近期，多個(gè)電商平臺推出“順手買(mǎi)一件”功能，消費者可在訂單確認頁(yè)面加購推薦的商品，并與已挑選商品一起支付購買(mǎi)。不少消費者反映，“順手買(mǎi)一件”不支持查看商品詳情，售后條款也不甚明晰，有時(shí)下單后才發(fā)現付款價(jià)格比商品原價(jià)還要高，還可能買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品�！绊樖仲I(mǎi)一件”暗藏陷阱，影響的是消費體驗和平臺信用。

　　“順手買(mǎi)一件”功能類(lèi)似于線(xiàn)下商超收銀臺附近的貨架，在消費者付款前再提供一些低價(jià)促銷(xiāo)商品，在一定程度上利用了消費者“沖動(dòng)消費”的心理，縮短選擇和比較的時(shí)間，商家也能達到擴大銷(xiāo)售、推廣產(chǎn)品的目的。在線(xiàn)下商超，順手拿起一件商品，很容易從包裝和價(jià)簽上獲知產(chǎn)品詳情，而在電商平臺，“順手買(mǎi)一件”無(wú)法查看商品詳情，導致消費者在不明不白的情況下購物。

　　“順手買(mǎi)一件”有清理庫存、開(kāi)展臨期特賣(mài)、推廣商品等功能。但在交易過(guò)程中，商品信息不全，或查詢(xún)信息不便，涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權。在正常交易行為中，保存得當的臨期食品可以食用，庫存尾貨和瑕疵品可以低價(jià)處理，但必須在售前明確告知。

　　市場(chǎng)監管部門(mén)應強化職責，針對“順手買(mǎi)一件”等創(chuàng )新功能及時(shí)作出規范和監管；暢通投訴維權渠道，及時(shí)處理消費者反映的高頻問(wèn)題，依法處罰相關(guān)違法違規行為；加強宣傳并引導電商平臺和商家提高自律意識，自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為。

　　電商平臺應壓實(shí)主體責任，多傾聽(tīng)消費者心聲，完善“順手買(mǎi)一件”功能的交易規則和推薦機制，嚴把商品入口關(guān)，在下單頁(yè)面如實(shí)呈現必要的商品信息，或提供商品詳情入口供消費者參考。同時(shí)，出臺針對此類(lèi)商品的退換貨規則，優(yōu)化售后服務(wù)，妥善處理不當漲價(jià)、假冒偽劣等問(wèn)題。

　　消費者也要理性購物，增強防范意識。網(wǎng)絡(luò )購物中如遇到“貨不對板”等情況，要積極維權。此舉不僅能夠保護自身財產(chǎn)安全，還可以幫助平臺和市場(chǎng)監管部門(mén)評估“順手買(mǎi)一件”功能的合理性，及時(shí)優(yōu)化調整交易規則。

　　“順手買(mǎi)一件”不能暗藏陷阱。平臺擔起責任，商家誠信經(jīng)營(yíng)，消費者理性購物，才能讓“順手買(mǎi)一件”等創(chuàng )新功能提升購物體驗，實(shí)現買(mǎi)賣(mài)雙方與平臺的三方共贏(yíng)。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：李和風(fēng)）