第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )將于11月5日至10日在上海舉辦，目前各項籌備工作正在有序推進(jìn)。上海市政府副秘書(shū)長(cháng)、城市服務(wù)保障領(lǐng)導小組辦公室主任尚玉英介紹，上海市委、市政府把持續辦好進(jìn)博會(huì )作為一項重要任務(wù)，成立了由上海市委、市政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)的城市服務(wù)保障領(lǐng)導小組，緊緊圍繞“越辦越好”總要求，聚焦“工作目標力求更高、工作預案做得更細、工作創(chuàng )新抓得更實(shí)、工作成效放得更大”，在“好”字上做文章，在“精”字上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)保障機制化、精細化、智慧化，努力把第三屆進(jìn)博會(huì )辦得更出彩、更出色、更有影響力。

　　一是保障更精細。通過(guò)科技賦能，不斷提升通關(guān)、交通、安全等保障水平，實(shí)現展客商“快抵、快進(jìn)、快離”。積極推動(dòng)“智慧旅檢”建設，發(fā)布海關(guān)通關(guān)須知和便利措施；研究制定境外參展參會(huì )人員入境“快捷通道”方案，為境外展客商提供往來(lái)便利。按照“進(jìn)得來(lái)、出得去、行得暢”的目標，堅持集約優(yōu)先策略，多措并舉均衡客流；完善“即停即走”“定制巴士”舉措，優(yōu)化場(chǎng)館內交通設施的引導標識，提高通行效率。充分運用城市運行“一網(wǎng)統管”平臺，強化“智慧公安”應用，切實(shí)筑牢安全防線(xiàn)；創(chuàng )新證件循環(huán)激活利用、進(jìn)場(chǎng)安全和健康一體化檢測等新舉措，切實(shí)提升展客商的體驗度；優(yōu)化引導標志標識，聚焦展區、交通以及洗手間、醫療點(diǎn)等設施設備，將標志標識考慮得更加全面、設計得更加方便、制作得更加醒目。

　　二是服務(wù)更精心。精心“把脈”展客商的需求，用心提升服務(wù)水平和質(zhì)量，使展客商在采購洽談之余感受到賓至如歸。繼續堅持內外賓接待“一團一策”，根據疫情形勢，推進(jìn)“一企一策”“一人一策”。進(jìn)一步推進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量再提升“六個(gè)一”工程，為展客商打造進(jìn)博會(huì )專(zhuān)屬增值服務(wù)。優(yōu)化場(chǎng)館現場(chǎng)急救處置和定點(diǎn)醫院設置等措施；在國家相關(guān)部委的指導下，著(zhù)手制定工作方案和應急預案，將疫情防控體現到籌備工作的方方面面。不斷提升志愿者“小葉子”服務(wù)質(zhì)量，加強現場(chǎng)引導服務(wù)。不斷推進(jìn)知識產(chǎn)權、消費者權益保護電子化保障。以創(chuàng )建進(jìn)博會(huì )行業(yè)特色服務(wù)品牌為抓手，規范服務(wù)標準、改善服務(wù)細節、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)形象。

　　三是環(huán)境更精致。用整潔環(huán)境和亮麗景觀(guān)點(diǎn)亮上海，充分展現上海城市之美，使展客商充分感受“全力辦好、全情投入”進(jìn)博會(huì )的城市氛圍。聚焦國家會(huì )展中心內外，會(huì )議、活動(dòng)重點(diǎn)區域及主要交通干道和景觀(guān)區域等點(diǎn)位，推進(jìn)“城市大掃除，景觀(guān)再增色”，提升凈化、綠化、彩化和靚化效果。利用上海各類(lèi)重要宣傳形式和載體，在全市開(kāi)啟公益宣傳的“進(jìn)博時(shí)間”，點(diǎn)亮上海地標性景觀(guān)，打造進(jìn)博會(huì )宣傳的“高光時(shí)刻”。

　　上海將對標“越辦越好”總要求，貫徹落實(shí)好組委會(huì )會(huì )議精神和上海市領(lǐng)導小組會(huì )議精神，以更大決心、更快節奏、更實(shí)舉措，精益求精落實(shí)好城市服務(wù)保障各項任務(wù)，全力舉辦一屆高水平、高質(zhì)量的進(jìn)博會(huì )。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李治國）