騎手該不該進(jìn)小區,是一個(gè)爭論已久的話(huà)題。支持者希望享受便利,反對者則擔心小區安全。
一些地方正通過(guò)建設騎手友好社區破解這一問(wèn)題。這類(lèi)社區里,有專(zhuān)門(mén)為騎手劃定的停車(chē)區、設置的小區地圖、開(kāi)辟的配送路線(xiàn),解決騎手進(jìn)門(mén)難、停車(chē)難、找路難等問(wèn)題。
騎手友好社區的建設,不僅能幫騎手節省配送時(shí)間、提高單量和收入,也能便利居民生活,促進(jìn)物業(yè)與騎手關(guān)系融洽,使社區管理更科學(xué)更輕松,是一套共贏(yíng)方案。
騎手進(jìn)小區,通過(guò)的不僅是一扇門(mén),更暢通了基層治理的一個(gè)堵點(diǎn)。能不能進(jìn)、怎么進(jìn)出,這涉及物業(yè)、騎手、居民等多方利益訴求。在騎手友好社區建設過(guò)程中,逐步形成屬地主管部門(mén)牽頭,平臺企業(yè)、物業(yè)公司等多方共建、同題作答的良好機制,積累了基層治理人性化、精細化、多元化的有益經(jīng)驗。
騎手友好社區既要建好,更要管好。社區層面要搭建溝通協(xié)商平臺,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議,及時(shí)調整改進(jìn),化解矛盾;平臺企業(yè)應完善配送管理制度,督促騎手文明服務(wù);物業(yè)公司需通過(guò)信息化、智能化等方式,提高管理服務(wù)效能;居民多一份理解,尊重騎手勞動(dòng)成果;騎手要珍惜這份友好,踐行公約,主動(dòng)維護社區秩序。
除了騎手友好社區,解決類(lèi)似問(wèn)題的創(chuàng )新舉措還有很多,例如南京數百個(gè)小區增設樓宇分布圖,化解找路難題;北京大學(xué)設置“南門(mén)驛站”,外賣(mài)送取更便捷……可見(jiàn),立足“友好”解決問(wèn)題,增加便利與維護秩序并不互為矛盾,基層治理與民生福祉本就是同向而行的。
也要看到,一些小區和寫(xiě)字樓仍然限制騎手進(jìn)入。期待各地因地制宜、靈活施策,通過(guò)共建共治共享,讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者更好融入、服務(wù)社區,讓城市多一份溫情與活力。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:曾詩(shī)陽(yáng))