,無(wú)需真人出鏡,于是購買(mǎi)了相應的錄播軟件,之后才知道直播間放錄播屬于違規行為,平臺會(huì )將賬號封號,購買(mǎi)軟件還未使用,和賣(mài)家溝通退款,對方卻不同意。
中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭認為,直播間放錄播,不是生財之道而是違規行為。
“在法律層面,直播時(shí)放錄播(無(wú)人直播)侵害了平臺運營(yíng)者的合法權益。平臺上豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內容、主播推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)同觀(guān)眾實(shí)時(shí)互動(dòng)產(chǎn)生的商業(yè)競爭優(yōu)勢應當受到法律保護。然而,用錄播內容進(jìn)行直播,極易損害平臺和平臺內一般直播用戶(hù)的合法權益,擾亂市場(chǎng)競爭秩序,有違公平、誠信原則和商業(yè)道德,依法可能構成不正當競爭。對此,相關(guān)操作系統經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教學(xué)培訓軟件等需要行業(yè)內部、平臺等進(jìn)行有效篩查和監管,從業(yè)人員也要對錄播使用的合法性進(jìn)行了解和普法學(xué)習?!秉S尹旭說(shuō)。