2021年春運自1月28日起正式啟動(dòng)，共計40天。這是新冠疫情防控常態(tài)化后的第一個(gè)春運。與往年春運不同，今年許多人響應“就地過(guò)年”號召，出行客流明顯減少。

　　2021年的春運是近20年以來(lái)人流量最少的一次春運，同樣也是最復雜、最特別的一次春運。佳節將至，羈鳥(niǎo)戀舊林，池魚(yú)思故淵，一邊是歸家似箭大團圓，另一邊是減少人員流動(dòng)防控疫情，全國多地倡議非必要不返鄉，全國人民響應倡議號召“就地過(guò)年”。但其中也不乏思鄉急切的人，他們夾帶著(zhù)幾許鄉愁與疫情防范的謹慎踏上了歸程。今年春運不同于往年的“喧囂”，顯得格外“冷清”，雖然人流少了，但“春運列車(chē)”的服務(wù)保障并沒(méi)有減少，飛馳的列車(chē)上涌動(dòng)著(zhù)出行的溫情和濃濃的年味。

　　智慧設施，方便旅客出行。當前疫情防控形勢依舊嚴峻，為了防止疫情擴散帶來(lái)潛在風(fēng)險，鐵路部門(mén)一直在“抗疫”前線(xiàn)，創(chuàng )新方式方法，保障旅客出行安全順利。無(wú)人安檢機、紅外線(xiàn)測溫門(mén)、自動(dòng)清潔機器人等等先進(jìn)的無(wú)接觸科技產(chǎn)物讓乘客們的安檢以及測溫流程變得更加順暢快捷。而這些設施也大大減少了人員的接觸和聚集，把病毒擴散的風(fēng)險盡可能地降到了最低。隨著(zhù)越來(lái)越多智能化無(wú)人設備的普及和應用，盡管是在車(chē)站這樣的人流密集區，只要我們都能夠按照要求佩戴好口罩、做好防護措施，出行也會(huì )變得方便和安心。

　　充滿(mǎn)溫度，服務(wù)不斷升級。2021年春運，鐵路部門(mén)在116個(gè)車(chē)站安裝了266臺掃二維碼取口罩設備，為忘記戴口罩或口罩損壞的旅客免費提供口罩。免費領(lǐng)取口罩，是鐵路部門(mén)的責任擔當，也是貼心服務(wù)之舉。免費自動(dòng)口罩機的安裝，避免了旅客途中因為一個(gè)口罩損壞或丟失就要與行程失之交臂的遺憾。防控疫情要抓牢，貼心服務(wù)不能少，一個(gè)小小的口罩，充滿(mǎn)溫度，也是鐵路部門(mén)的溫馨提示，提示出行的旅客要牢記根據疫情防控規定，落實(shí)好戴口罩、勤洗手、不聚集，確保自身健康才能平平安安回到家。

　　彰顯擔當，保障年貨運輸。疫情當下，各地地區日用百貨，包括各類(lèi)型的年貨消耗會(huì )較平日有所增長(cháng)，回家的人們想在到家之前買(mǎi)上年貨也成了困難。關(guān)于生活日用的消耗，鐵路部門(mén)積極應對，及時(shí)調整運輸組織，抓緊年貨物品的裝載運輸，開(kāi)行”年貨專(zhuān)列“，實(shí)現各地區人民對于年貨的選擇性更加多，保證了市場(chǎng)物資供應，同時(shí)保證了商品的“平價(jià)”。作為國民經(jīng)濟的大動(dòng)脈，鐵路部門(mén)把對民生的實(shí)惠落到了實(shí)處，彰顯了鐵的擔當。

　　每一趟列車(chē)、每一個(gè)鐵路工作者、每一次的�？亢统霭l(fā)，都是為了保證旅客出行安全和舒適，2021年春運盡管形勢嚴峻，相信鐵路部門(mén)定會(huì )不負期望、穩步前行，讓每一段旅程充滿(mǎn)溫度，讓每一位旅客盡享“年味”，讓歸途多些從容，少些鄉愁，不斷朝著(zhù)人民滿(mǎn)意的方向努力奔跑，把更多的實(shí)惠帶給百姓，為旅客提供不一樣的幸�；丶衣�。

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