中新網(wǎng)7月11日電 據工信部網(wǎng)站消息，工信部近日大力核查媒體報道所涉通信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話(huà)等問(wèn)題，工信部表示，已督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求從下月起以短信方式按月向用戶(hù)主動(dòng)推送通信賬單信息，讓用戶(hù)明明白白消費。

　　針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話(huà)等問(wèn)題，工信部高度重視，已組織相關(guān)通信管理局、各基礎電信企業(yè)著(zhù)手開(kāi)展三方面的工作：一是督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶(hù)主動(dòng)推送通信賬單信息，讓用戶(hù)明明白白消費。二是立即核實(shí)報道所涉具體問(wèn)題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷(xiāo)擾民的電話(huà)號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規企業(yè)，問(wèn)責涉事人員。三是舉一反三，深入剖析問(wèn)題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營(yíng)服務(wù)水平，努力為廣大人民群眾營(yíng)造良好的信息通信環(huán)境。

　　此前，針對騷擾電話(huà)問(wèn)題，工信部已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門(mén)制定了專(zhuān)門(mén)方案，近期即組織開(kāi)展綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項行動(dòng)。一是加強通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴控騷擾電話(huà)傳播渠道，防止通信資源被用于營(yíng)銷(xiāo)擾民。二是多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，強化源頭治理，規范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)行為，整治營(yíng)銷(xiāo)擾民亂象。三是增強技術(shù)防范能力，加強騷擾電話(huà)的預警、監測、識別和攔截。

　　對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關(guān)違法違規行為，工信部將積極配合有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行處置。