福牛賀歲，辛丑迎春。春節本是返鄉高峰、合家團聚的日子，因為今年是特殊的一年，為了減少疫情傳播的風(fēng)險，在常態(tài)化疫情防控形勢下，提倡春節假期非必要的流動(dòng)，引導廣大群眾“就地過(guò)年”，2月23日，據國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專(zhuān)班數據顯示，春運進(jìn)入第二十七日，鐵路預計發(fā)送旅客640萬(wàn)人次，為確保人民群眾安全健康平穩的出行，鐵路部門(mén)做出多項舉措。

　　火車(chē)是人們出行的首選交通工具，面對2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，我們萬(wàn)眾一心，頑強戰勝疫情，鐵路部門(mén)積累了豐富的經(jīng)驗，推行了一系列的智能服務(wù)，電子客票的普及，大大減少了車(chē)站因人群聚集購票增加的疫情傳播隱患，針對今年特殊的春運，鐵路部門(mén)積極響應國家“就地過(guò)年”的號召，推出退票免手續費的利民舉措，不計成本，積極鼓勵大家在工作地過(guò)年，除此之外，鐵路部門(mén)增設自助售取票機、豐富支付功能，實(shí)行“一日一圖”，根據旅客出行需求，調整列車(chē)運行方案，在特殊時(shí)期彰顯了“人民鐵路為人民”的根本宗旨，更是以實(shí)際行動(dòng)踐行了“交通強國，鐵路先行”的使命與擔當。

　　當然，即便客流量明顯下降，鐵路部門(mén)的服務(wù)也絲毫不打折扣。針對特殊時(shí)期疫情防控，鐵路部門(mén)優(yōu)化配置智能紅外線(xiàn)測溫儀，實(shí)行“無(wú)接觸”測溫，實(shí)現“零接觸”、不聚集、有序進(jìn)出站的模式，對人流較易接觸的地點(diǎn)、部位進(jìn)行不間斷消毒，為旅客提供一個(gè)安全、舒適的候車(chē)環(huán)境。此外，鐵路部門(mén)推行掃碼點(diǎn)餐服務(wù)，減少車(chē)上人員就餐聚集的問(wèn)題，同時(shí)周到的為就餐旅客提供用來(lái)裝口罩的一次性塑料封口袋，還有靜音車(chē)廂、無(wú)煙列車(chē)等等一系列便民舉措，大大提升了旅客的出行體驗。

　　不知不覺(jué)春運已接近尾聲，繼續上漲的客發(fā)量是對鐵路的一種肯定，也是一種鼓勵，“綠色春運、便捷春運、平安春運、溫馨春運”是鐵路全體工作人員的目標，面對未來(lái)新的挑戰，相信中國鐵路會(huì )繼續不忘初心，砥礪前行，向著(zhù)新目標邁進(jìn)！

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