北京晨報訊(記者 黃曉宇)張先生稱(chēng),他為了留下與兒子畢業(yè)旅行的珍貴紀念,在小米官網(wǎng)購買(mǎi)小米微單相機一臺,豈料旅行過(guò)程中拍攝的上千張游覽照不翼而飛,使得張先生及家人遭受重大精神損失,故張先生將銷(xiāo)售商小米科技有限責任公司與生產(chǎn)商上海小蟻科技有限公司訴至法院,要求將小米微單相機作退貨處理,賠禮道歉,賠償往返路費、住宿費、景點(diǎn)門(mén)票費及精神損失等共計13716元。日前,海淀法院受理了此案。
張先生訴稱(chēng),他的獨生子恰逢小學(xué)畢業(yè),一直很想去北京爬長(cháng)城、游故宮,妻子與父母因故不能同行,囑咐張先生多拍些照片,為此張先生特意從小米官網(wǎng)購置可拍攝4000余張照片的小米微單相機一臺。后張先生陪同兒子在北京游覽多天,并拍攝了上千張游覽照片,本想與家人共享,孰料上千張照片不翼而飛。
原告張先生認為,上千張照片如果一張張刪除,沒(méi)有個(gè)把小時(shí)是不可能的,照片突然丟失只可能是相機在某個(gè)時(shí)刻出現故障致使卡自動(dòng)格式化或執行了全部刪除。此外,相機的無(wú)線(xiàn)LAN功能及視頻拍攝亦存在問(wèn)題。因此,張先生以相機存在質(zhì)量問(wèn)題在小米官網(wǎng)申請了7天無(wú)理由退貨,被客服以是否存在誤操作推脫,故訴至法院。
日前,該案正在進(jìn)一步審理中。
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