美國《華爾街日報》網(wǎng)站最近發(fā)了一篇報道,稱(chēng)中國很多年輕人都害怕收到語(yǔ)音信息。

報道稱(chēng),每次在微信上收到媽媽發(fā)來(lái)的一長(cháng)串語(yǔ)音,王子菀都很無(wú)奈。雖然很不情愿,但她還是不得不一條一條聽(tīng)下來(lái),有時(shí)候一下就是十幾條,如果漏掉了什么,還要重新聽(tīng)一遍。她說(shuō),真不想打開(kāi)這些語(yǔ)音,但沒(méi)辦法,畢竟那是她媽。
王子菀說(shuō),她見(jiàn)過(guò)媽媽如何在微信上跟這些朋友互動(dòng)。她說(shuō),他們把手機當對講機用。
在廣州從事知識產(chǎn)權咨詢(xún)工作的劉昭劍說(shuō),他討厭微信語(yǔ)音,是因為它方便了發(fā)送的人卻麻煩了接收的人。他30歲的姐姐在南方小城惠州做銀行職員,經(jīng)常給他發(fā)語(yǔ)音信息,因為覺(jué)得這樣更顯親切,他卻表示不堪其擾。
報道稱(chēng),一些用戶(hù)和行業(yè)觀(guān)察人士已敦促微信去除這項功能,或者讓用戶(hù)有更大自主權來(lái)決定誰(shuí)能向他們發(fā)送語(yǔ)音信息。
當被問(wèn)到外界對語(yǔ)音信息的抱怨時(shí),騰訊并未直接回應,只表示,微信擁有大量用戶(hù),該公司力爭提供多種服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。
報道稱(chēng),微信的2016年用戶(hù)報告顯示,雖然年齡在55歲以上的人群占微信用戶(hù)基礎的比例僅為1%,但這部分用戶(hù)每發(fā)出五條消息中就有一條是語(yǔ)音信息,而21歲以下用戶(hù)每發(fā)送10條消息中才有一條是語(yǔ)音信息。
讀100個(gè)字需要9秒
聽(tīng)100個(gè)字需要22秒
年輕人不喜歡用微信語(yǔ)音,原因很簡(jiǎn)單:聽(tīng)語(yǔ)音太浪費時(shí)間。
總部在北京的分析公司DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心研究院院長(cháng)劉興亮稱(chēng),用戶(hù)閱讀100個(gè)字的信息平均需要9秒,而聽(tīng)100個(gè)字的信息(不包括停頓的部分)需要22秒。
如果加上大家在正常語(yǔ)音中會(huì )出現的“嗯”、“哼”等語(yǔ)氣詞和其他停頓,時(shí)間會(huì )更長(cháng)。
更何況,有時(shí)候微信語(yǔ)音可能被打斷或者沒(méi)聽(tīng)清,重復聽(tīng)了幾遍才搞清楚對方說(shuō)的是什么,效率再降低幾十倍。
比較熟悉的親朋好友忍一忍就算了,但在職場(chǎng)中,發(fā)文字應該是禮貌問(wèn)題:
明明一句話(huà)就能說(shuō)明白的事情,非要發(fā)一大堆語(yǔ)音。
大家可以設想一下,如果是你在開(kāi)會(huì )、談項目、趕路、上課的時(shí)候,收到幾條長(cháng)長(cháng)的語(yǔ)音,你會(huì )怎么辦?是聽(tīng)還是不聽(tīng)?
也許可以晚點(diǎn)再聽(tīng),但萬(wàn)一十萬(wàn)火急呢?你如果選擇現在就聽(tīng),那是趴在桌子底下,還是在眾目睽睽下戴上耳機?總會(huì )有環(huán)境條件不允許的情況。
你說(shuō)有語(yǔ)音轉文字功能?先不說(shuō)大段語(yǔ)音識別成文字還需要時(shí)間,如果涉及工作重要內容,你會(huì )把自己的職業(yè)生涯賭在它經(jīng)常出錯的識別功能上嗎?
所以大家應該發(fā)現了,在完全不考慮對方是否方便的情況下就發(fā)語(yǔ)音,會(huì )讓別人非常難做,這是一種典型不會(huì )換位思考的自私行為。只是覺(jué)得自己發(fā)語(yǔ)音非常方便,只要動(dòng)動(dòng)嘴一切就都解決了。
如果真的很重要,打電話(huà)
有的人也許會(huì )說(shuō),我真的有急事,我這邊打字太慢,語(yǔ)音又方便又快,所以就發(fā)語(yǔ)音了。
姑且不論對方聽(tīng)你的語(yǔ)音花不花時(shí)間,就算不花時(shí)間,難道重要的事情不應該打電話(huà)的嗎?
又或者還有一種情況,你確實(shí)有重要的事情,而且你不知道對方的電話(huà)號碼,所以必須語(yǔ)音說(shuō),因為節省時(shí)間。
如果真的是這樣,那么也請你在發(fā)完微信語(yǔ)音以后,重新打字向對方說(shuō)明事情的概要。
第一,他可以在看到你微信的時(shí)候迅速掌握你要說(shuō)的大致內容,方便應對你的急事;第二,方便你們兩個(gè)之后的反饋和再次確認。
如果真的要再次確認內容的話(huà),你們兩個(gè)都要把語(yǔ)音再次從頭聽(tīng)一遍,想想就是噩夢(mèng)啊。
而且微信可以按照文字關(guān)鍵詞來(lái)查找歷史內容,語(yǔ)音?就只能憑印象了吧……
語(yǔ)音根本停不下來(lái)
閱讀文字,可以隨時(shí)停下來(lái)再繼續;而語(yǔ)音會(huì )被旁邊人說(shuō)話(huà)、自動(dòng)播放、又進(jìn)了一條語(yǔ)音等等原因導致突然中斷,恢復收聽(tīng)的時(shí)間成本和操作成本真的很高。
長(cháng)語(yǔ)音一旦停止就得從頭聽(tīng)一遍,這個(gè)時(shí)候這條語(yǔ)音就要挑戰你的社交優(yōu)先級了。
此外,愛(ài)發(fā)語(yǔ)音的人可能真的沒(méi)想到這些:
當他在公共場(chǎng)合聽(tīng)語(yǔ)音,沒(méi)有耳機,聽(tīng)筒聲音又不大的話(huà),如果外放了,可能別人也會(huì )聽(tīng)到;
當他在安靜環(huán)境聽(tīng)語(yǔ)音,用聽(tīng)筒,發(fā)現音量太大沒(méi)調節好,于是不得不調音量再聽(tīng)一遍;
當他聽(tīng)語(yǔ)音的時(shí)候,想用聽(tīng)筒,結果沒(méi)聽(tīng)到聲音,一拿開(kāi),外放了,被一群人聽(tīng)到。
所以,當對方收到你的語(yǔ)音卻沒(méi)有回復的時(shí)候,有可能是一時(shí)不能聽(tīng),就忘了,還有可能是一看到是語(yǔ)音,就根本不想回。