【導讀】“六一”節剛過(guò),兒童用品質(zhì)量與安全引發(fā)關(guān)注:?jiǎn)?wèn)題家具被召回、兒童用汽車(chē)安全座椅“不安全”、兒童服裝、滑板車(chē)不達標等,亟須夯實(shí)標準和監管。中國消法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江做客《天天315》周末會(huì )客廳,聚焦兒童用品安全。
央廣網(wǎng)北京6月5日消息 據經(jīng)濟之聲《天天315》報道,一年一度的“六一”國際兒童節剛剛過(guò)去。相信每個(gè)做父母的,都給孩子們選購了玩具、服裝、文具等心儀的禮物。如今,孩子成為每個(gè)家庭的中心,父母會(huì )為了孩子不遺余力地花錢(qián),買(mǎi)自認為最好的商品,給他們最快樂(lè )的童年?纱蠹抑绬,毛絨玩具的眼睛、帥氣帽衫的繩帶、漂亮水筆的筆蓋等等,五花八門(mén)的兒童用品中有許多細節容易暗藏安全隱患,稍不注意就會(huì )影響孩子的健康,甚至像不合格的桌椅、滑板車(chē)、汽車(chē)安全座椅等,還可能出現嚴重的安全事故。
兒童用品涵蓋了孩子穿、住、用、行等各個(gè)方面,它的安全與否,與每個(gè)孩子的健康和家庭幸福都息息相關(guān)。接下來(lái),我們看看近期多地質(zhì)監部門(mén)發(fā)布的對兒童用品的質(zhì)量抽查結果及兒童用品缺陷召回案例。
先看看兒童家具:
據記者不完全統計,從今年1月到5月,江蘇、山東兩省共發(fā)生9次兒童家具召回事件,涉及產(chǎn)品包括嬰兒床、兒童高椅、學(xué)生桌、學(xué)生椅、書(shū)柜及兒童電腦桌等。
在這些被召回的兒童家具中,除昆山樺達木制品有限公司召回夢(mèng)福娃牌(MF908)嬰兒床,青島嘻嘻酷嬰童用品有限公司召回部分“嘻嘻酷”牌兒童高椅外,其余七次召回的都是兒童書(shū)桌椅、書(shū)柜相關(guān)類(lèi)別的家具。
那么,我們國家在兒童家具方面,是否有相關(guān)的國家標準呢?
中國消法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江介紹說(shuō):“消費者在購買(mǎi)兒童家具的時(shí)候,可以從搜索一下‘兒童家具通用技術(shù)條件’,這個(gè)標準也是我們國家首部?jì)和揖叩膰覙藴,它主要針對的?到14歲的兒童使用的家具,不僅僅是對尖銳突出物、間隙等結構安全方面做了明確的規定,同時(shí)還要求必須標注產(chǎn)品的安全標識。同時(shí),它對主輔材料上的重金屬含量,或者甲醛等有毒氣體的釋放量,也作出了明確的要求。更主要的是,這個(gè)標準是一個(gè)規范性的標準,它具有通用性和強制性,假設你不執行,就應該受到重罰,或者被市場(chǎng)淘汰。我覺(jué)得這個(gè)標準對于維護兒童的消費者權益,還是非常有利的!
記者注意到,在前面提到的7個(gè)召回企業(yè)中,除徐州市景福園家具有限公司是通過(guò)它的電商平臺和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品,其他6家公司都是僅通過(guò)它的電商平臺銷(xiāo)售這些被召回的產(chǎn)品,其中包括這些企業(yè)在大型電商平臺的品牌旗艦店。
5月27日,上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售兒童家具(兒童高椅)質(zhì)量抽檢結果,上海市工商局對天貓商城、1號店、飛牛網(wǎng)、母嬰之家、宜家家居網(wǎng)上商城5家網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售的39個(gè)批次兒童高椅、兒童家具進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢,經(jīng)檢測,有8個(gè)批次不合格,不合格檢出率為20.5%。
那么,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售是否會(huì )給消費者日后的維權帶來(lái)一些困難?
