新華社北京3月25日電 題：對“人肉開(kāi)盒”說(shuō)“不” 

　　新華社“新華視點(diǎn)”記者孫飛、周思宇、胡林果

　　一言不合就“開(kāi)盒”、意見(jiàn)不同就“人肉”、口角沖突就“掛你”……近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )“人肉開(kāi)盒”事件時(shí)有發(fā)生。

　　“人肉開(kāi)盒”為何時(shí)有發(fā)生？如何保護個(gè)人信息安全？“新華視點(diǎn)”記者展開(kāi)了調查。

　　每個(gè)人都可能成為受害者 

　　“人肉開(kāi)盒”“開(kāi)盒掛人”指利用非法手段公開(kāi)曝光他人隱私數據與信息，最初來(lái)自網(wǎng)絡(luò )貼吧、論壇等匿名平臺，意思是“打開(kāi)盒子揭露隱私”“把某人的信息在網(wǎng)上掛出來(lái)”。一些“開(kāi)盒”事件，從單純的信息曝光演變?yōu)榀B加電話(huà)騷擾、語(yǔ)言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。

　　“人肉開(kāi)盒”等網(wǎng)絡(luò )暴力帶來(lái)諸多不良社會(huì )影響。

　　除了明星或公眾人物，普通人也可能成為“人肉開(kāi)盒”的受害者。有些人僅僅因為在網(wǎng)上發(fā)表了不同看法，就會(huì )被“開(kāi)盒者”人肉搜索，隨之遭到辱罵、騷擾。

　　不少“開(kāi)盒”事件背后，有未成年人的身影，部分超話(huà)、貼吧、網(wǎng)絡(luò )“校園墻”等成為“開(kāi)盒”的重災區。

　　2023年，某視頻平臺通報了一起“人肉開(kāi)盒”案例。經(jīng)公安機關(guān)查明，此次網(wǎng)暴侵權案件牽涉18個(gè)省份，共計40余人，而這當中的主要活動(dòng)成員是兩名未成年人。

　　專(zhuān)家表示，未成年人處于“三觀(guān)”塑造期，往往缺乏對行為危害、法律后果的判斷能力；有的人甚至將獲取并公開(kāi)他人信息，當作一種能力向身邊同學(xué)、朋友炫耀。

　　與此同時(shí)，部分“開(kāi)盒者”未達到刑事責任年齡，事件發(fā)生后僅受到輕微處罰；一些“開(kāi)盒者”通過(guò)海外設備及賬號隱匿身份，追蹤打擊難度較大。

　　暗藏黑色“產(chǎn)業(yè)鏈” 

　　“人肉開(kāi)盒”事件時(shí)有發(fā)生，背后折射出信息安全等多重風(fēng)險，甚至在網(wǎng)絡(luò )上形成一條“開(kāi)盒”黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　記者在一些社交平臺搜索“開(kāi)盒”“人肉”等關(guān)鍵詞，發(fā)現不少包含隱晦話(huà)術(shù)的帖子。一些“黑話(huà)”如“cx”代表“普通查詢(xún)”，可查姓名、手機號、身份證號等要素；“l(fā)m”表示“獵魔”，可進(jìn)一步查詢(xún)快遞地址、車(chē)牌車(chē)主等?！　　?/p>

　　“人肉開(kāi)盒”之所以能夠獲得“開(kāi)”的機會(huì )，很大程度上是用戶(hù)數據泄露所致。

　　據了解，一些黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者收集泄露的個(gè)人信息，搭建可供查詢(xún)的數據庫。這類(lèi)數據庫俗稱(chēng)“社工庫”，數據來(lái)源各不相同，如外賣(mài)、快遞地址泄露的數據，以及網(wǎng)絡(luò )上倒賣(mài)的各類(lèi)數據。

　　記者在某境外社交平臺檢索“開(kāi)盒”，發(fā)現多個(gè)相關(guān)公開(kāi)群組，其中一個(gè)以“查人/社工”等為關(guān)鍵詞的群組成員數近5000名。該群組的簡(jiǎn)介顯示，僅需提供身份證號碼，就可查詢(xún)開(kāi)房記錄、名下資產(chǎn)、航班信息等；如僅提供手機號，亦可查詢(xún)定位、快遞和外賣(mài)地址、通話(huà)記錄等。

