一場(chǎng)突如其來(lái)的浩劫，一次對銀行應急服務(wù)能力的嚴峻考驗。當心靈與家園都滿(mǎn)布瘡痍之時(shí)，是工行人忠實(shí)踐行著(zhù)“源于社會(huì )、服務(wù)社會(huì )、回饋社會(huì )”的承諾，忘我地投入到抗震救災金融服務(wù)中去，不僅架起了資金融通的橋梁，更挺直了中華民族的脊梁。

　　2008年，“5.12”汶川特大地震中，距震中僅21公里的都江堰市受災尤為嚴重。工商銀行四川分行都江堰支行辦公大樓和蒲陽(yáng)路、青城橋兩個(gè)分理處辦公場(chǎng)所變?yōu)槲７�，不得不暫停營(yíng)業(yè)。其他銀行的網(wǎng)點(diǎn)也嚴重受損。整座城市的金融秩序被完全打亂了。

　　5月14日，災后第三天，都江堰支行員工冒著(zhù)余震危險，在東門(mén)分理處門(mén)前空地上搭起帳篷，設置了應急業(yè)務(wù)處理點(diǎn)，成為災后第一家恢復營(yíng)業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理了第一筆20萬(wàn)元的現金支票賑災款業(yè)務(wù)，開(kāi)立了當地災后第一個(gè)對公賬戶(hù)——四川臥龍國家級大熊貓自然保護區抗震救災指揮部專(zhuān)用賬戶(hù)。許多災民面帶凄惶而來(lái)，懷揣滿(mǎn)意而去，他們將這里親切地稱(chēng)為“帳篷銀行”。一位老大爺在“帳篷銀行”取到錢(qián)后，激動(dòng)地說(shuō)：“整座城里只有工行在開(kāi)門(mén)，你們的服務(wù)真是太重要了！”

　　5月29日，災后第17天，第一家活動(dòng)板房銀行正式服務(wù)災區。其業(yè)務(wù)分區比照正常網(wǎng)點(diǎn)劃分，各項設備功能均按照標準網(wǎng)點(diǎn)建設。板房銀行從選址、申請到開(kāi)業(yè)的全部工作僅用了三天時(shí)間，創(chuàng )下了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)籌備時(shí)間最短的記錄，有力地推動(dòng)了災區金融服務(wù)的升級。

　　6月2日，災后第21天，第一家離行式自助銀行，在受災群眾集中安置點(diǎn)附近投入運營(yíng)。

　　“受災群眾在哪里，工商銀行的服務(wù)就跟到哪里�！惫ど蹄y行的“帳篷銀行”、“板房銀行”、全功能自助銀行成為了災區金融的穩定器，有力維護了災區的金融運行秩序，為確保災區社會(huì )的安定作出了重要貢獻，得到了災區群眾的一致贊譽(yù)。

　　點(diǎn)評：

　　一場(chǎng)突如其來(lái)的浩劫，一次對銀行應急服務(wù)能力的嚴峻考驗。當心靈與家園都滿(mǎn)布瘡痍之時(shí)，是工行人忠實(shí)踐行著(zhù)“源于社會(huì )、服務(wù)社會(huì )、回饋社會(huì )”的承諾，忘我地投入到抗震救災金融服務(wù)中去，不僅架起了資金融通的橋梁，更挺直了中華民族的脊梁。