近期,很多消費者關(guān)注如何選購貴金屬和珠寶玉石首飾。為此,記者采訪(fǎng)了珠寶國檢集團品牌建設與市場(chǎng)部主任孟曉珺,她提醒消費者購買(mǎi)珠寶貴金屬首飾時(shí),應注意以下消費陷阱:
一是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。商家在打折促銷(xiāo)、有獎銷(xiāo)售等宣傳活動(dòng)中,如果有過(guò)度讓利的銷(xiāo)售承諾,需提高警惕。
二是虛假宣傳。線(xiàn)上選購時(shí)要注意是否存在偽造場(chǎng)景虛構產(chǎn)品來(lái)源、美化圖片嚴重失真、產(chǎn)品故事離奇等。
三是以假亂真、以次充好。貴金屬和珠寶玉石首飾等各個(gè)類(lèi)別,都存在天然相仿品類(lèi),再加上科技手段日益更新,處理材料、合成材料令人眼花繚亂。不良、不法商家李代桃僵、從中獲利,令消費者難辨真假、權益受損。
消費者在選購高值的珠寶貴金屬首飾時(shí),最好提前做一些簡(jiǎn)單的功課。根據自己需求確定合適的購買(mǎi)方向,例如日常佩戴還是收藏投資,根據預算確定目標價(jià)位,避免盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費。具體有以下5個(gè)步驟:
一看渠道、品牌。珠寶貴金屬首飾大部分屬于價(jià)值較高的貴重產(chǎn)品,消費者在購買(mǎi)時(shí),應首選正規商場(chǎng)專(zhuān)柜或知名品牌專(zhuān)賣(mài)店。選擇網(wǎng)購此類(lèi)產(chǎn)品時(shí),應首選正規可靠、信譽(yù)度高的電子商務(wù)平臺進(jìn)行購買(mǎi)。建議選擇知名品牌官方旗艦店或支持7天無(wú)理由退換貨的優(yōu)質(zhì)商家,質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。如在景區或車(chē)站周邊的路邊攤等非正規渠道購買(mǎi),或網(wǎng)購時(shí)來(lái)源不明、價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低得多、不能提供有效購買(mǎi)憑證等,以假亂真和以次充好的風(fēng)險更大。
二看外形。購買(mǎi)珠寶貴金屬首飾時(shí),一定要仔細觀(guān)察產(chǎn)品外觀(guān),檢查是否有變形、劃痕、鑲嵌不牢固等問(wèn)題,對于珠寶玉石產(chǎn)品要查看其顏色、質(zhì)量等級等是否符合預期。
三看標識、標簽。對于貴金屬首飾要查看印記標識,鑲嵌鉆石首飾的印記中會(huì )標明鉆石質(zhì)量等信息。消費者應了解珠寶貴金屬類(lèi)產(chǎn)品對印記、標識和標簽等管理要求。例如按照國家強制標準貴金屬首飾必須有明確的印記,需要打印在首飾之上,來(lái)源不明的無(wú)標識商品,不能選購。對于珠寶玉石類(lèi)產(chǎn)品,天然珠寶價(jià)值更高,合成寶石(如合成鉆石、合成紅寶石)或經(jīng)過(guò)染色、充填等處理的珠寶需在標簽或質(zhì)量文件等明確標注,二者之間價(jià)格差異很大。對于國家標準規定能夠做品質(zhì)級別劃分的珠寶玉石類(lèi)產(chǎn)品,級別的高低與其價(jià)格直接關(guān)聯(lián),同樣需要在選購時(shí)擦亮眼睛。
四看核驗檢測證書(shū)。貴金屬飾品通常配備明示產(chǎn)品質(zhì)量和純度的證書(shū)或證簽,消費者應要求商家或賣(mài)家提供與商品對應的檢測證書(shū)或證簽。
五要求復稱(chēng)、索要發(fā)票。消費者在正規商場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店采購貴金屬首飾,尤其是以克重計價(jià)時(shí),有條件的情況下可以要求當場(chǎng)使用電子天平復稱(chēng)核對質(zhì)量數據是否準確,并索要發(fā)票。