　　記者瀏覽群組頁(yè)面看到，多個(gè)匿名用戶(hù)頻繁發(fā)布“人肉”廣告帖，并附上境內外網(wǎng)絡(luò )平臺聯(lián)系方式。有匿名用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)“全國招收內部人員”，列舉了公安、稅務(wù)、銀行、運營(yíng)商、快遞等機構，稱(chēng)“缺錢(qián)想要賺錢(qián)的可以聯(lián)系我”。

　　記者點(diǎn)進(jìn)一名推銷(xiāo)“開(kāi)盒”業(yè)務(wù)的群組成員主頁(yè)，上面曬出多條“出單”截圖——從IP定位地址到社會(huì )保險參保證明，從網(wǎng)逃記錄到家庭戶(hù)籍信息，從通話(huà)記錄到快遞收貨地址，其中不少為電腦屏幕拍攝照片。

　　根據一個(gè)廣告帖發(fā)布的QQ號，記者與一名從業(yè)人員建立了聯(lián)系。此人表示，提供手機號碼，就可以查詢(xún)全家戶(hù)籍、工作單位、外賣(mài)地址、快遞地址等，標價(jià)則為500-1000元不等。他反復強調信息“保真”，但對信息來(lái)源三緘其口，表示這是“保密”內容。

　　向“人肉開(kāi)盒”說(shuō)“不” 

　　國家有關(guān)部門(mén)已在發(fā)力整治網(wǎng)絡(luò )暴力行為。2023年11月中央網(wǎng)信辦開(kāi)展的“清朗·網(wǎng)絡(luò )戾氣整治”專(zhuān)項行動(dòng)明確，堅決打擊“網(wǎng)絡(luò )廁所”“開(kāi)盒掛人”行為，堅決取締以“網(wǎng)絡(luò )廁所”“開(kāi)盒掛人”“拉踩引戰”等為主題的賬號、群組。

　　2024年，北京、河南、貴州等地網(wǎng)信部門(mén)深入核查問(wèn)題線(xiàn)索，解散關(guān)閉1500余個(gè)提供“掛人”服務(wù)的話(huà)題、超話(huà)、貼吧，對存在突出問(wèn)題的平臺予以從重處罰，相關(guān)違法線(xiàn)索已轉公安機關(guān)?！　　?/p>

　　防止“人肉開(kāi)盒”，企業(yè)和平臺應承擔起主體責任。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海等建議，平臺可以?xún)?yōu)化舉報機制，對涉隱私內容及時(shí)刪除，并對違規賬號采取更嚴厲的懲罰措施；同時(shí)提升敏感詞監測的精準度，及時(shí)清理不良言論。

　　奇安信安全專(zhuān)家裴智勇等建議，相關(guān)平臺在收集數據時(shí)應遵循“最小必要原則”，減少前端數據收集，從源頭降低數據泄露風(fēng)險。同時(shí)，對隱私數據要建立信息加密機制、向第三方提供信息的責任機制；一旦出現信息泄露事件，能夠及時(shí)倒查?！　?/p>

　　中國政法大學(xué)講師許博洋建議，中小學(xué)要多開(kāi)展普法教育，可邀請辦理未成年人案件的司法人員走入校園，結合案例講解相關(guān)法律知識，增強青少年的法治意識，讓他們了解“開(kāi)盒”等行為的風(fēng)險和危害。

　　專(zhuān)家表示，網(wǎng)民要提高個(gè)人隱私保護意識，盡量避免在網(wǎng)絡(luò )上透露自己的真實(shí)姓名、家庭住址、行程等信息。一旦遭遇“開(kāi)盒”或被人以“開(kāi)盒”相威脅，可向平臺舉報，要求刪除侵權內容；同時(shí)，積極采取法律手段維護自身權益，必要時(shí)依法向法院提起訴訟。