羊城晚報全媒體記者 李志文 通訊員 曾小賢 曾昕 唐思賢
記者19日從鐵路部門(mén)了解到,節后珠三角返程客流持續增長(cháng),2月17日至19日3天時(shí)間,廣州南站到達旅客89.6萬(wàn)人次,深圳北站到達旅客60萬(wàn)人次。
為此,鐵路部門(mén)多措并舉做好中轉接駁服務(wù),解決到達旅客服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。
廣州南站自2月17日起,每天加開(kāi)5趟開(kāi)往深圳的夜間高鐵,最大限度滿(mǎn)足返程旅客中轉接駁需求;2月18日至3月1日,地鐵二號線(xiàn)廣州南站往嘉禾望崗方向延長(cháng)運營(yíng)服務(wù)75分鐘;2月23日至3月1日,地鐵七號線(xiàn)廣州南站往大學(xué)城南方向延長(cháng)運營(yíng)服務(wù)75分鐘。同時(shí),P5快速接客區與“智慧廣州南站”微信公眾號、室內導航緊密銜接,滿(mǎn)足人、車(chē)導航、線(xiàn)上支付、資訊推送等一系列智能化便民出行需求。
廣州站建立路地溝通協(xié)調機制,在廣州站設地鐵C口免安檢通道,廣州東站設地鐵I口免安檢通道,滿(mǎn)足旅客交通接駁需求。
深圳站全面升級“廣鐵集團深圳火車(chē)站”官方微信公眾號的預約功能,深圳車(chē)站管轄內的24個(gè)車(chē)站均可進(jìn)入微信公眾號進(jìn)行重點(diǎn)旅客預約。
另外,為進(jìn)一步拓展重點(diǎn)旅客幫扶解困服務(wù),深圳北站在東、西廣場(chǎng)分別設置“U彩零距離愛(ài)心接力”服務(wù)臺,每天安排志愿者和義工,為老幼病殘孕和需要輔助工具出行的重點(diǎn)旅客,免費提供“一對一”的個(gè)性化服務(wù)。
余票信息方面,長(cháng)沙南往廣州南方向尚有余票;潮汕往廣州東、廣州南、深圳北方向尚有余票;茂名往廣州、廣州南方向尚有余票;梅州西往深圳北方向尚有余票;饒平往深圳北方向尚有余票;汕頭往廣州東、深圳北方向尚有余票;湛江西往廣州南、深圳北方向尚有余票。
(責任編輯:佟明彪)