經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)7月13日訊（記者蔣波、通訊員楊丹丹）“服務(wù)集成進(jìn)網(wǎng)格、責任落實(shí)到網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格、信息對稱(chēng)靠網(wǎng)格�！苯�蘇省淮安市日前出臺《關(guān)于實(shí)施經(jīng)濟網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見(jiàn)（試行）》，對企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)提供精準服務(wù)，為做好“六穩”工作、落實(shí)“六�！比蝿�(wù)找準著(zhù)力點(diǎn)。

　　“我們最大限度整合資源、推動(dòng)服務(wù)下沉，構建‘縱到底、橫到邊、家家到、全覆蓋’的服務(wù)管理體系，全面營(yíng)造企業(yè)感知有溫度、基層發(fā)展有活力、干部肩上有責任的良好經(jīng)濟生態(tài)�！被窗彩形瘯�(shū)記蔡麗新說(shuō)。

　　淮安市委市政府成立經(jīng)濟網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)全市經(jīng)濟網(wǎng)格化建設。通過(guò)科學(xué)劃分經(jīng)濟網(wǎng)格、全面整合資源力量、統一建設經(jīng)濟網(wǎng)格智能應用平臺，加快構建經(jīng)濟網(wǎng)格化工作體系。在鎮街現行行政區劃基本框架內，根據經(jīng)濟密度不同、市場(chǎng)主體數量規模大小不等和產(chǎn)業(yè)類(lèi)型各異的實(shí)際情況，按照區域集中、規模適度、管理方便的原則，以一定數量的市場(chǎng)主體為基本單元，統一劃分設置經(jīng)濟網(wǎng)格。根據經(jīng)濟網(wǎng)格化目標定位，堅持市、縣區、鎮街三級聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)管理資源力量全面整合、集成下沉。全面推行“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò )”服務(wù)管理模式，結合“智慧淮安”建設，搭建覆蓋聯(lián)接各層級各部門(mén)和各類(lèi)市場(chǎng)主體的“一張網(wǎng)”，充分運用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，提升經(jīng)濟網(wǎng)格化調度服務(wù)效能。

　　對此，當地稅務(wù)部門(mén)率先進(jìn)行嘗試與探索。他們在疫情期間，與“釘釘”合作開(kāi)發(fā)淮安稅務(wù)征納溝通平臺，創(chuàng )新非接觸式網(wǎng)格化服務(wù)模式，在全市建立起地域化線(xiàn)上服務(wù)網(wǎng)格196個(gè)，覆蓋全市8.8萬(wàn)戶(hù)納稅人，同時(shí)針對重點(diǎn)服務(wù)對象建立專(zhuān)業(yè)化線(xiàn)上服務(wù)網(wǎng)格38個(gè)，覆蓋全市各類(lèi)型1000余戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)。在每個(gè)服務(wù)網(wǎng)格中，配備2名以上群管理員，負責發(fā)布公告、推送政策、及時(shí)通知等事項，并及時(shí)解答群組中提出的各類(lèi)問(wèn)題，開(kāi)展稅企交流、智能咨詢(xún)、精準化消息推送、預約辦稅、直播學(xué)堂等11項功能服務(wù)，實(shí)現99%的涉稅業(yè)務(wù)非接觸式辦理。

　　淮安市還通過(guò)建立走訪(fǎng)排查制度、信息采集制度、幫辦服務(wù)制度、分析研判制度、風(fēng)險處置制度、“好差評”制度，及時(shí)把網(wǎng)格化服務(wù)管理的做法用制度固定下來(lái)，確保常態(tài)化、規范化、長(cháng)效化開(kāi)展。