經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月9日訊（記者劉成）國慶7天長(cháng)假，青島機場(chǎng)共保障航班3692架次，運送旅客53.6萬(wàn)人次，同比分別增約1%和5%，放行正常率92.45%，同比提高約10%，位列全國時(shí)刻協(xié)調機場(chǎng)第13位。其中，10月5日為客流高峰日，以探親流、出行流為主，當日進(jìn)出港旅客79655人次，起降航班538架次，分別同比上漲8.96%和4.26%，再創(chuàng )歷史新高。

　　為應對旅客進(jìn)出港高峰，青島機場(chǎng)加強自助值機、自助托運設備的應用，達到辦票手續“五步驟一分鐘”，實(shí)現自助值機、托運、登機、行李查詢(xún)的“全流程自助一體化”。根據柜臺開(kāi)放時(shí)間和旅客流量變化，動(dòng)態(tài)調整增開(kāi)值機柜臺，壓縮旅客排隊等候時(shí)間，并對團隊出行旅客實(shí)行關(guān)口前移，集中提前打印登機牌，在柜臺開(kāi)放后直接辦理行李托運。安裝并啟用可視化行李監控系統，讓旅客直接觀(guān)看到后臺行李的分揀畫(huà)面，第一時(shí)間掌握行李動(dòng)態(tài)信息及搬運標準執行情況。針對“無(wú)陪”老人、兒童等開(kāi)放專(zhuān)用通道，實(shí)行“一對一”服務(wù)，全程陪同旅客直至登機。開(kāi)放“愛(ài)心家園”專(zhuān)用休息區域，內設“媽咪小屋”提供專(zhuān)屬哺乳空間。針對軍人旅客，值機柜臺前設專(zhuān)人隨時(shí)查看、引導其依法優(yōu)先辦理乘機手續。

　　同時(shí)，青島機場(chǎng)開(kāi)展了“搶救‘瀕�！�航班，力保高效運行”專(zhuān)項工作，嚴抓始發(fā)航班運行情況，為全天有序運行奠定基礎�！盀l�！焙桨嗍怯锌赡軣o(wú)法在預定時(shí)間內完成保障的航班，保障時(shí)間的延長(cháng)意味著(zhù)登機、起飛時(shí)間的延后。為確保旅客正常登機，青島機場(chǎng)通過(guò)加強溝通協(xié)調，動(dòng)態(tài)關(guān)注各類(lèi)保障資源到位情況，收集多方信息，加強與駐場(chǎng)單位的溝通協(xié)調，全力實(shí)現信息對稱(chēng)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，始發(fā)航班放行一直保持良好態(tài)勢。

　　為加強安全保障，青島機場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視，累計巡視公共區域275次，處置各類(lèi)擾亂公共秩序行為72起。嚴格執行安全檢查標準，優(yōu)化現場(chǎng)保障流程，加強待檢區旅客疏導提示，將安檢問(wèn)詢(xún)、物品暫存、遺失物品查找、物品郵遞、投訴現場(chǎng)處置、勤務(wù)工作督導進(jìn)行整合。在安檢通道入口處配備專(zhuān)人，身穿標志鮮明的“綠馬甲”進(jìn)行安檢知識的科普和旅客答疑，配合集中辦公的安檢服務(wù)專(zhuān)家團隊，為旅客提供“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化安檢業(yè)務(wù)流程及運行管控模式。期間共查堵管制刀具23把，警械2件，催淚瓦斯1個(gè)，其他各類(lèi)違禁物品40余件。

　　為讓旅客感受到國慶節的熱烈氣氛，青島機場(chǎng)還推出了特色活動(dòng)，在值機柜臺、登機口、行李查詢(xún)等窗口柜臺懸掛、擺放小國旗，并準備了具有中國特色的京劇臉譜、中國結，增添節日的喜慶氛圍。在國際休息區域配置紅紅的五角星貼紙，邀請旅客為祖國送上祝福。開(kāi)展“歡度國慶，祖國知多少”知識問(wèn)答活動(dòng)，在緩解旅客旅途勞累的同時(shí)科普祖國歷史等相關(guān)知識。在國內休息區域配置具有青島特色風(fēng)景的明信片贈與旅客。