經(jīng)濟日報原標題：西安：做好“小事”暖民心

　　11月19日，在2017年世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動(dòng)中，西安市榮獲“廁所革命優(yōu)秀城市獎”。

　　“小廁所”關(guān)系著(zhù)大民生。針對市民群眾和中外游客“如廁難”的城市功能短板，西安市小處著(zhù)手，干在實(shí)處。今年1月份，陜西省委常委、西安市委書(shū)記王永康發(fā)出了《致全市旅游局局長(cháng)的一封信》，從提升城市管理服務(wù)水平、展示西安旅游大市和國際形象的高度，對開(kāi)展“廁所革命”提出了具體要求并先后16次就“廁所革命”工作作出批示。隨即，西安市先后出臺《開(kāi)展“廁所革命”工作實(shí)施方案》《旅游“廁所革命”工作方案和旅游廁所所長(cháng)制實(shí)施方案》等系列舉措，計劃用3年時(shí)間新增獨立公廁1135座；推動(dòng)社會(huì )單位廁所免費開(kāi)放，鼓勵開(kāi)放附屬式公共廁所1026座，共計增設公共廁所2161座。時(shí)近年底，記者了解到，目前西安已完成新增公廁486座，在建213座，超額完成年度任務(wù)。

　　特大城市“如廁難”，首先體現在公廁布局結構不合理。西安在綜合推進(jìn)全市“廁所革命”中，規劃、旅游、城管等部門(mén)協(xié)同發(fā)力，并委托外省第三方機構對全市旅游廁所的布局、人流、數量、建設、管理等進(jìn)行調研、評估，為優(yōu)化廁所布局、深入推進(jìn)“廁所革命”提供精準決策依據。

　　精細化、標準化，人性化，是西安推進(jìn)“廁所革命”的著(zhù)力點(diǎn)。今年5月，西安專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了“廁所革命”培訓會(huì )，邀請有關(guān)專(zhuān)家就廁所建設標準和管理工作進(jìn)行培訓。按照旅游廁所應數量充足、分布合理，廁位數量應滿(mǎn)足需要，男女廁位比例應符合規定，旅游廁所應管理有效、干凈無(wú)味、運行良好；不具備水沖廁所建設條件的，可采用符合環(huán)保要求、維護方便、運行可靠的新技術(shù)，推進(jìn)旅游廁所的標準化建設。

　　小小廁所，體現出的是一個(gè)城市管理者的為民情懷，折射出的是一個(gè)城市的文化品位和文明程度。

　　記者在采訪(fǎng)中看到，西安新建和改建的廁所，不僅設計新穎美觀(guān)，而且功能強大。如華清宮、大唐芙蓉園等景區廁所，在硬件達到3A級旅游廁所質(zhì)量標準的基礎上，還配備了第三衛生間和母嬰設施，充分體現出人性化服務(wù)的“溫度”。據悉，2019年底，第三衛生間將在西安3A級以上旅游景區實(shí)現全覆蓋。

　　管好更是關(guān)鍵。在“廁所革命”中，西安主動(dòng)對標先進(jìn)城市經(jīng)驗。先后組織人員赴杭州、成都、北京古北水鎮等地考察學(xué)習，在全市全面推行廁所“所長(cháng)制”管理模式。按照三級所長(cháng)制模式，目前全市共設置了3000余個(gè)公廁所長(cháng)。

　　為讓城鄉群眾和中外游客，舒心、快捷、方便地共享“廁所革命”成果，西安還努力運用科技創(chuàng )新技術(shù)，設計、開(kāi)發(fā)全市廁所電子地圖，實(shí)現智慧服務(wù)。目前，西安結合全市已建成運營(yíng)廁所、新建改建廁所、面向社會(huì )開(kāi)放公廁酒店及熱點(diǎn)旅游區域廁所分布，專(zhuān)門(mén)設計、開(kāi)發(fā)了西安市廁所電子地圖APP，并將其與高德、百度等進(jìn)行數據共享，為市民游客提供更便利化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　國際旅游聯(lián)合會(huì )副主席孫雙西對西安“廁所革命”成效給予高度評價(jià)：“我造訪(fǎng)過(guò)世界上很多城市，西安的廁所可以同歐洲最干凈的城市公廁相媲美�！保ń�(jīng)濟日報記者 張 毅）

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