陳音江說(shuō):“雖然現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)展非?,但是從電商上或者從網(wǎng)絡(luò )平臺上買(mǎi)的產(chǎn)品似乎更容易出現問(wèn)題。為什么這么說(shuō)?我覺(jué)得首先傳統的商場(chǎng)和家具賣(mài)場(chǎng)賣(mài)的產(chǎn)品我們是可以直接摸得著(zhù)、看得見(jiàn)的,我們可以直觀(guān)地做一些挑選和比較。而從網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)商品,你主要是依賴(lài)商家提供的文字或者圖片的說(shuō)明,來(lái)了解這個(gè)產(chǎn)品的性能,所以你了解的信息相對來(lái)說(shuō)是有限的。所以一些質(zhì)量不是很好的,或者說(shuō)有一些問(wèn)題的不合格產(chǎn)品,很容易就混到其中。而且這個(gè)家具比較重,退貨還很麻煩。第二,從現在我們國家的監管方式來(lái)說(shuō),質(zhì)監管生產(chǎn)領(lǐng)域,工商管流通領(lǐng)域,而電商是在網(wǎng)絡(luò )平臺上建了一個(gè)網(wǎng)店,它真正的產(chǎn)品實(shí)際上是從廠(chǎng)家就直接通過(guò)物流送達了消費者,那么它在流通領(lǐng)域實(shí)際上是減少了一道監管的程序。這種銷(xiāo)售方式也會(huì )給這一些不誠信的商家或者不法分子提供可乘之機。所以我覺(jué)得,從電商上來(lái)選購兒童家具產(chǎn)品的話(huà),因為關(guān)系到兒童的安全健康,還是要特別的慎重!
而且,電商平臺這個(gè)平臺本身也應該承擔一些監管的職責。
陳音江:“首先它(平臺)在選擇這商家的時(shí)候,就應該有準入的門(mén)檻,然后在進(jìn)駐之后,還要對他進(jìn)行一些監管或者管理,比如說(shuō)可以對廠(chǎng)家的實(shí)力、這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際情況,要有一個(gè)了解,出了問(wèn)題之后,還要及時(shí)地為消費者溝通、維權提供便利。如果你提供不了這個(gè)商家的一些有效信息,你還要承擔相應的責任!
接下來(lái),我們關(guān)注兒童用汽車(chē)安全座椅的話(huà)題。
隨著(zhù)兒童乘坐汽車(chē)必須使用汽車(chē)用安全座椅相關(guān)規定出臺和消費者安全意識的提高,兒童用汽車(chē)安全座椅的使用量正在逐年提高,但進(jìn)口兒童用安全座椅的質(zhì)量卻參差不齊。
質(zhì)檢總局公布數據顯示,2016年,質(zhì)檢部門(mén)共檢出不合格進(jìn)口兒童用汽車(chē)安全座椅產(chǎn)品27批,涉及產(chǎn)品2.5萬(wàn)臺。其中質(zhì)量安全項目不合格7批,共計2698臺,涉及不合格項目包括燃燒性能、抗腐蝕性能、動(dòng)態(tài)試驗不合格等。其他不合格原因還包括商品標記不規范等問(wèn)題。據了解,部分進(jìn)口兒童用汽車(chē)安全座椅產(chǎn)品在動(dòng)態(tài)試驗中發(fā)生實(shí)驗假人超限位移現象,這會(huì )導致在實(shí)際使用中造成乘車(chē)兒童受傷害。不合格產(chǎn)品涉及保時(shí)捷等國際知名品牌。
