目前，制造業(yè)企業(yè)用工荒呈現兩種顯著(zhù)特征：一是“兩極分化”現象。頭部制造企業(yè)憑借強大實(shí)力、品牌形象與較高的薪資福利，在用人市場(chǎng)上占據主動(dòng)，廣大中小型制造企業(yè)則處于相對弱勢地位，缺人問(wèn)題表現明顯。二是不同年齡段人員從事制造業(yè)的愿望不一�！�90后”“00后”群體更強調自我價(jià)值的實(shí)現與良好的工作環(huán)境條件，更傾向于從事服務(wù)行業(yè)；“80后”出于家庭責任與生活壓力，從事制造業(yè)的愿望與穩定性更強。

　　年輕人之所以“嫌棄”制造業(yè)偏愛(ài)服務(wù)業(yè)，背后有其選擇邏輯與行為動(dòng)機。如“90后”“00后”受較為優(yōu)越的成長(cháng)環(huán)境、社會(huì )主流價(jià)值導向等影響，普遍喜歡輕松、靈活、有創(chuàng )新性和“有面子”的工作。制造企業(yè)則以流水線(xiàn)為主，工作時(shí)間長(cháng)、簡(jiǎn)單重復動(dòng)作多、勞動(dòng)強度大、工作環(huán)境單調封閉，職業(yè)發(fā)展空間有限。與此同時(shí)，服務(wù)業(yè)工作環(huán)境氛圍相對開(kāi)放、輕松，普遍重視“團建”，職業(yè)前景相對寬廣，在“先吃點(diǎn)苦攢點(diǎn)經(jīng)驗，再自己做老板”的夢(mèng)想驅動(dòng)下，即使工資不高，不少年輕人也愿意從事服務(wù)行業(yè)。

　　從根本上說(shuō)，吸引就業(yè)的決定性因素無(wú)非物質(zhì)和精神兩種。前者涉及是否“干得值”的問(wèn)題，后者涉及是否“干得開(kāi)心”。據調查，制造業(yè)整體收入水平比服務(wù)業(yè)低，目前總體利潤率為15%左右，不到服務(wù)行業(yè)總體利潤率的三分之一，這直接影響了從業(yè)者的收入水平與行業(yè)吸引力。服務(wù)業(yè)“錢(qián)更多、更好玩”的觀(guān)感，有力牽動(dòng)著(zhù)年輕人的腳步，進(jìn)一步加大了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的用人落差。

　　還有三個(gè)因素也不容忽視：其一，制造業(yè)從業(yè)者主要來(lái)自農村，受當前農村就業(yè)渠道、收入來(lái)源多元化影響，農村勞動(dòng)力從總體上被分流；其二，從經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)演變規律來(lái)看，第三產(chǎn)業(yè)將超越第二產(chǎn)業(yè)，成為吸引和容納就業(yè)者最多的產(chǎn)業(yè)；其三，服務(wù)行業(yè)普遍采用“拿提成”的收入激勵措施，這比制造業(yè)企業(yè)“發(fā)加班費”的形式更容易激起年輕人的工作熱情。

　　年輕人是制造業(yè)的根基和未來(lái)，破解制造業(yè)“引不來(lái)”“留不住”年輕人的困境，企業(yè)不僅要重視員工福利的供給，更要滿(mǎn)足員工精神世界需求；通過(guò)引入“家文化”與合伙人理念，強化與員工的情感紐帶，增強員工對企業(yè)的黏度與忠誠度；提高企業(yè)運營(yíng)成本狀況透明度，避免給員工造成“我每天這么辛苦，錢(qián)都被老板拿走了”的負面心理。

　　行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對制造業(yè)發(fā)展趨勢的引導和預警，避免企業(yè)無(wú)序發(fā)展、盲目擴張導致的嚴重產(chǎn)能過(guò)剩與惡性競爭，保持行業(yè)必要的平均利潤，為招攬員工提供有市場(chǎng)競爭力的收入保障奠定基礎。

　　政府部門(mén)要進(jìn)一步加強面向制造業(yè)的定制化就業(yè)培訓，培養一批術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的職業(yè)化藍領(lǐng)，并推動(dòng)標準化、跨地區認證，避免重復考核測評；要科學(xué)開(kāi)展輿論宣傳，引導全社會(huì )正確看待制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的價(jià)值，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)、財富觀(guān)、成功觀(guān)。

　�。ū疚膩�(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：湖南省社會(huì )科學(xué)院黨組書(shū)記、院長(cháng) 曹普華）