國家市場(chǎng)監管總局近日發(fā)文提出，平臺經(jīng)濟大數據算法等技術(shù)提高了交易效率，也容易誘發(fā)新型價(jià)格欺詐行為，為平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的價(jià)格監管執法帶來(lái)了新挑戰。

　　當前，新型價(jià)格欺詐花樣繁多，不僅存在于網(wǎng)絡(luò )平臺，在線(xiàn)下也屢見(jiàn)不鮮。具體來(lái)看，有三方面突出問(wèn)題。

　　虛假讓利，隱瞞優(yōu)惠門(mén)檻。生活中，不少人接到電信網(wǎng)絡(luò )推銷(xiāo)電話(huà)，推銷(xiāo)員往往夸大優(yōu)惠條款，渲染贈送流量包等內容。消費者辦理業(yè)務(wù)后才發(fā)現，套餐捆綁了一些責任條款。推銷(xiāo)員對于計費原則、辦理條件、有效期限等內容往往選擇性忽視。這些隱瞞門(mén)檻條件的做法，容易引起消費者誤解，有些推銷(xiāo)人員甚至故意虛假宣傳或混淆資費優(yōu)惠幅度，已經(jīng)構成價(jià)格欺詐。市場(chǎng)經(jīng)濟倡導等值交換，變相隱瞞不利于消費者條款的營(yíng)銷(xiāo)，背離了價(jià)格和價(jià)值平等交換原則。

　　故意套路，直播帶貨隱藏價(jià)格陷阱。部分主播直播帶貨時(shí)，進(jìn)行表演式砍價(jià)，先哄抬價(jià)格再大幅打折。還有些主播通過(guò)劇本表演，上演虧損銷(xiāo)售假象，以博取用戶(hù)同情，達到引流促銷(xiāo)目的。根據網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，直播營(yíng)銷(xiāo)定性為“經(jīng)營(yíng)者”，演戲式直播帶貨未向消費者說(shuō)明商品真實(shí)情況，虛構情節進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這種行為涉嫌消費欺詐。

　　算法算計，大數據殺熟現象屢禁不止。調查顯示，不少消費者都有被大數據殺熟的經(jīng)歷。經(jīng)營(yíng)者利用平臺算法，對新老用戶(hù)差別化對待，侵害了消費者的知情權和選擇權。

　　這些問(wèn)題遲遲得不到有效解決，究其原因，此類(lèi)侵權行為具有隱蔽性，消費者即使發(fā)現權益受損，也很難搜集證據，維權難度較大。因此，規范市場(chǎng)秩序，僅靠行業(yè)自律遠遠不夠，良法善治必不可少。

　　明明白白經(jīng)營(yíng)，清清楚楚交易，才能讓消費者對市場(chǎng)更有信心。新技術(shù)新應用順應用戶(hù)消費升級趨勢，提升了消費體驗，但仍需直面問(wèn)題，在服務(wù)供給和交易公正方面下功夫。價(jià)格欺詐行為擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，嚴重侵害消費者合法權益，也影響新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。整治價(jià)格欺詐行為，要對層出不窮的新型欺詐手段精準畫(huà)像，有的放矢出臺整治舉措，加強線(xiàn)上線(xiàn)下商品銷(xiāo)售和價(jià)格監管，營(yíng)造有序競爭的良好市場(chǎng)環(huán)境。 (本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉)