近日，抖音上線(xiàn)外賣(mài)服務(wù)，美團內測直播功能。2家平臺企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)的新舉措引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　平臺企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)，既有拓寬自身營(yíng)利模式、構建閉環(huán)產(chǎn)品生態(tài)鏈的需要，也具有打破原有行業(yè)格局，激活市場(chǎng)競爭的積極意義。但是，平臺企業(yè)跨界發(fā)展不能再走過(guò)去粗放式老路，或盲目追“風(fēng)口”，融資燒錢(qián)后倉皇退場(chǎng)，遺留大量風(fēng)險與糾紛；或不計成本補貼，獲得市場(chǎng)優(yōu)勢地位后排除、限制競爭，減損用戶(hù)權益。

　　當前，我國已進(jìn)入平臺經(jīng)濟常態(tài)化監管階段，法律底線(xiàn)與政策紅線(xiàn)已明確，平臺企業(yè)野蠻生長(cháng)已成過(guò)去。同時(shí)，當前平臺經(jīng)濟正處于企穩回升關(guān)鍵節點(diǎn)，從增量擴張到存量挖潛，平臺企業(yè)在追求規模的同時(shí)更要關(guān)注如何高質(zhì)量做強做大。去年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議明確提出，支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng )造就業(yè)、國際競爭中大顯身手�；�于此，創(chuàng )新發(fā)展、提質(zhì)增效應成為平臺企業(yè)跨界發(fā)展的應有之義。

　　首先，要提升科技創(chuàng )新力。當前，我國平臺經(jīng)濟市場(chǎng)格局已初步形成，各類(lèi)平臺企業(yè)商業(yè)模式趨于成熟，部分頭部企業(yè)已在供應鏈、物流、渠道等方面形成顯著(zhù)優(yōu)勢。若企業(yè)跨界只是復制已有商業(yè)模式，靠自身流量與資金優(yōu)勢打價(jià)格戰、營(yíng)銷(xiāo)戰，不過(guò)是蠶食存量市場(chǎng)而已。只有走科技創(chuàng )新之路，通過(guò)核心技術(shù)突破與科技成果轉化促成產(chǎn)品迭代、應用場(chǎng)景拓新與產(chǎn)業(yè)升級，才能開(kāi)辟新賽道，從競爭中的破局者變身為發(fā)展中的引領(lǐng)者。

　　其次，要嘗試破除行業(yè)沉疴。平臺經(jīng)濟的飛速發(fā)展也隨之帶來(lái)挑戰，從用戶(hù)個(gè)人信息、公平交易等權益的保護，到騎手、司機、小微商戶(hù)等平臺參與者的福利保障，再到網(wǎng)絡(luò )安全維護與平臺自律機制構建等，都需要下力氣去完善。平臺企業(yè)跨界進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)，若能帶來(lái)新的解決方案，率先化解上述掣肘行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，就能夠提升用戶(hù)體驗感與平臺參與者獲得感，優(yōu)化消費與就業(yè)環(huán)境，在市場(chǎng)中獲得競爭優(yōu)勢。

　　最后，要聚精會(huì )神做好主業(yè)。這不僅是因為平臺企業(yè)跨界初期要借助主業(yè)引流輸血，更因為主業(yè)是平臺企業(yè)的基本盤(pán)。試想，如果短視頻平臺不再聚焦優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )造，金融服務(wù)平臺無(wú)法提供資金安全保障，此類(lèi)喪失核心競爭力的平臺企業(yè)注定行之不遠。平臺企業(yè)跨界的同時(shí)更要深耕主業(yè)，特別是當所跨業(yè)務(wù)可能會(huì )對主業(yè)生態(tài)造成不利影響時(shí)，更須審慎推進(jìn)。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：史書(shū)一）