中國消法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江提示,對于消費者來(lái)說(shuō),選購兒童用汽車(chē)安全座椅產(chǎn)品應該注意以下幾個(gè)方面:
第一,購買(mǎi)兒童安全座椅要考慮兒童體重和年齡、座椅的固定方式,購買(mǎi)時(shí)需要仔細閱讀產(chǎn)品認證信息。從2015 年9月1日起,國內市場(chǎng)上銷(xiāo)售的兒童安全座椅產(chǎn)品必須通過(guò)CCC 認證。因此購買(mǎi)時(shí)要選擇有CCC 認證標志的產(chǎn)品。
第二,兒童體重和年齡。市場(chǎng)上銷(xiāo)售的兒童安全座椅會(huì )標有適用兒童的體重,有些還備注了適用年齡,其中體重應作為主要參考依據,購買(mǎi)時(shí)要根據兒童體重選購合適范圍的產(chǎn)品,年齡可作為參考。
第三,座椅的固定方式。國內兒童安全座椅安裝方式主要分為安全帶捆綁安裝和ISOFIX 接口安裝。安全帶捆綁式座椅可以適用各種車(chē)輛,接口安裝式座椅只能安裝在配備接口的車(chē)輛。選購座椅時(shí),可以根據車(chē)輛是否配備接口選擇相應固定方式的座椅。
第四,材質(zhì)工藝。檢查安全扣和安全帶是否牢固,塑料件是否光滑,布料是否透氣等。建議帶著(zhù)孩子去挑選,讓孩子親自試坐,因為舒適性也是非常重要的。
中國消費者協(xié)也在近期發(fā)布了消費提示,呼吁大家科學(xué)選配、正確使用兒童安全座椅,特別提示了“四大誤區”:
誤區一:過(guò)早面朝前坐車(chē)
兒童在不滿(mǎn)一歲、體重不及9公斤之前必須面朝后乘車(chē),因為一旦發(fā)生事故,孩子身體中最硬的背部會(huì )比其他部位更好地緩解沖擊力。如果面朝前,孩子相對較重的頭部會(huì )先著(zhù)地,尚未發(fā)育完全的脊骨就不能很好地保護脊髓,存在造成癱瘓或死亡的危險。當兒童已滿(mǎn)一歲、體重達到9公斤以上這兩個(gè)條件必須同時(shí)滿(mǎn)足時(shí),才能讓孩子面朝前坐車(chē)。
誤區二:沒(méi)有把上拉帶固定在汽車(chē)相應錨點(diǎn)上
有些兒童安全座椅,配有上拉帶,遇到這種兒童座椅,請您務(wù)必把上拉帶固定在車(chē)內的相應錨點(diǎn)上,一旦發(fā)生事故,上拉帶能起到防止兒童座椅翻轉的作用。錨點(diǎn)的位置可能會(huì )有所不同,一般有汽車(chē)座椅背部、后備箱等位置,請仔細閱讀汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū),找到正確位置。最后請務(wù)必按照兒童座椅說(shuō)明書(shū)的要求固定并拉緊上拉帶。
誤區三:兒童身上的安全帶過(guò)松
為兒童系好安全帶后要再檢查一下,如果您能夠很輕易的把手指插入捆住兒童的安全帶與兒童之間的縫隙中,那就說(shuō)明安全帶沒(méi)有系緊。如果捆住兒童的安全帶松了,當汽車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)就有可能甩出來(lái),磕碰在汽車(chē)內部的物件上,或是撞在其他乘客身上,導致受傷。所以要記住,安全帶應該緊密牢固,千萬(wàn)不能過(guò)于松弛。
誤區四:不閱讀說(shuō)明書(shū)不看標識
部分家長(cháng)在給孩子使用兒童座椅時(shí),沒(méi)有按照說(shuō)明書(shū)或標識的要求去操作,導致座椅沒(méi)有固定牢靠或完全沒(méi)有約束,一旦發(fā)生事故,兒童座椅起不到相應作用。因此請務(wù)必認真閱讀使用說(shuō)明書(shū),嚴格按照說(shuō)明說(shuō)的要求去操作兒童座椅。